Cum de a rezolva problema cu ID-ul de față pe iPhone X
Ios / / December 20, 2019
Aflați ce trebuie să facă atunci când telefonul inteligent dă un mesaj de eroare „A apărut o problemă cu TrueDepth aparat de fotografiat“.
De ce am avea probleme
unii utilizatori iPhone-X se confruntă cu ID-ul de față. Dintr-o dată, senzorul încetează să funcționeze și pe ecran apare mesajul: „Există o problemă cu TrueDepth aparat de fotografiat. Funcția Face ID-ul este dezactivat. "
Acest lucru se poate întâmpla ca un smartphone după imersie în apă sau în picătură, și fără un motiv aparent. diagnosticare interne detectează o problemă cu modul TrueDepth și dezactivează ID-ul de față, datele utilizatorului proteja. Cu excepția codului de deblocare prin parolă, în caz contrar problema nu afectează operabilitatea iPhone X.
Cum de a face față problemei
De multe ori problema cu aparatul de fotografiat are un TrueDepth hardware în natură și cauzate de utilizarea necorespunzătoare a defectelor smartphone sau de fabricație. Cu toate acestea, există o mică șansă ca eroarea sa produs din cauza o eroare de software. De aceea, înainte de a merge la un centru de service, puteți încerca pentru a rezolva singur problema.
repornire fortata
Pentru a reporni iPhone-X, ar trebui să rândul său, în rapid apăsați și eliberați butonul pentru a mări sau micșora volumul, și apoi apăsați și țineți apăsat butonul lateral până când apare logo-ul Apple.
După logon inițială după repornire este necesară pentru a testa funcționalitatea setărilor ID feței. În cazul în care mesajul de eroare persista, continuați cu pasul următor.
Resetare setări
O altă versiune a soluției software - resetați toate setările. Pentru a reveni la opțiunile smartphone setările din fabrică trebuie să deschideți „Setări» → «bază» → «Reset» → «Reset All Settings„.
Dacă acest lucru nu ajută, atunci problema este cel mai probabil hardware-ul.
Ce se face în continuare
În acest caz, nu rămîne decît să caute ajutor de la experți de la magazin Apple Store sau centru de service autorizat nimic. Ca o regulă, personalul diagnosticat problema și de a rezolva problema la fața locului. Deoarece modulul camerei TrueDepth nu este reparat, vi se va oferi un înlocuitor cu un nou X. iPhone
a se vedea, de asemenea,
- Cum de a identifica aplicațiile care nu sunt necesare pe iPhone și a scăpa de ele →
- Cum să se întoarcă locația implicită a pictogramelor iPhone →
- 5 moduri de a adăuga tonuri de apel pentru iPhone →