Shahar Weiser: „Imaginați-vă că puteți obține o pizza în 10 minute“

Shahar Weiser, CEO și fondator al Gett (în trecut - GetTaxi), a vorbit la conferința MBLT15 un raport privind dezvoltarea serviciilor pentru sarcinile de zi cu zi.

În 2012, la Moscova, a existat GetTaxi de servicii c revoluționar pentru momentul în care oferta la pretul si timpul de livrare al mașinii: 299 ruble și 15 minute. Astăzi, norma devine o mașină de alimentare pentru 50 de ruble și 5 minute. Ceea ce sa schimbat în trei ani, iar impactul asupra pieței de taxi are aparent departe nișe de livrare de pizza, curățarea casei, santehrabot, manichiură și așa mai departe?

Am excita întotdeauna lucrurile care comportamentul de schimbare ale oamenilor.

Potrivit Weiser, un număr tot mai mare de oameni dau seama că activul cu adevărat valoros în viață - de data aceasta.

Am GetTaxi acum trei ani, am fost primii care au înțeles acest lucru și a fost în măsură să furnizeze serviciul corespunzător. Am economisit timp și oamenii, în același timp, crește eficacitatea lor personale. Exact aceleași evenimente se întâmplă acum și pe piața de servicii pentru a furniza servicii. De aceea, ne-am dus la serviciile de nișă la cerere.

instagram viewer

Shahar Weisser

Una dintre tendintele-cheie de pe piața devine acum toată delegația, care este posibil. Factorii cheie pentru succesul pe piața serviciilor la cerere - viteza de acces la serviciu, preț, calitate.

Imaginați-vă cum viața ta se va schimba, dacă puteți obține o pizza în 10 minute. În cazul în care comandantul instalator vin în 5 minute după apăsarea butonului de pe telefon ...

Shahar Weisser

De ce scăderea prețurilor pentru consumatorul final, dar veniturile furnizorului de servicii, dimpotrivă, crește? Servicii de dezvoltare la cerere pot reduce dramatic costurile.

De exemplu, în urmă cu trei ani, atunci când utilizatorul a plătit deja call-center muncă taxi, trecând de la mașină un loc în altul, clientul timp de așteptare, transferul la destinație, precum și taxele, benzina, de asigurare și așa mai departe pe.

Acum, totul sa schimbat. Puteți reduce costul serviciilor, dar în același timp să mențină calitatea ca șoferul câștigă aceeași sumă. Aceasta este, reducerea de preț nu se datorează mai mici câștiguri, dar datorită optimizării tuturor costurilor. Aceasta este esența unui nou trend.

Aplicarea a petrecut trei ani în tehnologia de taxi, Gett a intrat livrarea pe piață a produselor alimentare finite, servicii casnice, etc. - doar ceea ce avem nevoie de timp, dar în același timp se confruntă cu o lungă perioadă de timp de serviciu și de înaltă pret.

Calitate. Dacă înainte de serviciile au fost, în general, impersonal, dar acum ești doar un clic distanță de maestru. Și puteți pune întotdeauna un rating și lăsa un comentariu. Este minunat la oameni disciplina. Ei înțeleg că aceste evaluări și comentarii depinde de venitul lor. Astfel, crearea unui ecosistem în care este aprobat comportamentul corect.