Cum să plătească pentru un apartament: instrucțiuni detaliate pentru trecerea HCS-Quest
Dreapta Program Educațional / / December 19, 2019
Cum este plata pentru locuințe și utilități?
Toate plățile sunt împărțite în trei blocuri:
1. întreținerea locuinței
Aceasta include toate serviciile oferite de societatea de administrare: repararea și întreținerea ascensoarelor, intrările și curățarea zonei locale, dispecerizarea de lucru, eliminarea gunoiului și așa mai departe. Începând cu 2017, pe același bloc inclusLegea federala din 29.06.2015 N 176-FZ (ed. din 29.07.2017) „Cu privire la modificările la Codul de locuințe al Federației Ruse și a unor acte legislative din Federația Rusă“ Costurile resurselor comunale - energie, apa, gaze - are nevoie obschedomovye.
Costurile ODN sunt definite după cum urmează: societatea de administrare se adaugă consumul de resurse în fiecare apartament și ia suma valorii pe care a arătat dispozitiv de dozare obschedomovoy. Diferența este distribuit tuturor proprietarilor de spații proporțional cu mărimea apartamentului.
2. utilități
În această unitate a obține energie electrică, gaze, apă caldă și rece, încălzire, servicii de salubritate - toate acestea fără a lua în considerare nevoile casei comune. Consumul de energie electrică, gaze și apă se calculează prin citirile de contoare, sau în cazul în care nu fac, în conformitate cu standardele stabilite de autoritățile regionale. Pentru a determina volumul de servicii de apă uzată, indicatori pune consumat apă caldă și rece. Taxa pentru încălzire se calculează în conformitate cu indicațiile de construcție generală contoare de energie termică și un apartament metru.
În cazul în care contractul este pentru furnizarea de resurse semnat în mod direct, mai degrabă decât prin intermediul societății de administrare, va trebui să fie calculate separat organizarea resursosnabzhayuschey.
3. alte
Interfon, servicii de securitate, acces la o antenă comună TV și așa mai departe.
Atunci când plata pentru un apartament?
Conform Codului LocuințeiCodul de locuințe, articolul 155, „Plata serviciilor de locuințe și comunale“, Taxa pentru un apartament trebuie să fie plătit cel târziu la data de 10 a lunii următoare unei calculate. Este o cerință universală, cu excepția cazului în care se menționează altfel în contract între proprietar și furnizorul de servicii (calculul exact la data indicată în documentul de plată).
Societatea de administrare poate trimite platozhku pe parcursul lunii trecute sau actuale, această informație este în document.
Cum pot trimite indicații de contoare?
Luna trebuie să fie prezentate într-o societate de administrare stabilită de mărturia aparate de măsură în apartament resurse comunale, în caz contrar, calculul va fi efectuată în conformitate cu standardele (pentru fiecare regiune sunt stabilite de către autoritățile locale autorități). Există mai multe opțiuni cum se face:
- În modul prevăzut de societatea de administrare. Pune-o notă cu cele mai recente citiri ale cutiei poștale de la intrare, pentru a face lectura pe site-ul web al Codului penal, și așa mai departe. Informații despre modul în care organizația preferă să primească date de chiriași, de obicei, pe banca de rezerve în antreu.
- Atunci când se face chiria la oficiul poștal.
- Atunci când vizitează centrul de decontare. În fiecare regiune a acestei structuri este numită în mod diferit: o singură decontare și centru de informare, un singur Informare și decontare centru, decontare și centru de informare, un centru de informare regională, așezare urbană centrul și așa mai departe. Asigurați dispozitive de citire de măsurare poate fi uneori pe site-ul organizației, pre-înregistrare va trebui să se supună procedurii.
- Site-ul utilități publice sistem de informațiiCine lucrează în „serviciile publice“. Conectați-vă la serviciu, puteți conecta și parola "servicii publice». Dacă nu, trebuie să vă înregistrați pe site-ul și a obține codul de verificare prin e-mail, într-unul dintre centrele de service sau prin semnătură electronică.
În cazul în care contractul este pentru furnizarea de servicii de utilități încheiate direct cu furnizorii, lăsând dovezi de contoare ar trebui să fie direct pe site-ul organizației resursosnabzhayuschey.
În cazul în care pentru a obține platozhku și că aceasta ar trebui să fie specificate?
