Cum de a crea o bună reputație în rețelele sociale

Erik Qualman în cartea „rețea sigură. Condiții de economisire a feței în era social media și un all-out de publicitate „spune ceea ce poate și nu se poate face pe internet și modul în care aceasta va afecta relația cu lumea.

Erik Qualman

Boston University profesor și autor de cărți și prelegeri despre activitatea și comunicarea în rețelele sociale.

1. Fa lucruri care nu post pentru care v-ar fi rușine în fața părinților

Dacă sunteți în căutarea de a crea o reputație bună pentru tine sau compania ta, evita provocarea de conținut.

Amintiți-vă de regula: Daca ceva ar fi jenat mama ta, nu o fac offline și apoi să publicați pe Internet.

Erik Qualman „plasă de siguranță“

2. Focus pe publicul țintă

Decide pentru ce public faci de publicare în rețelele sociale. Decide ce obiective pe care le urmăresc. Răspunsul la întrebarea „cine și ce vreau să demonstreze?“ Va contribui la simplificarea existenței web.

De multe ori vrem să fim „toate lucrurile pentru toată lumea.“ Selectați poporul tău și să se concentreze asupra lor - este mult mai ușor și mai productiv.

3. Nu publicați bârfă

Nu replica Web declarații neverificate sau zvonuri despre co-lucrătorilor și de cunoștințe. Reputația bârfă este foarte dificil de a scăpa de. În plus, în cazul în care zvon este infirmat, veți te afli într-o poziție și mai jenant.

Dacă off-line, ați vorbit despre acest lucru într-o șoaptă, nu-l posta.

Erik Qualman „plasă de siguranță“

4. fii sincer

Se intinde pe Internet expune rapid. Nu încercați să înfrumuseța eveniment, să ia credit pentru acei ani suplimentare de experiență în muncă sau adecvate roadele muncii altora.

De asemenea, conceptul de integritate include onestitatea și curajul de a arăta adevăratele credințe și nu pentru a ascunde în spatele unei măști de simulat. Nu căuta să construiască o imagine falsă a frumosului. Mai devreme sau mai târziu, adevărul va dezvălui. Este mai bine să sublinieze demnitatea reală și în valoare. Sau dobândește treptat avantaje benefice. Dar nu imită.

Onestitatea - aceasta este ceea ce faci în spatele ușilor închise sau atunci când crezi că nimeni nu este cu ochii pe tine. Integritatea - este adevărata esență a tine, credințele și valorile.

Erik Qualman „plasă de siguranță“

5. Nu se plânge

abonați schimb de reclamații cu privire la, sănătate vânzătorul vreme, politică sau nepoliticos. Orice cicălitoare se traduce energia negativa, întârzieri în argumente lipsite de sens, și doar Infect altă stare proasta.

6. Lauda-i mulțumesc pe cineva în fiecare zi

Nu zgârciți la comentarii pozitive și posturile. La fel ca serviciul - lauda companiei. Un coleg a ajutat la treburile - Scrie un post de mulțumire, subliniind cât de important este pentru tine.

Internetul este atât de mult negativism, fie unul dintre acei oameni rari pe Web care publică o mulțime de informații pozitive. Ia complimente mici, a pus husky aplauze prietenii în rețelele sociale - toate acestea vă va crea o reputație pozitivă și nice person.

Cercetările au arătat că publicarea de informații pozitive despre alții te face mai fericit decât ei înșiși.

Erik Qualman „plasă de siguranță“

7. Nu critica public

Dacă te lauda sau post de mulțumire și pot fi publicate, critica este cel mai bine la stânga la o întâlnire personală. Orice comentarii cu privire la formatul de text poate părea mai dur decât îți dai seama. semnale nonverbale pe care le trimitem în persoană, critica moaie.

Nimeni nu îi place să fie criticat, chiar și cea mai constructivă, mai ales în public. Uita de comentarii la căutarea de greșeli, corectarea greșelilor de ortografie și alte comentarii mici și inutile.

8. greșelile corecte, și nu încercați să le ascundeți

Dacă ați făcut o greșeală în rețea, nu o neagă, și nu se justifică, schimbarea responsabilitatea altora.

Cum te descurci cu situații negative asupra internetului afectează grav reputația.

Erik Qualman „plasă de siguranță“

Ei au dat și au făcut ceva nepotrivit? Apoi, urmați patru pași:

1. Scrieți un post cu scuze, asumarea responsabilității pentru o faptă rea.
2. Să ne ce sunt dispuși să facă să se împace.
3. Urmează promisiunea.
4. Eliminați din lecția a ceea ce sa întâmplat și să tragă concluzii.

Internet știe mai mult de o duzină de cazuri în care o încercare de a ascunde o mică greșeală a condus la un scandal mare cu revelații. Recunoaste și netezi situația într-un stadiu incipient.

9. Pune un contact personal în primul rând

Oamenii privesc cu favoare pentru cei cu care te întâlnești în viața reală. Nu limitați comunicarea cu clienții sau abonați numai pe internet. Dacă este posibil, țineți întâlniri de grup sau doar du-te pentru o cafea cu omul plăcut.

În cazul în care este dificil de a depăși distanța, utilizarea de apeluri video și audio, oamenii să audă vocea, intonație, am văzut fața ta și a luat indicii non-verbale.

10. Nu creați profiluri separate pentru prietenii și

Mulți utilizatori au mai multe profiluri pe rețele sociale: unul pentru muncă și un altul pentru prieteni. În cele din urmă, așa cum au fost, divizat identitatea imaginii oficiale și de multe ori simulate clienților și partenerilor și să prezinte pentru prieteni și familie.

Nu ar trebui să înceapă două profiluri pentru cel puțin două motive:

1. Exista riscul de a pierde mine, ascunde în spatele unui mod „corect“ asumat. O astfel de rețea o ruptură nevoie de o mulțime de energie.
2. cont ușor de găsit personal. Odată ce abonații înțelege cât de diferită imagine oficială din prezent, va crea un contrast nefavorabil. Deci, încercați să combine și pricepere întrepătrund interesele și imaginea de lucru informal. Nu depozitați pe Internet care nu se încadrează în acest portret.

Dacă doriți să știți despre restul regulilor de crearea și menținerea o bună reputație pe internet, citit o carte Erik Qualman "Secure Network. Condiții de economisire a feței în era social media și de o publicitate all-out». Autorul ilustrează regulile de comportament în rețelele sociale, povești de viață reale ale persoanelor fizice și companii mari. Din cartea veți afla ce greșeli a făcut web mărci renumite și oficiali de rang înalt guvern, precum și constatările și să înceapă să îmbunătățească reputația pe Internet astăzi.