De ce americanii sunt zambitoare tot timpul

În unele țări este acceptat să zâmbească pe orice ocazie, în timp ce în celălalt voioșia excesivă provoacă neînțelegere și neîncredere. Conform oamenilor de știință, acest lucru este într-o anumită măsură, dependentă de nivelul de stabilitate în țară. Râsete și alte manifestări de bucurie fără un motiv considerat un semn durachiny, practic, în cazul în care viața oamenilor, din motive de îngrijorare mai mult decât bucurie.

Dar există o altă parte a monedei, care nu provoacă mai puțin interesant - zâmbetul american legendar în 32 de dinți.

Zâmbete și imigrația

Locuitorii din țările atractive pentru imigrație, să comunice a avut întotdeauna la utilizarea în mod activ mijloace non-verbale de comunicare. Ca urmare, oamenii din aceste țări sunt obișnuiți să zâmbească mai des.

In timpul studiului,Migrația Mondială Matricea, 1500-2000. Acesta a fost considerat țările donatoare, din care imigranții stabiliți în întreaga lume și se amestecau cu alte popoare, inca din secolul al 16-lea AD. De exemplu, în Canada și Statele Unite sunt oameni care trăiesc de la 63 și 83 de țări donatoare, respectiv, în timp ce în China și Zimbabwe, componența etnică a populației este practic omogenă și reprezentată numai de mai multe naționalități.

Cercetatorii au cerut oamenilor din 32 de tari pentru a răspunde la întrebarea, ce fel de emoții, în opinia lor, ar putea și ar trebui să fie deschise. Sa constatat că expresia emoțională este direct legată de diversitatea etnică a țării. În cazul în care o mulțime de imigranți, și nu toată lumea vorbește limba de stat, un zâmbet servește uneori ca mijloace principale de interacțiune.

Oamenii care trăiesc în țările multietnice, și cei care trăiesc în țări cu o compoziție omogenă a populației, zâmbind, din diverse motive.

Țările imigranți tradiționale prin zâmbete fixate cunoștințe și să stabilească legături sociale. Într-un țări omogene la nivel național zâmbet adesea demonstrează superioritatea față de cineva.

Pentru noi zâmbet politicile noastre

În ceea ce privește zâmbet american generale clasic, totul este ca americanii apreciaza sentimentele pozitive luminoase mai mult decât cetățenii altor țări.

Într-un studiu recent,Zâmbete ale liderilor reflecta diferentele culturale in Ideal afecta. Oamenii de știință au comparat fotografia oficială a celor mai mari afaceri si politicieni americani si chinezi. Sa dovedit faptul că liderii americani zâmbesc mai des și încurajat de omologii lor chinezi.

Apoi, aceiași cercetători au realizat studii de studenți din 10 țări pentru numărul de ori pe săptămână, care ar dori să experimenteze o varietate de emotii, de la fericire la ostilitate. După aceea, cercetatorii au comparat răspunsurile cu elevii fotografii conducând figuri politice ale acelorași 10 țări.

Cu cât valoarea studenților a dat un puternic emoții pozitive, cum ar fi emoție și entuziasm, cel mai aglomerat uitat la fotografie a politicilor țărilor. Curios, gradul real de fericire în aceste țări nu a avut nici un efect asupra rezultatelor studiului.

Incurajati de politica reflectă dorit, mai degrabă decât starea emoțională actuală a electoratului.

De ce zâmbet american nu funcționează în alte țări

Aceste diferențe culturale în valori și scopul zâmbet - motivul pentru care cele mai mari companii americane, uneori este greu să se extindă afacerea în afara Statelor Unite.

Atunci când, în anii '90 compania „McDonald“ a venit în Rusia, ea a trebuit să învețe să zâmbească personalului clienților. Imediat a existat o neînțelegere: în America, la reuniunea a decis să se uite direct în ochii interlocutorului său lui. În Rusia, cu toate acestea, acest comportament este adesea privit ca o manifestare de agresiune. Pentru americani, același zâmbet caracteristic, contactul vizual, care complet derutat ca muncitorii ruși, „McDonald“, precum și clienții lor.

Despre aceleași dificultăți au apărut de la rețeaua Walmart, atunci când ea a decis să deschidă birouri reprezentative în Germania. Companiile au trebuit să tempereze voioșia marca sa, pentru a se potrivi mai bine sistemul de siguranță german. De la vanzatori nu mai necesită zâmbete obligatorii pe care unii clienți au luat pentru fandoseală.

Curând Walmart Rețeaua a fost forțat să închidă magazinele sale din Germania, cu mai multe milioane de dolari pierderi. Desigur, acest lucru nu sa întâmplat din cauza zâmbește. Influențat de alte diferențe culturale, mai grave. De exemplu, managementul Walmart nu a reușit să convingă angajații germani pentru a muta și găsi un limbaj comun cu sindicatele locale.

zâmbet american - este un produs al culturii americane, care nu este întotdeauna potrivit pentru export.