Cum să se comporte cu „Mail Rusiei“: secretele pe care le va economisi timp, bani și nervi
Viață / / December 19, 2019
În cazul în care considerați că Internet, „Mail Rusiei“ - este „corporație rău“. Motto-ul ei este - haos. Toate divizat și pierde pentru banii tai! O ramură - o singură fereastră. A avut loc? Scrie un testament. Deci, doar în cazul în. „Ai o mulțime, și eu sunt singur“ - cea mai plăcută a ceea ce poate fi auzit de la o adresă de angajat. Și de ce ei încă nu atarna un portret de „YMCA of the Month“ într-o poziție proeminentă?
Dar poate nu așa de rău? Nu totul este pierdut?
responsabilitate Shift convenabil. Dar dacă unele dintre problemele cu „Mail Rusiei“ vom crea singuri? Dintr-o dată nu știm regulile și leagăn dreptul inexistentă?
Simplu! Nu te grăbi să resping comentariile: „Ei sunt cei care nu cunosc legea! Mai mult pentru Căile Ferate mijlocesc! „Citește doar până la sfârșit. Vă vom arăta cum să interacționeze cu „Mail Rusiei“, fără cheltuieli inutile și fără griji.
Învață să distingă parcela de parcelă
Conform Legea federală № 176 „Cu privire la comunicarea poștală“, prin poștă includ:
- scrisori;
- carduri postale (carduri);
- ordine de plată;
- periodice;
- pachete mici;
- imprimate;
- parcelă.
În secolul XXI, multe dintre ele par irelevante. Ziarele nu citesc, agențiile de presă cu bandă. Noi comunica și de a construi afacerea prin e-mail. Și banii trimiși de la o carte la alta. Dar, cu pachete mici, colete și colete trebuie să se confrunte cu tocilari chiar. ce cumpărături pe Internet fără ele?
pachet mic - trimiterilor poștale internaționale care conțin obiecte mici. Greutatea maximă - 2 kg. Ea nu are nevoie de un ambalaj special.
învelitoare - un element poștal cu un atașament sub formă de publicații (cărți, reviste, ziare), documente de afaceri, manuscrise și fotografii. Greutatea maximă - 2 kg. Pentru colete care constă în întregime din cărți - 5 kg.
parcelă - trimiteri poștale pentru expediere. Dimensiunea minimă: 114 mm x 162 sau 110 x 220 mm.
Toate parcelele sunt împărțite în simplu și înregistrate. Simplu luat și livrat fără chitanțe și semnături. A cumpărat un plic timbrat, am trimis o scrisoare, iar aspectul țintă în cutia poștală și să-l. În al doilea caz, toate documentat: o chitanță este emisă expeditorului și destinatarului - anunțul.
e-mail inregistrat sunt:
- obicei (scrisori, cărți poștale, colete, pachete mici) - livrate cu confirmare de primire, cu confirmare de primire poate fi comandat, dacă se dorește.
- titluri de valoare (scrisori, pachete, colete) - în timp ce transmiterea valorii de estimare a investițiilor, uneori întocmit un inventar.
- cu COD - plata pentru transportul va fi taxat destinatarului în momentul primirii.
De ce toate aceste detalii? Doar prin trimiterea de tipul de termeni, condiții independente și de transport maritim și de manipulare.
Pechkin stie afacerea lui! Asta e doar modul în care ați realizat conform normelor în vigoare parcela de poker nu trimite (numai corespondență și documente scrise), și trimiterea și poate cântări mai puțin de un kilogram. De exemplu, vă decideți să trimită bunica lui iubita ca o carte cadou o (500 grame) și o cutie de bomboane de ciocolată (300 grame). Din cauza conținutului de plecare dulci vor fi considerate ca fiind trimiterea: va ambala într-o cutie specială pungă de plastic sau carton. Și a fost singura carte, ar fi mers pentru parcela.
Dar, uneori, ca un colet sunt făcute și investițiile „non-standard“. De exemplu, magneți, samplere cosmetice sau semințe. Deci, atunci când încorporarea netyazholoe și la fiecare minut contează.
În primul rând clasa vs EMS
Următoarele stiluri sunt trimiteri poștale:
- sol - scrisorile și coletele sunt livrate pe calea ferată, rutier și alte mijloace de transport terestru.
- aer - livrarea de aeronave.
- combinate - o parte din modul în care administrația se întâmplă pe teren, iar unele - de zbor.
- accelerat - timpii de livrare sunt reduse la câteva zile.
