Yesterbox: un nou mod de manipulare e-mail
Muncă și De Studiu Productivitate / / December 24, 2019
Cum de a face acest lucru, dacă Inbox Zero nu ajută și vă pur și simplu umple cu litere? Tony Hsieh, CEO Zappos.com și Yesterbox.com, împărtășește secretele sale de procesare a mesajelor primite. Pentru mai mult de 10 de ani, cutia poștală lui a fost de a-do list, cu atât mai mult a venit scrisori, cu atât mai mare de stres cu experienta Tony. Problema este că se pare ca o banda de alergat fără sfârșit - nu există nici un sentiment de implinire si de a începe să se gândească că pentru a obține «inbox (0)“ este practic imposibil.
În 2012, Tony a simțit cutia de e-mail a început să scape de sub controlul lui și până la sfârșitul aceluiași an, a început să experimenteze cu tehnica de a gestiona cutia poștală. Astfel sa născut «Yesterbox» Tehnica - atunci când în fiecare zi, lista este format din ieri dvs., nu azi, e-mail.
1. Lista dvs. de sarcini pentru ziua de azi - este posta ieri dvs. (de exemplu, Yesterbox).
Cea mai mare lucru despre această metodă - este că trezirea în dimineața știi deja dinainte ce fel de lucruri pe care le așteptați. Te descurci posta ieri și se simt progresul, pentru că în acest caz, există într-adevăr un inbox (0), în timp ce sunt în măsură să se ocupe de toate scrisoarea de ieri.
Mai mult, în cele din urmă va fi un sentiment plăcut de concurență și de realizare, atunci când Îți dai seama că, pentru a face față cu munca lor cu e-mail până la o oră, și apoi - înainte de prânz, și așa pe.
De asemenea, sa dovedit că Tony a devenit mai productiv, pentru că fără toate acest stres și blocajele senzație de oameni au început să primească răspunsuri la scrisorile lor nu sunt într-o săptămână sau o lună, dar numai după o zi.
2. Dacă se poate aștepta 48 de ore încă nu sa întâmplat nimic grav, atunci nu ar trebui să răspundă la scrisoarea de astăzi, chiar dacă e doar un singur cuvânt.
Este dorința de a răspunde la e-mailuri instantaneu este aproape cea mai dificilă parte a tranziției la acest sistem. Trebuie să te antrenezi psihologic pentru a opri îngrijorătoare din cauza adresei. Atenția dumneavoastră trebuie să se concentreze exclusiv pe prelucrarea corespondenței de ieri.
3. În timpul prelucrării scrisorilor de sistem Yestrebox înainte de a vedea scrisorile de astăzi, trebuie să proces de cel puțin 10 posturi de ieri.
După ce ați procesat cel puțin 10 au raportat ieri, puteți face un „cadou“ - se lasă să se vadă că a fost oficiul poștal astăzi. Problema principală este că oamenii încearcă adesea să amâne până mai târziu nu este scrisoare foarte frumos, și să depună eforturi pentru a trece la un nou, mai ușor și mai plăcută. Și astfel încât să puteți face în continuare toate lucrările.
4. Planificarea mesajelor complexe.
Orice răspuns de e-mail pe care durează mai mult de 10 minute sau necesită studii speciale ar trebui să fie amânat într-un dosar special ar trebui să apară în memento calendar atunci când aveți nevoie pentru a procesa posturi. Va fi ceva de genul o întâlnire separată programată la ora 1:00 - o multime de timp pentru a face față cu litere complicate. Nici o grabă și numai un răspuns corect.
5. Programați timpul în calendarul dvs. pentru a „întâlnire separată“, în scopul de a merge pe raportul său de ieri.
Știi, probabil, aproximativ cât de mult timp să luați pentru a procesa e-mailurilor primite, asa ca planul de a răspunde la comunicații, cum ar fi o întâlnire de trei ore. Și în fiecare zi, în programul de lucru va fi timpul alocat în mod specific pentru a lucra exclusiv cu e-mail.
6. Singurul lucru pe care vă puteți permite de a face cu articolul de astăzi - o acțiune de ștergere, marcați ca dosarele de spam de redirecționare sau de sortare.
Toate acestea vă puteți permite în timpul fazei de „remunerație“, adică, care vizionează articolul de astăzi. Singura excepție este un răspuns la scrisoarea, care este un lanț de corespondență, care se întinde de ieri sau cu o zi înainte.
7. Dacă trebuie să contactați un e-mail este pictat timp, stabilit într-un calendar de întâlnire separată și trimite un e-mail într-un dosar special.
Acest lucru se întâmplă atunci când sunteți ocupat chestiune deosebit de important și doriți să păstrați degetul pe pulsul pentru a se asigura că persoana căreia îi sunt atribuite pentru a monitoriza tranzacția, nu a pierdut nimic important.
8. Dacă sunteți în spatele programul și căsuța poștală are o scrisoare cu o zi înainte de defilare ieri vechi în programul ei de lucru un timp separat pentru a le procesa.
Dar, mai întâi în procesul de prelucrare trebuie să fie în continuare scrisoarea de ieri, și numai apoi - tot restul.
Dacă aveți de gând în vacanță și nu va fi tot timpul pentru a lucra cu e-mail, programul în calendar în timp suficient de avans pentru e-mailuri de proces după întoarcerea sa la locul de muncă.
9. ne e-mail cu o dată de expirare, care poate aștepta mai mult de o zi, a crea un cont de e-mail separat.
Ele pot fi citite atunci când aveți nevoie pentru a omori timpul, de exemplu, în timpul timpul de așteptare al unui tren sau un avion, sau în sala de sport de pe banda de alergare.
10. Ori-mail, ca în notele Evernote și șters din căsuța poștală.
Vezi: Shutterstock