5 viață hacking pentru manager novice
Muncă și De Studiu / / December 25, 2019
Julia Kislitsyna
Sistemul de soluții Internet jurnalist și agenția de copywriter lui Wezom.
În cele din urmă a așteptat îmbunătăți? Felicitări! Profesionalismul ați arătat, acum este momentul pentru a demonstra abilitățile lor manageriale și organizatorice. Pentru că noul post - este nu doar noi taxe, dar, de asemenea, un rol nou în echipă. Ești pregătit pentru asta?
Am decis să colecteze recomandări pentru începători șefi de departamente, divizii si companii. După ce se deplasează în sus pe scara carierei o singură persoană poate fi o problemă pentru ceilalți membri ai echipei, și chiar au un impact negativ asupra atmosferei de lucru.
Ce stil de conducere pentru a alege? Cum ai motiva angajații? Ce este psihoklimat și cum să înțeleagă ce este negativ? Cu aceste întrebări, am apelat la o agenție de psiholog consultant-Wezom Antonina Ulyannskoy. Potrivit ei, 80% dintre noi manageri nu știu sau chiar cred despre aspectele psihologice ale gestionării unei echipe. Și să cred că există ceva, dacă nu doriți într-o lună sau două pentru a vedea scăderea productivității și un teanc de cereri de eliberare din subordonați nemulțumiți.
Ce începe la cap
1. Alege un stil de management democratic
Dintre cele trei stiluri - autoritar (lider ia decizii independente), democratice (deciziile sunt luate în mod colectiv, designul de control șef) și liberal (echipa ia decizii, rolul de lider este minim) - și anume democratică poate oferi un mediu de lucru confortabil și maxim eficacitate. Deoarece capul Democrat:
- Ea nu dă ordine de dure, cum ar fi în armată, el lucrează ca o echipă;
- Acesta oferă subordonaților autoritatea de a rezolva problemele în cadrul propriilor competențe;
- Acesta atrage angajați la aspectele organizatorice;
- încurajează idei creative, inițiativă;
- construiește o relație de încredere cu colegii lor: informează despre starea actuală a afacerilor în companie și de planurile de dezvoltare;
- El vede și ajută debloca potențialul angajat.
Stilul Democrat oferă subordonații simt mai mulți parteneri decât doar interpreți. Pentru managerul novice, acest stil va garanta succesul echipei, din care el a devenit lider.
Nuance. În cazul în care capul a venit din exterior (nu din personalul departamentului sau companiei), vă recomandăm:
- întreba, ce a fost predecesorul în această poziție, un stil de management utilizat;
- se familiarizeze cu echipa și proceselor organizaționale;
- pentru a stabili prioritățile de lucru, discutați-le cu superiorii, și apoi cu subordonații.
Nu uita să asculte propunerile încredințate departamentul.
2. Motiveaza nici o ordine, și cu implicarea provocărilor
O astfel de metodă va ajuta la o creștere de auto-disciplina în echipă. La urma urmei, responsabilitatea pentru deciziile privind personalul se mișcă. Aceasta presupune un stil de management democratic. angajații da simt valoarea lor. Sentimentul unui simplu rotiță într-o mașină uriașă este puțin probabil să provoace entuziasm. Și când subordonații devin jucători importanți în procesul general va fi abordare mai responsabilă față de afaceri.
În cazul în care angajații nu pot face față, șeful democrat nu utilizează metodele de putere, și, în orice caz, nu în mod public mustră.
Amintiți-vă de regula: lauda la toate, pentru a pedepsi în privat.
Subordonații nu trebuie să se teamă de a apela pe covor. Pedepsit în stilul democratic este de a explica ceea ce este greșit, pentru a găsi motive și modalități pentru ao elimina.
3. Crearea unei echipe
Amintiți-vă că sunteți în conducerea unei echipe (departament, departament sau companie), și nu fiecare persoană în mod individual. Construiți o echipa care va pune în aplicare proiectele planificate. În acest scop, de a dezvolta abilități de management. Fiți pregătiți să obiectivelor stabilite pentru echipa, pentru a determina rezultatele, transformarea obiective în obiective clare, artiști Motivarea pentru a le rezolva, monitoriza conformitatea, eliminând problemele și conflicte.
Și mai mulți oameni învață să aleagă sarcini corespunzătoare. Cu alte cuvinte - nu stoarce lamaie, în speranța de a obține suc de roșii.
manageri Eroare novice - trăgând pătura peste el cu motivație, „voi face mai repede și mai bine.“ echipa nu va fi capabil să construiască această abordare.