Într-un mesaj e-mail intern aviaperesylka greu de practicat. Ca o consecință - plecarea merge pentru o lungă perioadă de timp. Cît e mai departe, cu atât mai mult este nevoie. De exemplu, perioada de trecerea unui simplu scrisoare de la Ulyanovsk la Moscova - cinci zile. Vrei mai repede? Nici o problemă! Alegeți prima clasă.
Plecarea de prima clasa - accelerînd poștale interne, timpii de livrare care sunt cu 25-30% mai mici decât în mod normal. Mai mult decât atât, locașul de procesare și parcela de prima clasa este întotdeauna prioritate, iar livrarea lor nu este supusă unor limitări sezoniere. Adevărat, ele costa mai mult.
Cu alte cuvinte, prima clasă de origine sunt livrate rapid si oriunde. Principalele date țintă de transfer al acestora sunt masa speciala.
Dar a trimis doar o scrisori de primă clasă și colete. Nu trimiteți! Și aici vine momentul pentru excepțiile.
Rezolva puzzle-ului. Ai nevoie pentru a trimite semințe de plante rare unchiul său, pădurarul. Dar, în toamna anului drumul său spre satul Taiga de estompează, astfel încât disponibile numai de transport - elicopter. Aterizează o dată pe săptămână. Întrebare: cum să obțineți semințe unchiul, fără să mai aștepte pentru iarna, atunci când la sfârșitul drumurilor proaste? Soluție: Întrebați angajatul aranja e-mail parcelă ca primă clasă parcelă. Unchiul va primi semințe cu primul elicopter.
Prima clasa nu trebuie confundat cu EMS-livrare.
EMS - o livrare de ușă în ușă. Curierul va lua pachetul de la domiciliu sau la birou și livra oriunde. La EMS rus post are propria rețea de transport, apoi a furniza securitate și se lasă să se asigure plecarea de la deteriorarea sau pierderea. Livrare Express este mai scump transfer accelerat.
Cum de a determina valoarea
La costul de transport maritim este afectat de:
- trimiterea formularului scrisoare / colet / pachet; personalizat / valoroase / simplu / COD.
- Metoda de expediere: standard sau accelerată.
- Valoare.
- Distanță.
- Greutate.
În cazul taxei de e-mail înregistrată este luată numai pentru greutate, distanta de cost nu este afectată. Costul de parcele de valoare, precum și alte obiecte de valoare, în funcție de distanța, greutatea și estimează cantitatea de plus 4%. Deci, dacă apreciați o parcelă de o sută de ruble, la tariful de distanta si greutate se va adăuga patru mai multe din rublei.
Pașaport și alte documente trimise la valori mobiliare doar litere (colete) cu o listă obligatorie a conținutului.
Suma expeditorii de evaluare de multe ori în mod intenționat subestimat. Dacă nu există nici o diferență, de ce plătească mai mult? Dar diferența este încă acolo. În cazul în care parcela este pierdut, expeditorul este compensat de valoarea de evaluare, indiferent de valoarea reală a investițiilor. O sută de ruble ca o sută de ruble.
Aproximativ cât de mulți vor trebui să plătească atunci când trimiteți ceva în țară, pot fi găsite folosind Calculator „Mail Rusiei“.
Nu trebuie să juri, în cazul în care operatorul va apela o altă sumă: acest lucru nu este un capriciu. Calculatorul nu ia în considerare particularitățile regionale de transfer, costul ambalajelor și a altor servicii cu valoare adăugată (mai multe despre ele mai târziu). Este puțin probabil că „sărăcește“: calcularea costului de livrare se face computerul în cazul în care operatorul intră toți parametrii necesari.
Cum de a trimite
Pasul 1. Se determină tipul de plecare
Trimiterea sau pachet mic? Personalizat sau de valoare? Normal sau livrare accelerată?
Dansul este de la faptul că doriți să trimiteți. Fii atent: unele articole interzise persoanelor fizice de transfer. aici listă. De exemplu, pentru a trimite un prieten într-un oraș din apropiere humidor cu trabucuri cubaneze - nici o problema. Și același set de alte străinătate - nu mai este posibilă.
Etapa 2. face din
Coletele trimise de către Rusia, fără investiții de inventar, pot fi asamblate la domiciliu - pentru a pune lucrurile într-o cutie, pentru a schimba filmul lor pupyrchatoy. La postul de verificare de birou totul, cu bandă adezivă bandă parcelă și aplică detaliile comerciale. Dacă doriți să faceți un inventar, ambalajul nu este mai bine să aibă grijă de. Este mai convenabil de a colecta coletul la oficiul poștal direct: toate același operator va verifica cu atenție fiecare atașament și introduceți-l în inventar.
