Ce se întâmplă dacă „Mail Rusiei“, și-a pierdut parcela
Dreapta / / December 24, 2019
Asigurați-vă că pachetul a fost pierdut
A se vedea timpul de livrare
senzație subiectiva „ceva este de a trimite mult timp în vine“ nu este de ajuns pentru a fi siguri de pierdere. Uită-te la site-ul un magazin online, în ce perioadă de timp, ai promis să livreze comanda.
Aceste cifre nu apar la fel ca asta. De regulă, perioada presupusei livrare este mai aproape de realitate. În cazul în care, înainte de sfârșitul acestei perioade, full-time, trebuie doar să așteptați.
Verificați în cazul în care parcela
În incinta există o cale-coduri, care pot determina locația. Ele sunt de obicei prezente într-un birou privat în detaliile comenzii. În cazul în care un colet trimis o persoană privată, cere numărul corect cu el.
Pe pista de cod poate învăța sarcina și să vedem unde înțepenit. Se întâmplă că administrația este o lungă perioadă de timp de la vamă sau în centrul de sortare, și nu neapărat în limba rusă. De obicei, se întâmplă în perioada vânzări sau de vacanță - personalul nu poate face față cu sarcina crescută. Este neplăcut, dar este necesar să le înțeleagă și să ierte.
Serviciul oferă acum o varietate de servicii, aici sunt unele dintre ele.
1. rus post
Coletele trimise din așezarea rusă, atribuită pentru a urmări codul de 14 cifre. În ceea ce privește colete internaționale, pe site-ul „rus post“ poate fi găsit doar date cu privire la acele numere care încep cu litera R, C, E, V și L. Restul sunt untracked.
Du-te la site-ul →
Pret: Gratuit
Pret: Gratuit
Producător: rus post
Pret: Gratuit
2. GdePosylka
Aici puteți urmări calea de elemente care nu sunt urmărite - dar numai până la granița cu Rusia. Serviciul Informații suplimentare pentru a lua nicăieri, pentru că "rus post„Nu furnizează astfel de date.
Du-te la site-ul →
3. Track24
Există, de asemenea, o modalitate de a transporturilor care nu sunt urmărite până la granița cu Rusia. Uneori, informațiile continuă să fie actualizate și în continuare, dar pe un site de scriere, care cred că nu este în valoare de ea.
Du-te la site-ul →
Pret: Gratuit
Analizeaza Statistica
Pe Track24 Puteți conduce o pistă de pachete de cod și de a afla cât de mult timp, în medie, livrate de origine similară. Poate că este prea devreme pentru a intra in panica.
Asigurați-vă că vina pentru ea „rus post“
„Mail Rusiei“, după cum sugerează și numele, dă Federația Rusă. Iar coletul poate pierde doar o dată ea a fost în țară. În cazul în care administrația a fost plecat înainte de aceasta, ea pretinde pentru a aduce servicii interne inutile.
În cazul în care o piesă-cod arată că pachetul a sosit în siguranță în Rusia și a pierdut pe una din etapele de aici, puteți trece la etapele următoare ale mărfurilor mântuirii.
Du-te la departamentul
Uneori, pur și simplu nu aduce notificarea de expediere. Nu ar trebui să fie, dar se întâmplă. Completați formularul dacă observați pe numărul pistei pe care se poate observa că parcela în birou pe website „Mail Rusiei“, a imprima și du-te acolo.
Dacă trimiterea untracked sau nu este în cazul în care clar, de asemenea, du-te la departamentul cu pașaport. Cereți-le să trimită căutate după adresă, după nume, de codul de cale. acestea sunt uneori. Angajații mail-uri care nu doresc să facă care motivează apelul la numărul de linii de asistență telefonică 8-800-100-00-00.
Declarați o căutare parcelă
În cazul în care informațiile solicitate pe pista de serviciu „Mail Rusia“ nu există date sau nu s-au schimbat, dar termenul a expirat de redirecționare, puteți declara administrarea dorit. Mandatul de marfă în tranzit să specifice corespunzătoare dispoziție - este diferit și depinde de tipul și originea orașului. Dar acest lucru nu se aplică în cazul parcelelor care nu sunt monitorizate pe teritoriul Rusiei.
Revendicarea de căutare, puteți completa și trimite-l la site-ul folosind datele de conectare de pe portal "servicii publice„Sau tipăriți și să ia la departamentul.
Dar există un avertisment: trebuie să atașați la verificarea aplicării unei emise în administrarea parcelei, sau o copie a acestuia. Va trebui să solicite vânzătorului.
Cerere de căutare a trimiterilor poștale interne și internaționale sunt acceptate în termen de 6 luni de la data trimiterii.
Plângere pentru transporturile interne vor fi văzute până la 30 de zile, pe internaționale - până la 90 de zile.
Căutare pentru soluții
În cazul în care „Mail Rusiei“ recunoaște că administrația a fost plecat, pentru că va fi compensată.
Pentru coletele simple trimise din Rusia, veți plăti suma valorii declarate. Acesta identifică expeditorul. Ea indică foarte premisa și în verificarea se înregistrează în baza de date de adrese.
De asemenea, aveți dreptul la placa de tarifare. Dimensiunea acesteia este diferit, îl puteți viziona pe website „Mail Rusiei“. Tarifele sunt valabile pentru coletele trimise prin poșta rusă. Cât de mulți au luat către vânzător într-o altă țară, puteți încerca să învețe de la el.
Pentru expedieri internaționale, fără plata valorii declarate este considerată a fi într-o monedă de plată DST artificială. Este egal cu 41.73% din dolar. Odată cu pierderea de plată va fi de 40 de DST, plus 4,5 DST pe kilogram transport. Dacă valoarea este declarată, va fi rambursat această sumă.
Invocati „Poșta Rusiei“ responsabiliza
„Mail Rusiei“ nu întotdeauna merge mai departe. Dacă ați aștepta cu nerăbdare dreptatea, aveți două opțiuni:
- Curtea. Aduna probe și de a servi petiție. Procesul va fi lung. Dar cine se uită la ea, atunci când este vorba de justiție.
- Roskomnadzor. Pentru a plânge, chiar și pentru că nu este necesar pentru a obține computerul - fă-o pe website departament.
Întoarcere banii pentru parcela
Mai devreme sau mai târziu, întrebarea va apărea: aveți ieftin sau du-te, pentru a returna banii pentru parcela sau împuns cu „Mail Rusiei“? Nu contează cine a pierdut administrația, nu a ajuns la tine. Deci, trebuie să mergem la vânzător și de a acționa în cadrul posibilităților oferite de un anumit site.
De exemplu, pe AliExpress este perfect sistem de soluționare a valid. Daca nu sunteti un escroc, și nu abuzează de dreptul de a nu plăti pentru bunuriAdministratorii sunt mai susceptibile de a sta de partea ta.
Pe site-uri, cum ar fi achizițiile Asos și iHerb sunt de multe ori expulzat din nou, dacă vă explica situația.
Vanzatorii, la rândul său poate anunța plecarea în căutare și de a primi compensații.
a se vedea, de asemenea,☝️📦📮
- De unde știi în cazul în care pachetul, folosind bot în telegrama
- Cum de a trimite un colet sau înveliș „Mail Rusiei“ la 18% mai ieftin
- Ce se întâmplă dacă coletul a ajuns cu defecte
- Pe „Mail Rusiei“ poate primi acum colete fără notificare și pașaport
- 3 reguli principale de cumpărături în magazine online