Cum platozhka
Un document de plată unică poate avea nume diferite: o confirmare de primire, notificare, notificare, și așa mai departe. Cu toate acestea, trebuie să conțină în mod obligatoriu următoarele informații:
- numele, prenumele și patronimicul proprietar;
- mail a apartamentului;
- Numele artistului servicii de locuințe, contacte, numărul contului său bancar și detalii;
- contul personal al proprietarului apartamentului;
- luna pentru care facturate;
- o listă a tuturor serviciilor pentru care plătesc;
- o indicație a tarifelor pentru fiecare serviciu;
- Unități de servicii;
- volumul serviciilor consumate (conform standardelor sau contoarele);
- mărimea plății finale pentru fiecare serviciu;
- volumul serviciilor obschedomovye petrecut pe nevoile și mărimea plății pentru ei;
- Fie recalculare a fost efectuat și din ce motive;
- informații cu privire la amenzi.
aproximativ aspectul platozhki Ministerul Construcțiilor promulgată la începutul anului 2017.
Cele mai importante informații - Inn organizației de gestionare și numărul contului personal al proprietarului. Este în cele mai multe cazuri, acestea vor trebui să plătească chiria.
În cazul în care pentru a obține platozhku
Căutarea unui document de plată unică, puteți:
1. În cutia poștală. În cele mai multe cazuri, societatea de administrare, sau HBC trimite platozhki atât de Hoa.
2. Compania de management la vizita personala.
3. Într-un e-mail în cazul în care societatea de administrare oferă un astfel de serviciu a. Puteți lăsa o cerere de pe site-ul web al organizației sau direct la biroul ei.
4. În centrul de decontare, sau pe site-ul său. Aceste organizații oferă adesea platozhki în format electronic, în biroul utilizatorului.
5. Site-ul utilități publice sistem de informații. Mai întâi trebuie să atașați un cont personal la contul personal.
Informații de facturare pot fi obținute prin apăsarea „afla mai multe despre datoria“ de pe pagina de start.
6.Cherez Sistemul federal "City". În cazul în care compania dvs. de administrare cooperează cu serviciul, datele pentru a intra în biroul privat poate fi obținut de la angajații săi. Informațiile din dreapta se află în secțiunea „Cont detaliat“.
În cazul în care să plătească chiria?
1. La oficiul poștal
Modul clasic: ai venit la oficiul poștal în coadă, dau la platozhku casier și bani, pentru a primi o chitanță de plată.
2. Prin centrul de decontare
Pentru a plăti pentru locuințe și servicii comunale, suficient pentru a veni la centrul de decontare casier cu platozhkoy. Există, de asemenea, trebuie să fie pregătite în coadă.
Opțiunea pentru fobia socială - vezi dacă poți plăti chiria online prin intermediul site-ului centrul de decontare. Unele instituții oferă o astfel de oportunitate.
3. prin Banca
Casierul banca face plata prin numerar sau prin card. platozhka nevoie, de alți operatori vor face pentru tine.
4. La ATM-uri și terminale
În ceea ce privește funcționalitatea HCS plata de ATM-uri și terminale similare. Ei au nevoie să se uite în zonele de teren: centre comerciale, magazine, benzinarii, statii de metrou. Și, desigur, telefoane mobile, stabilit de Banca, trebuie doar să se prezinte la sediile acestor instituții. Trebuie avut în vedere faptul că unele ATM-uri nu va accepta numerar, iar unele terminale - carte.
ATM sau banca terminale de client în cazul în care vă aflați, puteți plăti de multe ori fara comision, deși există excepții.
Funcția dorită va fi ascuns în spatele butonului „Plăți“, „Plăți“, și așa mai departe. Faceți clic pe ea și urmați instrucțiunile terminalului. În unele cazuri, va trebui să introduceți în caseta de căutare numele societății de administrare, în unele - pentru a căuta han. Poate că solicitările sau terminale ATM pentru a găsi o organizație de cod de bare cu platozhki.
Pentru a plăti pentru serviciile de locuințe și comunale, trebuie să introduceți numărul de cont personal, specificați luna, pentru care plătiți, și suma dreapta. Secvența de acțiuni depinde în mare măsură dacă societatea aparține unui terminal sau ATM, dar algoritmul este cel mai adesea înțeles intuitiv.
Principalul lucru - verificați cu atenție cifrele care intră și care aduce aparatul pe ecran, la plata în cantitatea dorită din stânga în alte scopuri.
5. Prin site-ul „servicii publice“
conecta website. Catalogul de servicii, selectați „plata de utilitate.“
Alegeți din lista de furnizori de servicii.
Este demn de remarcat faptul că alegerea de gestionare a organizațiilor din „serviciile publice“ este mic, dar poate fi că ești norocos.
6. Prin sistemul de informații de stat de locuințe
Du-te la contul personal, faceți clic pe „Plata pentru serviciile de utilitate pe orice cont personal.“
Intră în formularul deschis toate informațiile și plata necesare.
Dintr-un cont personal, vă puteți conecta, de asemenea, un cont personal la cont data viitoare du-te la plata direct din pagina de start.
