Pasul Ghid pentru cumparaturi online

Pasul 1. alege unde

pionier frica tipic de cumpărături on-line: „Web-ul este plin de escrocherii: plată și de a lua nimic!“

Decide cu privire la magazinul online. Ce vrei sa cumperi? Dă prioritate site-uri specializate. Având în vedere că alegerea supermarket on-line de îmbrăcăminte, care vinde un pic de tot, a priori mai puțin decât în ​​magazine specializate în modă. Același lucru este valabil și pentru electronica.

Asia, Europa, America sau Rusia? De unde există un magazin, termeni de livrare independenți. De exemplu, în comercianții cu amănuntul din Asia sunt, de obicei de livrare gratuită în țările CSI. În cazul furnizorilor americani europene și va avea probabil la agenții de adrese.

Aici veți găsi o prezentare generală a diferitelor magazine online →

Cumpăra în magazine cu o reputație bună. Pentru mai multe informații despre un anumit site pot fi găsite la forum shopaholics. Citeste comentarii. Dacă negativ în vigoare, să renunțe la achiziționarea de pe acest site.

Etapa 2. alege când

pionier tipic frica de cumpărături on-line: „Este scump. Pay per comanda, Pay per livrare, intermediar de plata... "

Dacă ați cumpărat la momentul potrivit, puteți economisi în mod considerabil. Amintiți-vă câteva concepte.

«negru vineri» Acesta dă startul vânzărilor de Crăciun. Aceasta este prima vineri după Ziua Recunoștinței din SUA (cade undeva între 23 și 29 noiembrie). În această zi, reduceri ajunge la 80%, iar oamenii din seara ia un viraj la magazine.

„Cyber ​​luni“ - luni după "Black Friday". În această zi tsenopad se întâmplă în magazine online: vin la locul de muncă, oamenii continua sa cumpere mai multe cadouri. există anumite Reguli de cumpărături „Cyber ​​luni».

vânzare privată - magazine online de acțiune pe termen scurt pentru utilizatorii înregistrați, în timpul căreia publicitate reduceri de până la 90%. Motives: dorința de a vinde marfa nerevendicat și PR.

În afară de aceasta, magazine online vinde ori de multe ori pentru sărbători. Deci, în prima zi de luni din septembrie în Statele Unite ale Americii a sărbătorit Ziua Muncii. În această zi, mari reduceri oferă magazine de îmbrăcăminte. vânzătorii din Asia reduce prețurile la Festivalul de primăvară (Anul Nou Chinezesc cade pe perioada cuprinsă între 21 ianuarie și 21 februarie).

Pe alte reduceri sezoniere în magazine este disponibil aici →

Etapa 3. alege ce

pionier tipic frica de cumpărături on-line: „Tu cumperi orbește, dar lucrul nu poate merge, nu se încadrează în interiorul ...“

După ce a definit registrul de magazin sau în jurnalul prin intermediul rețelelor sociale. Dacă Facebook sau Twitter utilizați un pseudonim, asigurați-vă că pentru a edita un profil: atunci când primiți coletul va trebui să arate un pașaport.

Amintiți-vă, chiar dacă interfața este tradus în limba rusă și prețurile magazin sunt afișate în ruble, căutare site-ul nu poate răspunde la solicitările chirilice. Uită-te mai bine în limba engleză. De asemenea, este mai ușor de găsit, filtre de utilizare. De obicei, produsele sunt sortate dupa pret, dimensiunea, culoarea și alți parametri.

utilizare cererile de cumpărături on-line. Ei nu vor găsi numai ceea ce este corect, dar, de asemenea, economisi bani atunci când cumpără și de livrare de cale.

Citiți întotdeauna descrierea produsului: caracteristicile materialului, mărimea, greutatea și așa mai departe. Lucru în fotografie poate fi vizual diferit de cel din viața mea! Acesta nu este schimbat. Doar pentru fotografii catalog: Pro face lumină bună, în care jocul de culoare, Macro, sub care este dificil de evaluat scara reală, și așa mai departe.