Trimiterea casabile fragile, vă puteți asigura în continuare. Întrebați angajatul să pună pe eticheta parcelă „Atenție!“. Apoi, în conformitate cu normele ar trebui să fie ambalate cu atenție și transferate de la mână la mână fără a arunca. Pentru siguranță va trebui să plătească -, plus 30%.
Este important să se scrie adresa destinatarului. Cum se completează formularul „în cazul în care / căruia,“ citire aici.
Ambalare poștale, completarea formularelor de însoțire, cum ar fi obiceiurile, pregătirea inventarului de investiții, scris adrese și comunicare în scris - toate aceste extra-uri. Ele sunt plătite separat și nu sunt disponibile în toate oficiile poștale.
Cu alte cuvinte, operatorul nu este necesar pentru tine de a scrie adresa sau să completați o declarație vamală. Dacă nu se poate face singur, te va ajuta, dar va trebui sa suplimentare de plata.
Cum de a urmări
Mișcarea de trimitere recomandată poate fi monitorizată. În traficul internațional pentru aceasta este codurile de cale din interior - identificatorul de 14 caractere.
Acesta este situat în cecul emis de oficiul poștal. Introduceți ID-ul în un formular special pe site-ulPuteți afla unde parcela.
Urmăriți poștale și poate fi utilizând aplicația „Mail Rusiei“. Da, ei au o aplicație!
Pret: Gratuit
Pret: Gratuit
Aplicația este foarte ușor. Puteți găsi întotdeauna în cazul în care pachetul, iar în cazul în care modificările de stare ( „Ea a demisionat centru de sortare“, „primite de către destinatar“), aplicația va emite un semnal sonor. Puteți găsi, de asemenea, cel mai apropiat oficiu poștal pentru a afla indicele de la un client service deschis și chiar! Există, de asemenea, un serviciu „unic“ pentru locuitorii din Moscova și Sankt-Petersburg. Dar mai târziu în acest sens.
„E-mail Rusiei“ există un alt serviciu, despre care puțini oameni știu. acest SMS-notificări la primirea de e-mail înregistrat sau de livrare. Pentru a activa acest serviciu, trebuie să completeze o cerere prin e-mail introducând numărul de telefon. Pretul unui SMS - 10 de ruble. Plătiți pentru serviciul poate fi la livrare. Fly în unguent - un serviciu de o singură dată.
Cum să obțineți
Pasul 1. Noi primim o notificare
Dacă numele și adresa trimiterilor poștale înregistrate dvs. ajung, tu stii asta. În cutia poștală va arunca o bucată de hârtie cu vestea bună - anunțul. Din aceasta devine clar ce fel de plecare ai fost trimis, atunci când, în cazul în care, și cât de mult cântărește.
Notificări sunt primar și secundar. Primar este emis, de obicei, a doua zi după ce a fost admis la trimiterea de ramură (de exemplu, să ia forma de administrare). Adică, în cazul în care parcela a venit primul, anunțul ar putea fi evacuate 2-lea. Acest lucru se datorează faptului că, în departamentul de corespondență ajunge, de obicei, în după-amiaza și în procesul este nevoie de timp.
Deoarece descărcarea începe primare pentru notificare de numărare timpul în care receptorul trebuie să ridice coletul. Este de cinci zile lucrătoare. Dacă, din anumite motive, nu sunt suficiente și nu-l ridica (stânga, bolnav, nu a existat nici un moment), atunci numele tau va fi descărcat de notificare secundară. De asemenea, se întâmplă că oamenii nu vin pentru că ei nu primesc notificarea inițială. La urma urmei, acesta poate cădea din cutia poștală, se poate fura, poate trece neobservat, lipit de peretele cutiei.
Dacă vii de la premisa de la data primirii notificării secundare sau în dimineața următoare, nu se va percepe taxa pentru depozitare. Dar, dacă, de asemenea, va apărea numai între 15 sau 22, va trebui să plătească 5 ruble pentru fiecare zi a „mers în gol.“
Etapa 2. Du-te la oficiul poștal
Destinatarul trebuie să completeze partea verso a anunțului, specificând detaliile lor pașaport, numele și punând un număr și semnătura. La oficiul poștal va trebui să prezinte o notificare și pașaportul.
Prin lege, actul de identitate de bază a unui cetățean al Federației Ruse pe teritoriul Rusiei, este un pașaport (certificat de naștere). forță juridică egală este o carte de identitate temporară a cetățeanului Federației Ruse (formularul № 2-P). Pașaport, permis de conducere, zachotka, certificatul de pensii și altele nu sunt documente de identitate.
angajat e-mail va verifica corectitudinea notificării și conformitatea cu datele de pașaport. Apoi, aduce pachetul atunci când îl cântărește (marja de eroare - 70 de grame) și prezent.