7. Prin sistemul federal „City“
colectarea plăților automate, cât și sistemul de procesare a populației pentru locuințe și alte servicii face posibilă pentru a face bani pentru un apartament on-line. Informații privind plata expuse vor fi disponibile în contul dvs..
8. Prin servicii on-line, băncile
Multe bănci oferă opțiunea de a plăti pentru serviciile de utilități on-line. Pentru a face acest lucru, trebuie să fie un client al instituției, datele de conectare și parola la contul personal pot fi obținute de la orice sucursală a băncii.
De exemplu, în "Sberbank online„Trebuie să plătească pentru un apartament în“ transferuri și plăți. " Faceți clic pe link-ul „Chirii“.
Selectați o regiune, atunci societatea de administrare din listă. Nu pentru a derula lista organizațiilor care le puteți introduce TIN cu platozhki în caseta de căutare, Codul Penal dorit va fi selectat automat.
Apoi, formați numărul de cont personal, astfel cum se specifică în documentul de plată. În continuare, forma deschisă de plată, care vor fi propuse pentru suma transferului. Verificați-l corect, uneori, sistemul sunt datele pentru ultima lună. În acest caz, introduceți numerele manual și să plătească.
Sistemul de "Alfa-Bank", "Alfa-clic„Despre o acțiune similară: faceți clic pe categoria“ Plăți „apoi selectați“ Utilități ".
Găsiți compania dvs. de administrare sau mergeți la pagina de căutare Codul Penal pentru INN.
site-uri algoritmul de acțiuni ale diferitelor bănci este similară, astfel încât ar trebui să apară dificultăți.
9. Prin intermediul aplicațiilor bancare prin telefonul mobil
Pentru a avea acces la plata facturilor de locuințe și utilități, trebuie să descărcați aplicația și un cont bancar acolo. Aflați mai multe despre condițiile de verificare pe site-ul unei instituții financiare. Cel mai adesea introduceți suficient de cod, trimis prin SMS, dar banca poate fi cerințe suplimentare.
Algoritmul este similar cu cel folosit în băncile on-line. Trebuie să găsim categoria „Plăți“, sau altele asemenea, și apoi selectați secțiunea „Utilities“ sau mergeți direct la selectarea organizației de gestionare.
Ce se întâmplă dacă nu plătești chiria?
Legislația prevede o anumită pârghie pentru a lupta contra plata inechitabilă a serviciilor de utilități.
1. penalități
În prima lună de neplată nu este amendat. și alte penalități încărcatLegea federală „cu privire la modificarea unor acte legislative ale Federației Ruse în legătură cu consolidarea disciplinei de plată a consumatorilor de resurse energetice „de la 03.11.2015 N 307-FZ (acesta din urmă ediție) pentru fiecare zi de întârziere, inclusiv în ziua de maturitate: 31-90-a zi - 1/300 a ratei de refinanțare a Băncii Centrale a Federației Ruse (în prezent egală cu rata-cheie a Băncii Centrale a Federației Ruse și de 7,75%Banca Rusiei a decis să reducă rata cheie cu 50 pb la 7,75% pe an) Din suma restantă, cu 90-a zi - 1/130 rata.
dimensiunea fină nu poate fi mai mare decât valoarea datoriei.
2. Restricționarea sau încetarea furnizării de servicii
Conform decretului din Decretul Guvernului № RF 1498Decretul guvernamental RF din 26.12.2016 N 1498 „Cu privire la problemele serviciilor publice și menținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente», Un furnizor de servicii nu mai poate avea, în cazul în care clientul a acumulat o datorie de mai mult decât suma de plată timp de 2 luni. Dezactivarea fi apa calda, gaz, electricitate și drenaj.
apă rece și Dezactivați încălzirea interzice legea.
organizarea Resursosnabzhayuschaya notificării prealabile a debitorului cu privire la călătoria viitoare. Acest lucru poate fi o scrisoare recomandată, textul din platozhke, un apel telefonic, un e-mail - orice proces în care poate fi fixat la destinație informații. În cazul în care notificarea nu a fost proprietarul apartamentului poate contesta acțiunile furnizorului în instanța de judecată.
3. Interdicția de călătorie în străinătate
utilități publice pot solicita instanței de a datoriei strebovat de defraudator. În cazul în care decizia este luată în favoarea organizației resursosnabzhayuschey, dosarul va fi transferat către executorii judecătorești. FSSP este o altă pârghie de influență asupra debitorului - o interdicție de călătorie în străinătate. Acest lucru este posibilLegea federală din 02.10.2007 N 229-FZ (ed. din 12.05.2017) „Cu privire la Executarea Proceedings“În cazul în care datoria a depășit 30 de mii.