O atenție deosebită ar trebui să fie cu haine. Fotografie: Saw a la „așteptări și realitate“? Pentru a evita astfel de gafe, fii sincer cu tine si nu cumpara lucruri nu pe figură.

Dimensiunile pot varia nu numai de la o țară la alta și de la brand la brand. Deci, asigurați-vă că pentru a utiliza dimensiunea mesei. Ei au toate marile comercianți online. Păstrați banda de croitorie. Acesta vă va ajuta pentru a determina dimensiunea. Un mod corect de a masura te ajuta Acum, acest articol.

În cele din urmă, citiți comentariile altor utilizatori. Scrie acel lucru „malomerit“? Ia-o dimensiune mai mare.

Pasul 4. de plasare

pionier tipic frica de cumpărături on-line: „Nu știu nimic despre, dar va apăsa în mod greșit.“

Umplerea coș, se trece la finalizarea comenzii. De obicei, magazinele au instrucțiuni detaliate - trebuie doar să urmezi instrucțiunile.

Completați formularul de comandă în limba comerciant. Specificați un număr de telefon valid și e-mail, la managerul de magazin pe care doriți să contactați. Nu ignora câmpul pentru note, dacă este cazul. Specificați cerințele speciale: „film strat dublu cu bule, te rog.“

Prin introducerea informațiilor personale, asigurați-vă că vă aflați pe o pagină securizată - HTTPS și o pictogramă specială în bara de adrese a browser-ului. Aceasta este una dintre regulile de siguranță de bază atunci când fac achiziții de pe Internet.

Etapa 5. plată

Tipic pionier frica de cumpărături on-line „, introduceți numărul de card? In nici un caz! "

Cumpărături on-line, de obicei, implică plăți fără numerar. numerar cu plată la curier oferă, de obicei numai comercianții cu amănuntul pe piața internă mari. De aceea, înainte de a comite tranzacția, uita-te explica ilustrației modul de credit carduri de lucru.

Cel mai sigur este să se atașeze de card bancar pentru sisteme electronice de plată, cum ar fi PayPal. Acesta oferă garanții de securitate suplimentare: plățile sunt efectuate printr-o conexiune securizată, utilizatorul nu introduce detaliile cardului de pe alte site-uri. Când cumpărarea pe bani eBay vine în detrimentul vânzătorului numai după ce confirmați livrarea faptului sau după timpul pentru deschiderea unui litigiu.

Există alte Cum de a proteja banii de pe card la plata on-line. De exemplu, conectați SMS-banking și pentru a urmări mișcarea fondurilor.

Ce se întâmplă dacă cardul deduce bani în plus? Acțiuni de algoritm descrise în detaliu aici. Principalul lucru - nu intrați în panică, și cât mai curând posibil contact cu un magazin online. A apărut o eroare din cauza fluctuațiilor valutare. Banii întors.

Pasul 6. Selectați livrarea și intermediarii

pionier frica tipic de cumpărături on-line: „În cazul în care livrarea este gratuită, în cazul în care este garanția că voi primi comanda intactă?“

Când a ajuns la secțiunea «livrare» (transport maritim), specificați următoarele:

1. Are vânzătorul trimite mărfurile în țara / orașul?
2. Ce metode de livrare oferă magazin online și care este valoarea lor?
3. Pot ca un destinatar pentru a indica o terță parte?

În cazul în care răspunsul la prima întrebare nu este, contactați distribuitorul dvs.. Intermediari cu cumpărături on-line - este companii care furnizează o adresă pentru livrarea de bunuri către SUA și Europa și transmise de cumpărare proprietarii lor. Serviciul este plătit. Găsirea drum printre mulți mediatori de ajutor acest articol.

