Pentru cei care sunt dispuși să rupă telefonul, pentru a douăzecea oară a auzit: „Bună ziua, aveți un minut pentru a afla mai multe despre oferta noastră unică?“
Am investigat dacă să pedepsească agenții de publicitate intruzive conform legii și că acestea încalcă orice responsabilitate pentru așteptare.
Ce legi încalcă spam
Cei care se numesc cu propuneri navzyachivymi pot încălca două legi:
- privind publicitateaLegea federală „Cu privire la publicitate“ din 13.03.2006 numărul 38-FZ;
- datelor cu caracter personalLegea federală „privind protecția datelor personale“ din 27.07.2006 numărul 152-FZ.
Încălcarea poate fi determinată, în funcție de ceea ce se spune spam. Dacă sunteți hotărâți să lupte, este necesar să se instaleze aplicația, înregistrarea apelurilor. Deci, va fi mai ușor pentru a dovedi că cei care te deranjează, într-adevăr încearcă să vândă ceva.
Legea nu interzice să înregistreze conversații telefonice. Înregistrarea poate fi activată fără nici un avertismentDeterminarea Curții Supreme №35-KG16-18 pe 12/06/2016
Când vă conectați cu cineva relație contractuală. De exemplu, aveți de-a face cu cei care au primit un împrumut. În cazul unei companii vă oferă în mod voluntar informații despre companie și angajat serviciile sale de tip spam - acest lucru nu este un secret comercial și informații despre viața privată. O astfel pot fi înregistrate fără notificare. Dar dacă sunteți interesat mai întâi numele și prenumele, datele personale pe care apelează, a avertizat că conduite de înregistrare.Cum se plâng de încălcarea legii privind publicitatea
Chiar dacă apelați la ajutorComentarii la Legea federală a 13.03.2006 numărul 38-FZ „cu privire la publicitate“ companie, și vă sunt oferite pentru a cumpăra ceva - este o încălcare a legii „Cu privire la publicitate“.
De ce această încălcare
potrivit legiiArt. 18 din Legea federală „Cu privire la publicitate“, Pentru a vă apela, pentru a face publicitate serviciilor, compania poate doar cu acordul dumneavoastră. Sub interdicție, și apeluri automate atunci când se aude același mesaj înregistrat, și poate apela numărul ca o persoană și un program de calculator.
Dar există o portiță de scăpare spam. Verificați dacă contractul cu operatorul punctului de contactComentarii la Legea federală a 13.03.2006 numărul 38-FZ „cu privire la publicitate“ pe care doriți primiți publicitate. Dacă există, atunci puteți apela în condiții de siguranță.
Pentru a răspunde la cei care sun
Întrebați dacă consimțământul scris pentru apeluri astfel de propuneri. nu cereți deranjează să facă referire la încălcarea legii privind publicitatea.
După această teză, cei care numesc li se cere să se opreascăComentarii la Legea federală a 13.03.2006 numărul 38-FZ „cu privire la publicitate“ fă-o. Chiar dacă ați consimțit în prealabil pentru a primi publicitate.
Dacă sunt determinate, mai întâi găsi numele complet, adresa juridică, numele și funcția angajatului care vă apelează. Puteți afla cine a comandat reclama. Dar, de obicei, spammerii alarmante întrebări. Ei sunt obișnuiți cu, acea persoană este responsabilă pentru un scenariu previzibil, astfel încât în această situație poate agățată brusc în sus.
în cazul în care să se plângă
Serviciul Federal Antimonopol. Pentru fișier rapid o plângere, puteți utiliza aplicația mobilă pentru Android. Puteți plânge ca liste de adrese de spam SMS și apeluri. Astfel, este necesar să se completeze acordulScrisoare de Serviciul Federal Antimonopol la 31 octombrie 2013 Numărul AK / 43077/13 „Pe de publicitate prin SMS mesaje“ pentru a avea acces la apelurile detaliu FAS sau SMS.
Nu a fost găsită
Dacă nu doriți să utilizați aplicația mobilă, scrie o declarație. Trimite prin scrisoare recomandată prin poștă sau de a aduce la departamentul de FAS personal.
Mai multe plângeri pot fi trimise on-line. Completați formularul de pe portalul serviciilor publiceForma de a trimite plângerea la portalul serviciilor publice sau pe site-ul oficialFormular pentru a trimite declarația de pe site-ul oficial al FAS FAS. Într-o declarație, specificați:
- datele lor - numele, prenumele și locul de reședință;
- spammerii de date - numele companiei, adresa juridică;
- și că aceasta a încălcat;
- pe care doriți infractorii aduși în fața justiției;
- dovezi - originale și copii ale documentelor.
Dovada - un record și facturarea detaliată. prezintă un detaliu din numărul de ce și la ce oră te sun. Înregistrarea audio sau transcrierea conversațiilor va da seama că într-adevăr a încercat să impună achiziționarea de bunuri sau servicii.
La examinarea cererii durează o lună. Termenul poate fi prelungit pentru încă o lună. Acest experți FAS vă scrie. În cazul în care o încălcare, acesta va fi inițiat un proces administrativ.
