Ce se poate face în cazul în care ATM nu da cardul dvs.

Instrucțiuni pas cu pas privind returnarea cardului bancar, care dintr-un motiv sau altul a rămas în interiorul ATM.

Dacă introduceți un card în bancomat, în speranța retrage banii lor sau pentru a suplimenta contul, dar în schimb el doar a mâncat și au înecat este foarte dezamăgitor, dar rezolvat. Trebuie doar să știe cum să acționeze într-o astfel de situație o.

De ce să nu se întoarcă cardul ATM

Motivele pot fi foarte diferite de destul de convingătoare (protejarea banilor dvs.) la software-ul eșecuri banale și defecte mecanice. ATM-uri nu se întoarce cardul, dacă:

• ați introdus în mod repetat codul PIN greșit;
• ați încercat să profite de carduri întârziate sau blocate;
• card este demagnetiza sau deteriorări mecanice;
• încercați să dețină un suspect din punct de vedere al tranzacției ATM - de exemplu, pentru a elimina toate fondurile din contul;
• nu luați cartela după ora specificată pe ecranul ATM;
• ATM congelate sau rupte.

În acest din urmă caz, ATM sau complet încetează să dea semne de viață, sau pe ecran se afișează un mesaj de serviciu cu privire la eșecul în funcțiune sau defecțiuni tehnice. În cazul în care aparatul ATM înghițit cartela și afișează o invitație standard de serviciu client următoare, acest lucru înseamnă că cardul dumneavoastră este întârziat, nu doar blocat.

În astfel de circumstanțe, de cele mai multe ATM-uri pentru a emite un cec, în care codul de detenție Set de card. Nu-l arunca, va veni la îndemână atunci când face o cerere de rambursare. În cazul în care ATM nu emite un cec, nu vă faceți griji. Absența unui control nu este un motiv de refuz de a returna cardul.

Ce să faci mai întâi și ce să nu facă în nici un caz

Primul lucru pentru a încerca - l forțat operația de anulare. Apăsați și țineți apăsat butonul „Cancel“ pentru câteva secunde. Uneori ajută, și ATM returnează cardul.

În orice caz, nu lăsați ATM în următoarele 20 de minute, deoarece în cazul în care este plutitoare, acesta poate, după ceva timp și „otvisnut“.

Ce anume nu este necesar să faceți este să bată la ATM și lovituri cu piciorul. Cel mai bun caz, nimic nu se va întâmpla. Cel mai rău caz, comportamentul va atrage atenția asupra protecției și adăugați-vă probleme.

În cazul în care ATM nu a returnat cardul va trebui să apelați banca care deține ATM. Pe dispozitivul în sine, de regulă, există un nume de bancă și un număr de telefon de contact în cazul în care vă explicați ce să faci în continuare. În cazul în care ATM-ul se află în clădirea băncii, personalul de contact: poate ai noroc si va fi suficient pentru a scrie doar pentru o restituire și de colectare așteaptă. Totul depinde de regulile interne ale băncii.

În cazul în care cardul este blocat ATM-urile băncii

În cazul în care un incident a avut loc cu ATM al băncii, pe care le-a dat o hartă, procedura de returnare este simplu, deși, și va dura ceva timp. Iată ce trebuie să faci.

1. Anunțați prin telefon despre incident, apelul de date și hărți, precum și necesitatea de a răspunde la întrebarea de securitate. angajat al băncii în cazul în care aveți și ce documente trebuie să solicite înregistrarea cererii de carduri de restituire spune.
2. Blocarea cartelei. Acest lucru este opțional, dar recomandat pas, mai ales în cazul în care cardul a dispărut din cauza unei defecțiuni de ATM. Deci, sunteți sigur că banii nu vor profita străin.
3. Aflați ce este nevoie pentru a emite un card suplimentar. În multe cazuri, este mai rapid decât returnarea carduri inghitite.

În cazul în care cardul nu este returnat ATM al altei bănci

În cazul în care cardul este încă în banca ATM-partid, va trebui să comunice cu el. În acest caz, secvența de acțiuni va fi așa.

1. Primul apel bancăCare caters la ATM, si afla cum vă puteți întoarce cardul.
2. Apoi, contactați banca emitentă a cardului și să raporteze incidentul. Poate fi necesar o scrisoare de confirmare din partea băncii că va trebui să furnizeze băncii - proprietarul ATM.
3. Asigurați-vă că pentru a bloca cardul.
4. Adresați-vă problema banca de card suplimentar. În acest caz, are sens, tocmai pentru că procedura de returnare poate fi foarte mult timp. Faptul că unele bănci se întoarcă cărțile greșite în persoană, dar numai prin intermediul băncilor care le-au emis.

Cum de a asigura

Înregistrarea și întotdeauna transporta numărul de contact al băncii care a emis cardul, numărul cardului, data expirării acțiunii sale și răspunsul la întrebarea secretă.

Evitați utilizarea ATM-uri care nu specifică organizarea de servicii de telefonie.

De asemenea, este posibil să se evite folosirea ATM-uri, stând în picioare în foarte rar vizitate locuri. Faptul că colectarea unor astfel de ATM-uri efectuate o dată la câteva zile.

Puteți pre-comanda, de asemenea, un card suplimentar. În acest caz, în cazul în care cardul principal devine blocat într-un bancomat, veți fi în continuare acces la fondurile într-un cont.

Pierderea temporară a cardului nu înseamnă pierderea de bani. Fondurile rămân în contul dvs. și nu dispar pe tine. Mai mult decât atât, puteți contacta banca cu o cerere pentru suma care aveți nevoie.