Intermediari va transmite nu numai comanda, dar, de asemenea, poate ajuta cu înregistrarea declarației vamale. Atenție! Nu subestima valoarea mărfurilor pentru vamă: dacă se întâmplă ceva, întoarce banii vor fi extrem de dificil pentru el.

livrare directă poate fi prin poștă, companiile de transport, servicii de curierat sau prin auto-livrare. Prima și ultima metodă este, de obicei, cel mai rentabil. Astfel, în cele mai multe magazine online din Asia livrare poștale ordinare este liberă, dar nu atât pe EMS, UPS, DHL, FedEx și alte servicii de curierat rapid. De asemenea, de obicei, de livrare este lipsit de valoare în cazul în magazin în orașul tău există un punct de eliberare a mărfurilor.

Pentru unii comercianți cu amănuntul, în principiu, datele plătitorului și destinatarul coincid. Clarificarea acestui punct în FAQ înainte de a cumpăra, dacă aveți de gând să, de exemplu, pentru a face un cadou și ceva comandat în numele și adresa altcuiva.

Etapa 7. Urmăriți și parcelă

pionier tipic frica de cumpărături on-line: „Trimiterea de mesaje pierdut!“

După expedierea mărfurilor, vânzătorul oferă de obicei cumpărătorului numărul de urmărire pentru colete - codul de urmărire.

În cazul în care livrarea este „Mail Rusiei“, monitorul mișcarea cutii poate fi cultivată în ea site-ul oficial. În alte cazuri, este convenabil de a folosi agregatoare - site-uri sau aplicaţii. Ei colectează informații de la diverse resurse, de urmărire și de alertă cu privire la modificările.

Numărul de urmărire nu este doar important să știi când ai comanda. În conformitate cu regulile de „Mail Rusiei“, în cazul trimiterii poștale este un cod de urmărire, acesta cântărește mai puțin de două kilograme (așa-numita amenzii pachet), iar dimensiunile utilizate pentru a reduce la căsuța poștală, observați că nu este emis: ordinea pur și simplu pus în cutia, ca o scrisoare obișnuită sau ziar.

Forța majoră

După primirea înștiințării, nu va grabiti cu bucurie parcelă ratat la oficiul poștal și o pistă de acasă. Asigurați-vă că este bine: nu există urme de lovituri sau manipulare. Dacă da, aveți nevoie pentru a deschide pachetul la fața locului.

instrucțiuni detaliate despre ce să facă în cazul în care coletul a ajuns cu defecte →

Mai rău, în cazul în care pachetul nu vine. În acest caz, trebuie să mergeți la oficiul poștal și a scrie o declarație pe lista dorit de corespondență. Prin cerere scrisă trebuie să atașeze în mod necesar o confirmare de primire, care, la rândul său, trebuie să solicite de la vânzător, după ce tot el este expeditorul coletului.

instrucțiuni detaliate despre ce să facă în cazul în care „Mail Rusiei“, și-a pierdut pachetul →

Prețuite premisa pe mâinile sale - nu în grabă să-l deschidă. Nu este neîntemeiată în cazul unor litigii (ordine lipsa, mărfurile nu se potrivesc descrierii și așa mai departe), parcelele de deschidere clare pe un telefon mobil.

Mai mult decât atât, în conformitate cu articolul 26.1 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor:

1. Consumatorul are dreptul de a returna bunuri de o calitate necorespunzătoare, necesită înlocuirea acestuia sau de a primi compensații monetare.
2. Consumatorul are dreptul de a refuza bunurile de bună calitate, în termen de șapte zile de la primire, iar în cazul în care livrarea Nu a fost furnizat informații scrise cu privire la procedura și condițiile de rambursare - în termen de trei luni de la data transferului mărfuri. Cu condiția ca prezentarea și proprietățile de consum salvate de lucruri.

instrucțiuni detaliate despre cum să returneze produsul la magazinul online →

În orice situație neclară pentru a cumpăra ceva corect. Pentru a clarifica situația sau nu, iar lucrul va rămâne.

Acum sunteți gata pentru cumpărături on-line. Ponderea în comentariile hacking-ului său de viață.