Ce pedeapsă așteaptă spam
Compania trebuie să facă dovada că are consimțământul pentru primirea de publicitate. Dacă ea nu reușește să facă acest lucru, acesta va fi amendatArt. 14.3. Codul contravențiilor administrative. Cuantumul amenzii pentru funcționarii - 4000-20 000, pentru companii - de la 100 000 la 500 000 de ruble.
conform statisticilor,Site-ul oficial al Serviciului Federal Antimonopol Serviciul Federal Antimonopol, în 2017 majoritatea plângerilor de încălcare a legii privind publicitatea - o plângere este de a distribui spam-ul de pe Internet și de comunicații mobile.
Cum se plâng de încălcarea legii privind protecția datelor personale
Ce face spam: „Ivan Ivanovici, după-amiază bună!“ (Te chem pe nume).
De ce această încălcare
Deoarece există o lege "Pe Date personale„Care protejeazăArt. 2 din Legea federală „privind protecția datelor personale“ aceste informații. Date personale - numeleA explicat Roskomnadzora din 20.01.2017 № 08AP-6054Și numele de familie. şi mai multO scrisoare din partea Ministerului Comunicațiilor al Federației Ruse 7.7.2017 Numărul P11-15054-OG numărul de telefon și adresa de e-mail. Dacă nu ați dat acordulArt. 9 din Legea federală „privind protecția datelor personale“ lor de prelucrare, societatea nu le poate utiliza. Mai ales, pentru a se răspândiArt. 15 din Legea federală „privind protecția datelor personale“ publicitate.
Pentru a răspunde la cei care sun
„De unde ai numărul meu de telefon? Cine ți-a dat informațiile mele personale? vă autorizez să le folosesc? Ai orice document cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, pe care am semnat? "
Doriți să eliminați informațiile personale din baza de date. La fel ca în cazul precedent, încercați să afle numele complet, adresa juridică, numele și funcția angajatului care vă apelează.
în cazul în care să se plângă
Roskomnadzor. Plângerile pot fi depuse personal la orice sucursală, trimisă prin scrisoare recomandată sau să completați formularul online de pe site-ul oficialFormular pentru plângeri pe site-ul oficial Roskomndzora. Într-o declarație pentru a specifica:
- numele, prenumele și adresa de comunicare;
- locul în care a avut loc încălcarea;
- Numele autorului infracțiunii;
- adresa juridică, numărul său de identificare fiscală;
- specificați esența încălcării - utilizarea datelor cu caracter personal fără permisiune;
- atașați dovezi - detaliu de apeluri primite de la furnizorul de servicii, stenogramele convorbirilor, și așa mai departe;
- cere să implice responsabiliza organizației pentru încălcarea legii.
Va examina luna plângere. Termenul poate fi prelungit pentru încă o lună. În mod similar, ca FAS, Roskomnadzor va trimite reclamantului un document cu decizia în această privință.
Ce pedeapsă așteaptă spam
În cazul în care o încălcare a legii a arătat că societatea va amenda-spammerArt. 13.11. Codul contravențiilor administrative. Organizație - în sumă de la 15 000 la 75 000 de ruble. Funcționari - de la 10 000 la 20 000 de ruble.
Are sens să se ocupe de spammeri telefonice
Lupta telefon spam-ul este posibil, mai ales în cazul în care agenții de publicitate intruzive au trecut toate limitele. Dar trageți acest proces nu poate timp de o lună. Și știri de spam telefon pedeapsa tind să fie rare.
Dar se schimbă deja. Deci, guvernul a adoptat amendamenteLegea federală № 272 din data de douăzeci și unu iulie 2014 „Cu privire la modificarea la Legea federală“ privind telecomunicațiile „“ Legea privind comunicațiile prin SMS pentru a combate spam-ul. Cu toate acestea, este vorba doar de mesaje text și voce de discuții. Ele sunt adesea folosite colectoare și evazioniștilor. Acum, după un Abonat operator de plângere trebuie să încetezeLegea federală din 07 iulie 2003 № 126 „Cu privire la Telecomunicații“ trimite mesaje în masă.
Ce măsuri vor proteja împotriva spam
Dacă nu sunt configurate pentru a lupta, pentru a face prevenire. Pentru a nu suferi de apeluri și mesaje intruzive, nu este mai bine pentru a intra în baza de date de spam.
- Condiții citite la carduri de înregistrare și cupon bonus. Articolul de pe corespondență promoționale pot fi prescrise amenda de imprimare.
- Încercați să nu lăsați numărul de telefon de pe site-urile de pe internet sau în magazine.
- Pune-o aplicație mobilă care blochează publicitate apeluri. De exemplu, „bloc de apel», Truecaller, Control apel.
Pret: Gratuit
Pret: Gratuit
Pret: Gratuit
Pret: Gratuit
a se vedea, de asemenea,📞😫
- 8 cereri de protecție a informațiilor de pe telefonul smartphone
- 5 pași simpli puteți lua pentru a vă proteja on-line
- Cum să eliminați anunțurile de pe smartphone și computer o dată pentru totdeauna