4. evacuare
În cazul în care carcasa non privatizate
prin legeCodul de locuințe, articolul 90 „Evacuarea chiriașului și a trăi cu el membrii familiei sale din incinta cu furnizarea de cazare alternativă la contractul social de angajare“Pentru a fi evacuați din locuințele ocupate de contractul de închiriere socială, nu este suficient pentru a plăti facturile de utilități timp de șase luni.
Cetățeanul și familia lui nu poate conduce pe stradă, este obligat să asigure în condițiile sotsnayma alte locuințe - 6 m² per persoană.
În cazul în care de locuințe în proprietate
Evacuati din apartamentul proprietarului său este dificil, dar este posibil. În acest caz, proprietatea este pus la licitație publică. După vânzarea de bani se duce la datorii salariale și cheltuieli de judecată. Restul este returnat la fostul proprietar al apartamentului. Cu toate acestea, conform legii, această măsură poate fi aplicată, în cazul în care proprietatea în litigiu nu este singura proprietate a debitorului.
Cum de a face o recalculare a chiriei?
Există unele cazuri în care puteți face recalcula suma pe care trebuie să plătească pentru serviciile prestate.
În cazul unei absențe îndelungate de chiriași
Dacă vă aflați în apartament pentru mai mult de 5 zile și se poate dovedi prin documente (bilete, a verifica afară de hotel și așa mai departe), puteți contacta societatea de administrare declarație recalcularea chiriei. Modificările vor afecta doar utilități - cu excepția pentru încălzire - în cazul în care apartamentul este nici de metri și nu pot fi setateOrdinul Ministerului Dezvoltării Regionale din Rusia de la 29.12.2011 N 627 „Cu privire la aprobarea criteriilor pentru prezența (sau absența) posibilităților tehnice de stabilire a unei, individuală totală (apartament), colectiv (Obschedomovogo) aparate de măsură și formulare instrumentul sondaj pentru stabilirea prezenței (absența) unei posibilități de instalare tehnică de astfel de echipamente de dozare și ordine l umplere ". Dacă există aparate de măsură, recalculare nu vor.
În cazul în care serviciul nu este furnizat
Consumatorul are dreptul de a solicita recalcularea în cazul situațiilor de urgență cu privire la rețelele de comunicații și nu au fost, dar:
- Rece sau apă caldă, nici un sistem de drenaj peste 4 ore, încă o dată și 8 ore pe lună, în total;
- Energie electrică nu mai este alimentat de 2 ore cu două surse de alimentare 4 și mai lungi - la unul;
- încălzire lipsește mai mult de 24 de ore în total, sau mai mult de 16 ore, dacă temperatura camerei a fost de 12-18 ° C, sau mai mult de 8 ore, la o temperatură de 10-12 ° C, 4 ore sau mai mult, la 8-10 ° C
Pentru a obține o recalculare, trebuie să notifice societatea de administrare a lipsei de servicii în scris sau prin telefon. Managerul trebuie să facă o notă despre ea în jurnalul de mesaje. Dacă dezactivarea cauza este cunoscut, iar tu o va suna, și servicii de sincronizare pentru a relua.
În cazul în care organizația de management nu sunt conștienți de motivul pentru lipsa de resurse, trebuie să fie de acord vizita din Codul penal al reprezentantului care va înregistra că într-adevăr nu au apă sau lumină, și așa mai departe pe. La actul umplut, care înregistrează data și ora scanării. În cazul în care serviciul nu este furnizat pentru o lungă perioadă de timp, puteți iniția o verificare la pregătirea celui de al doilea act.
Pe baza actelor servite în Codul penal cerere o recalculare.
În cazul în care serviciile sunt prestate slab
are propriile standarde pentru fiecare serviciile municipale:
- Apa rece trebuie să fie transparentă, fără impurități, mirosuri;
- Temperatura apei calde este în mod normal, 60-75 ° C;
- temperatura în camerele vii ale apartamentului nu trebuie sa fie sub 18 ° C, în zonele de colț - nu sub 20 ° C
Dacă vă simțiți că serviciul este de proastă calitate, cere societății de administrare a inspecta. În cazul în care CC refuză sau nu recunoaște încălcările, vă rugăm să contactați departamentul teritorial al inspecției de locuințe de stat. Scopul tau - pentru a obține actul, care va stabili faptul de prestare a serviciilor săraci. Pe baza contactului său cu declarație recalcularea societății de administrare.
A se vedea, de asemenea:
- Ce se întâmplă dacă vecinii sunt zgomotoase →
- Ce se întâmplă dacă vecinii au inundat →
- Cum de a scăpa de mucegai: un ghid complet →