4. Nu deșartă
Această recomandare este pentru cei care a fost promovat pentru a conduce colegii lor. Un sentiment de putere se poate transforma un cap. Dar aceasta este un efect temporar. Competent lider care aspiră:
- Aceasta recunoaște că creșterea - acest lucru nu este coroana unei cariere, iar el nu este stăpânul lumii;
- El înțelege că o nouă poziție - aceasta este o mare responsabilitate;
- Se ia în considerare experiența personală pentru a îmbunătăți;
- El continuă să lucreze pe tine, pentru a îmbunătăți abilitățile personale și profesionale;
- nu abuzează de poziția lor, nu strigând la fiecare colț care știe totul mai bine.
Trufia ca omnisciența, nu va ajuta pentru a câștiga respectul în ochii colegilor. Principiul „Eu sunt șeful, ești un prost“ - un semn al unui stil de management autoritar. Nu vrei în spatele tău urât în tăcere?
5. Respectați distanța de comunicare
Găsiți echilibrul perfect între prietenie și servicii ușor. Ea nu reușește să fiecărui manager cu experienta, ce să vorbim despre începutul. Unii șefi de tineri a construi o relație de prietenie cu un subordonat, formând astfel o atitudine negativă a altor angajați.
Grupul nu trebuie să fie familiaritate. Stick la cultura de comunicare în afaceri. relații se bazează pe respect reciproc.
Dacă sunteți un suporter de apel la „tu“ între subordonat și superior, se face clar angajaților că este nici un motiv pentru a trata sarcini frivole.
Nuance. Cum de a construi comunicare, în cazul în care subordonate comandanți superiori? Stick la afiliat linia în comunicare. Folosește pronumele „tu“. Nu-ți fie teamă să ceară sfatul. Un astfel de tratament ca „am vrut să știu părerea ta“, „Credeți că,“ va demonstra respect pentru vârstă angajat, a spori sentimentul semnificației sale, va ajuta la identificarea experiență valoroasă și să-l utilizați pentru dezvoltarea companie.
Principalul lucru - să nu rănească subordonatului ego-ul, și de a crea o relație de lucru confortabil. Setați distanța treptat.
În mare măsură de stilul de management al capului depinde de ceea ce domneste psihoklimat în echipă.
Ce este psihoklimat și cum să înțeleagă ceea ce este negativ
Psihoklimat - o stare de spirit emoțională confortabilă, o atmosferă în care lucrează angajații. Indicatori de climat negativ la echipă - este:
- cifra de afaceri de personal;
- spital frecvente;
- productivitate scăzută;
- tensiuni între colegi;
- iritabilitate și nemulțumire generală;
- reticența angajaților de a îmbunătăți;
- neîncredere;
- incompatibilitate psihologică;
- lipsa dorinței de a lucra în același birou.
Semnele unui climat pozitiv sunt:
- relație de prietenie;
- grad ridicat de încredere între membrii echipei;
- dorința de a fi în echipă în timp și de timp liber pentru a petrece împreună (evenimente corporate și petrecere a timpului liber, de formare în comun, excursii la natura, etc.) de lucru;
- lipsa de conflicte interne și „grupuri“;
- coeziunea angajaților în cazuri de forță majoră, nivelul ridicat de asistență reciprocă (nu fiecare pentru sine);
- discuție liberă a problemelor actuale (nimeni nu se teme să-și exprime propria opinie);
- Critica sănătoasă a afacerilor;
- nici o presiune asupra subordonaților.
Pe lângă factorii interni din atmosfera din grup este influențată de:
- condițiile de muncă fizice;
- starea actuală a afacerilor în cadrul companiei;
- situația economică, politică și socială în stat.
Analizeaza ca sponsorizat comunică și interacționează, de multe ori în conflict sau se plâng ca sunt angajați ai altor divizii (adiacente).
Psihologii recomandă să efectueze un sondaj anonim pentru a afla ce predomină psihoklimat în echipă. Și dacă vă afectează situația în cap de țară al departamentului nu se poate, atunci avea grijă de condițiile de muncă, pentru a afla cauzele de nemulțumire și angajați Motivarea poate.
Și, în sfârșit,
Recomandări pentru managerii începători cu mult mai mult de cinci. Dar am încercat să aleagă sfaturi de bază să urmeze acel tânăr cu capul intră lin într-un nou rol și nu vor fi supuse discuțiilor negative în echipă.
Și pentru prima dată, a condus echipa de tine? Împărtășiți experiențele în comentariile!