Concursul ucide productivitatea?

Ca orice armă, competiția necesită prudență. Atitudinea greșită pentru a concura în compania poate transforma o muncă în echipă eficientă în otravă atmosfera „fiecare pentru el.“ Se consideră că concurența este o motivație mare pentru dezvoltare, mai ales pentru incepatori, în picioare în pragul carierei sale. Din păcate, astfel de măsuri nu funcționează întotdeauna, iar motivul - în organizarea greșită a concursului.

Un exemplu excelent poate fi intervievat Jodie Kinnear revista Fast Company. Fostul agent de vânzări a spus despre ostilă și atmosfera tensionată, care a apărut în compania Groupon din cauza concurenței.

„Fiecare angajat al departamentului s-au dat cote că era necesar să se închidă în fiecare zi. Contingentele au fost date, chiar și pentru începători, în prima săptămână de lucru, imediat după câteva ore de formare. Angajații sunt în mod constant comparate între ele - compania face lista, care afișează rezultatele fiecărui angajat pe zi.

În fiecare săptămână, anunță lista celor mai bune și mai proaste angajați. Cei care au fost în fruntea listei, a primit diverse privilegii - au fost tratate pentru pizza, permite să lucreze de la domiciliu. Și angajații care se află în partea de jos a listei, devine o lungă convorbire cu supraveghetorul, în care au spus cum creșterea eficienței, am întrebat de ce nu, de ce nu te compara cu alții și nu caută să fie mai bine.

Datorită cursei în curs de desfășurare pentru a îmbunătăți performanța și de teama de a pierde pozițiile lor în departamentul de vânzări a fost groaznic atmosferă - nimeni nu a mers pentru masa de prânz, personalul nu a vorbit, pentru că nu se poate unul cu altul pentru a pierde orice un singur minut. Ca urmare, toate simțit mizerabil, și în cele din urmă Jodie Kinnear nu a putut suporta tensiune și ieși, dar mulți au rămas și au continuat să strice viața ta. "

Schimbarea motivației

Profesor de psihologie de la Universitatea Fordham, Paul Baard, cu bună știință a spus:

Vechea zicală „descoperirile de concurență din oameni toate cele bune,“ merită o înmormântare magnific.

Profesorul sfătuiește să schimbe motivația, și în loc de a compara învingători și învinși, pentru a realiza beneficia de lucru bun. În schimb, cauze externe pentru a avea succes și productiv, „Ce pot obține de la acest loc de muncă?“, Pentru a găsi interior "Cum pot obține o lovitură din ceea ce fac?».

Baard explică faptul că cauzele externe sunt mai eficiente pe termen scurt, pentru că omul vede în mod clar că el devine pentru eforturile sale, cu toate acestea, motivația extrinsecă este plină de rapidă epuizare emoțională. În plus, concurența străină generează interne, iar acest lucru duce adesea la un comportament inadecvat la locul de muncă - angajații încep să inducă în eroare, și ar afecta reciproc.

David Lewis, presedintele OperationsInc, spune că concurența nu ne aduce nici un bine atunci când managerii încurajează un comportament rău. Managerii de multe ori strica buna organizare, care creează agresive competitorii lideri care demotiva toate angajații rămași, și totuși este tocmai aceste „zimți mici“ ale oricărei companii afectează în cele din urmă rezultatele sale.

Amenințare sau oportunitate?

Pe de altă parte, Baard susține că angajații pot percepe concurența și realizarea obiectivelor într-un mod pozitiv, kayfovat de creativitate, colaborare și rezistență. Cum se poate dezvolta o imagine bună a concurenței, și nu confruntare distructive?

În primul rând, este important să se înțeleagă modul în care concurența este percepută de către creier. În cazul în care concurența este similar cu experiența Jody în Groupon, și legat de cenzura publică și rușine, este perceput de creier ca o amenințare și-l pune într-o stare de frică sâcâit neproductive.

În cazul în care cultura companiei este introducerea concurenței într-un mod pozitiv, în ceea ce privește recompensarea și promovarea angajaților de succes, este perceput de creier ca o șansă. Nu sunt în așteptare pentru victoria sau excelență, dar aveți o șansă de a îmbunătăți rezultatele lor. Ai libertatea de alegere - puteți lua o șansă de a deveni mai bine, iar tu o faci.

Relațiile bune cu competitorii

În multe companii, angajații lucrează la distanță, ceea ce generează o concurență negativă. Nici o motivație de a depăși pe cineva dacă nu în viața sa văzut și nu știu nimic despre asta.

O problemă similară a fost cu compania Phoenix International Marketing, personalul împrăștiate în diferite părți ale Regatului Unit. Pentru a face față, în 2011, compania a lansat o rețea socială numită PMInsider, în care, imediat după descoperirea, a început un schimb de informații între furios la distanță echipe.

După aceea, compania îmbunătățit în mod semnificativ eficiența, iar acum în retenția ei de 95%. E DeKotis, director al companiei, explică acest lucru prin a spune că ei ridica angajații de la o cultură corporatistă care încurajează creativitatea, munca grea și o atitudine specială pentru clienții.

Cum de a găsi drumul spre o competiție sănătoasă?

David Hessel, CEO 15Five, a povestit cum, în opinia sa, poate crea o concurență sănătoasă. El crede că concurența nu poate fi considerat numai bun sau numai rău. Ea stres - poate fi atât pozitive, cât și negative.

«Compania ar trebui să creeze o astfel de atmosferă că a existat un element de concurență între angajați, dar în același timp, au urmărit un scop comun pentru companie. Acest lucru creează un sentiment de comunitate„- spune Hessel.

Nu contează dacă obiectivele de vânzări în cauză, pentru care echipa a reusit bonusuri acordate sau deținute un concurs menit să consolideze relațiile dintre echipele, rezultatul, în orice caz, caută să beneficii companie.

De fapt, este important să se știe că nimeni nu pierde, pentru că toate accentul se pune pe beneficiul companiei.

Hessel consideră că aceasta este o parte a sarcinii de management - la o concurență directă în direcția corectă. Dacă obiectivele companiei coincid cu direcția de concurență, atrage oameni.

În ceea ce privește personalul, care lucrează singuri, de exemplu, designeri și dezvoltatori, managerul de activități - pentru a deveni un „antrenor“, și în loc de a face angajatii simt ca eșecuri, inspira le.

Ce sentimente trebuie să dea naștere la concurs?

Profesorul Baard susține că oamenii în mare nevoie de motivație intrinsecă. El are nevoie să se simtă competent și de succes, să își continue activitățile.

Prin urmare, cea mai bună alegere - este să se unească împotriva unui „inamic“ comun, de exemplu, o altă companie sau obiective complexe, cu termene. Aceasta ajută angajații să se dezvolte, dar toate împreună, fără stres si atmosfera dureroasa in companie. Dimpotrivă, o astfel de concurență favorizează spiritul de echipă și ajută să câștige împreună.

O echipă câștigătoare - este cea mai bună victorie pentru companie.