Mulți oameni cred eronat că pot la fața locului pentru a deschide coletul și, dacă ceva din interior este deteriorat, solicitați imediat despăgubiri. De jure deschide coletul la oficiul poștal putea necesare în două cazuri:
- A face o listă a conținutului. În acest caz, operatorul cu acordul clientului trebuie să deschidă cutia și verificați dacă toate articolele din loc.
- Fragmentat exterior coajă. În cazul în care există „semne de o pauză“, puteți cere să deschidă coletul. În acest caz, a invitat șeful oficiului poștal și a pregătit un act special. Dacă se dovedește că presupunerea că lipsește ceva, ancheta începe.
a scrie o putere de avocat
Obțineți e-mail poate fi înregistrat în persoană sau prin procură. Dar, desigur, la fel ca în parcela e-mail nu va renunța, chiar dacă soția / mama / fiul tău și chiar dacă acestea vin cu pașaportul. Avem nevoie de o putere de avocat.
Procura trebuie să fie în scris. Scrie, „Eu, așa și așa, care trăiește undeva, date-astfel de pașaport, am încredere un astfel de om, care trăiește acolo undeva, date de pașaport cutare și cutare, pentru a primi e-mail înregistrată vine la mea nume. "
Este mai bine să scrie „scrisoare recomandată“. Dacă specificați un pachet, pachetul mic sau o literă nu dă putere de avocat, de fapt va fi de unică folosință.
Procura trebuie să fie certificată. Pentru a merge la notar nu este necesară! Assure puterea de avocat pentru a primi mesaje poate fi la locul de muncă sau la școală, locul de tratament. Este important ca documentul a fost încununat unități principale de imprimare (organizații) și avizarea semnătura capului cu o transcriere. Împuternicire cu „sigiliul de referință“ și accident vascular cerebral de un contabil nu este o plimbare.
Și adu acasă?
Oamenii care pretuiesc timpul si ura cozile pot folosi acest serviciu „Poșta Rusiei“ plătit, ca livrare la domiciliu. Există două opțiuni.
- Livrarea de pachete mici. În cazul în care pachetul cântărește mai puțin de două kilograme, puteți suna la numărul de telefon afișat în anunțul, și livrarea comenzii. Prezentarea făcută în timpul orelor de lucru poștaș la adresa indicată administrarea. Destinatarul trebuie să prezinte un pașaport. Costul serviciului - 100 ruble.
- colete curierat. Amintiți-vă, am spus că locuitorii din Moscova și Sankt Petersburg, folosind aplicația „Mail din Rusia“ are privilegiul? Deci, cu ajutorul aplicației, ei pot comanda curier (!) Livrarea de colete. Livrarea va avea loc în termen de două zile de la aplicare (în fiecare zi de la 9:00 la 20:00). Handed coletul la destinatar la prezentarea unui pașaport. Costul serviciului - 199 ruble.
Mă voi plânge!
Layfhaker deja scris despre ce să facă, în cazul în care coletul a ajuns cu defecte și în cazul în care e-mail este pierdut parcelă. Detalii articol - citit, nu fi leneș. Astăzi va spune ca să se plângă de angajat-mail, în cazul în care acesta este, de exemplu, a fost nepoliticos cu tine (oh, oroare!) Sau serviciile prestate în mod necorespunzător.
Metoda № 1
există o carte de declarații și propuneri în fiecare oficiu poștal. Este sigur pentru a merge direct la calomnie. În conformitate cu regulile acestei cărți ar trebui să fie verificate zilnic. Atunci când un nou record este o copie a acestuia și trimis la serviciul de control al informațiilor „Mail Rusiei“. Persoana responsabilă a scris expunerea de motive declarație.
Metoda № 2
Se aplică la controlul și biroul de ajutor direct. Testare și Serviciu de referințe „Mail Rusiei“ consideră că plângerile cetățenilor, oferă informații de fond, este angajat în urmărirea e-mail. Telefon: 8-800-2005-888. E-mail: [email protected].
Un sfat: înainte de a scrie o plângere, amintiți-vă că, pe de cealaltă parte a gardului există o persoană cu un salariu foarte neinvidiat. Dar, în cazul în care drepturile dumneavoastră sunt încălcate într-adevăr, asigurați-vă că pentru a le apăra!
E o mare glumă despre „Mail Rusiei“. Dar nu toate înțeleg.
„Mail Rusiei“ - este mai mult decât o organizație. Nimeni nu neagă că există probleme. Probleme mari. Dar, înainte de a da vina pe e-mail, încercați să facă prieteni cu ea. După cum puteți vedea, există câteva reguli simple. Maestra și poate economisi timp, bani și nervi.
Au ceva de adăugat? comentarii scrie!