Cum de a recunoaște partener de afaceri fals
Muncă și De Studiu Relație / / December 19, 2019
Foarte interesant articol apărut în Forbes cu privire la modul de a detecta minciuni în comunicarea de afaceri.
Fost agent special al FBI și vytor carte „mai tare decât cuvintele“ Joe Navarro explică cum să fața locului un mincinos. Există trei etape de comunicare atunci când se poate face acest lucru atunci când aude pentru prima dată vocea când se adaptează la ea și atunci când răspunde.
1. oamenii veridic sunt mult mai probabil va răspunde la întrebări, păstrând drepte, cu capul a avut loc. Minciunilor este „de multe ori îndoiți, încrucișat picioarele și mâinile„Spune Joseph Buckley, presedintele John E. Reid and Associates, o tehnici de formare de interogare a structurilor de putere angajaților.
2. Să se distanțeze psihologic de minciunile, înșelători sunt de multe ori cu aroma de pronume poveștile lor a doua și a treia persoană - „tu“, „tu“, „ei“.
3. Vorbind adevărul, vom însoți gesturile lor de vorbire, care se încadrează ritmic cuvintelor noastre și întărește sens - cu excepția cazului, desigur, noi credem în el. In caz contrar, vom dgesturi erzhim sub control.
4. mincinos în abilă acest lucru nu prinde, dar oamenii obișnuiți de multe ori nervozitate, zăcând. Emiterea unui scriitor poate perfid ochii, mai mare decât de obicei voce, față congestionată, respirație grea.
5. Mincinoșii cere de multe ori din nou interlocutor și precede răspunsurile cuvinte introductive „pentru a spune adevărul“, „onest“Avertizează Buckley. Circumspect în cazul în care o întrebare directă veți obține un răspuns evaziv.
6. Pe telefonul oamenii mint mai des. Explorarea în săptămâna 30 de studenti, Hancock a constatat că telefonul a devenit cel mai instrumentul comun de înșelăciune (37%). El a fost urmat interviuri personale (27%), mesagerie instant (21%) și e-mailuri (14%). Nu este atât de surprinzător: majoritatea apelurilor telefonice nu lasă urme, și scrisori conservate de către destinatar.
7. Mincinosule poate da destul de gândit povestea. Suspecta de fraudă, cu atenție cere detalii.
8. Conform unui studiu realizat în 2002 Robin Likli, profesor la Universitatea din Edinburgh, pauze între cuvinte într-o poveste falsă mai multDecât sincer.
9. o minciuna proprie te face sa te simti inconfortabil și chiar furios. Potrivit lui Buckley, „în timp ce adevărata persoană este de obicei implicat în poveste, deschis și sincer, un mincinos de multe ori precaut, este închis și nu se va de contact».
10. povestind, oamenii cinstiți pot aminti de pierdere de detaliu și adăugați-l după fapt. Sau, din nou, repovesti relatat inexact episod. Minciunilor, în conformitate cu DePaulo „, se tem că acestea sunt prinși într-o minciună, și evita chiar să recunoască inexactități fără importanță».
11. „Ai grijă abateri de la modul obișnuit de exprimare- sugerează Paul Ekman, profesor emerit la Universitatea din California Medical School din San Francisco si CEO Paul Ekman Group, care conduce o formare emoțională. - Unii oameni întotdeauna au fost lent cu fraza următoare. Dacă încep să clănțăne - un semn de minciună ".
12. Vorbind adevărul este folosind o mulțime de mușchi faciali, și un mincinos zâmbește cu buzele lui - ochii nu reflectă emoțiile sale.