Nu cresc vânzările. Ce să fac?

Cum pot câștiga bază de clienți?

Lucrul cu publicul potențial interesați, atunci cumpărătorii ocazionale devin permanente.

Să presupunem că ați deschis un magazin în mall. Doar distribui foi informative trecătorilor de pe stradă toate ineficiente - printre ei vor fi cei care se află în zona din întâmplare. Ei vor merge la tine pentru un cupon cookie gratuit, dar nu va merge pentru un espresso in fiecare zi.

Pentru a ajunge la publicul dvs., trebuie să anunțuri țintă pentru persoanele care sunt adesea aproape de punctul de vânzare. De exemplu, executați geo-direcționate în funcție de trimiterea de SMS - situate în aceeași zonă. Pentru publicitate a fost chiar mai reperare, introduceți filtre pentru vârsta și ocupația. De exemplu, cele mai frecvente vizitatori la magazine de cafea - lucrătorii de birou și studenți.

bunurile mele au știut este rău în piață, cel mai bun mod de a clienților motiva?

Stai Motiva. Mai întâi asigurați-vă că oamenii știu de ce ai nevoie de produsul tau. Se pare că un produs bun se va dispersa, dar nu este. Cumpărătorii pot să nu fie conștienți de ce ar trebui să-l folosească. Și nu este nevoie - nu cumpărare.

În primul rând trebuie să vorbim despre produs și sunt interesați, și apoi îndemne să cumpere. Este mai bine să facă acest lucru printr-o varietate de canale. În lumea de marketing, aceasta se numește „omnikanalnost“ - o combinație de diferite tipuri de publicitate și site-uri.

Spune-i exemplul.

Să presupunem că produc produse cosmetice organice.

• Primul canal - un banner în rețelele sociale. Pune un banner colorat cu bestseller-ul și setați-l la fetele spectacole care sunt interesați de probleme de stil de viață sănătos și frumusețe.
• Al doilea canal - e-mail-buletin informativ. Câteva zile mai târziu într-o scrisoare pentru a spune oficiul poștal de ce clienții au nevoie de produsul exact. Ele sunt deja familiarizați cu brand-ul - acum mai informați cu privire la beneficiile și să explice ce probleme va rezolva produsul. Să-l va nu doar copie de anunțuri și conținut util. De exemplu, da sfaturi cu privire la modul de a trăi prietenos mai ecologic, și într-una dintre ele, spune-ne despre rujul, care nu sunt testate pe animale. Nu uita regula de aur de marketing „a declarat - spectacol“: adăuga fotografii luminoase.
• Al treilea canal --trimiterea SMS. Atunci când un client are un interes în brand, vă rugăm să trimiteți un scurt mesaj și încăpătoare cu oferte speciale interesante, valabile până la o anumită dată.

Și dacă am un magazin online?

Amintiți-vă de clienții care au accesat deja site-ul, și a aduna noi prin direcționarea.

Discuție despre actualizări și promoții pentru cei care sunt deja fac să achiziționați. Trimiteți clienții regulate oferte personalizate cu marfa dumneavoastră preferat, distribui coduri promoționale la rețelele sociale prin intermediul fanilor brand-ul.

Dacă vindeți produse în toată țara, legarea de geolocalizare pentru a căuta noi clienti nu vor fi necesare. Limita publicul de vârstă, sex, interese. În publicitatea, încearcă să evite stereotipurile, nu toate fetele merg la sala de sport pentru a pierde în greutate, și nu toți oamenii iubesc berea și fotbal.

Cumpărători, pentru că hype enervant, nu-i așa?

Dacă o campanie de marketing este configurat corect - nr. Dimpotrivă, selectează Direcționarea exactă numai cei care sunt cel mai înclinați să fie interesați de produsul dumneavoastră. Să presupunem că trimiterea propunerilor trimise de ardere excursii la călătorilor și bannere cu reduceri la bilete la piscina fanii de sport afișate.

Principalul lucru nu este de a face o corespondență prea des și alege momentul exact pentru a trimite - în cazul în care clientul este gata să cumpere, și îi lipsește doar un pic impuls.

De exemplu, un mesaj de la magazinul de cafea pentru a veni la angajat al centrului de afaceri vecine în dimineața, când el se duce la locul de muncă și vise de cappuccino aromat. Și, de exemplu, informații despre reduceri pentru anvelope trimise la automobiliștii din primăvara și toamna, atunci când vine momentul pentru a schimba pneurile.

Nu te deranja oamenii în dimineața devreme sau seara.

Am nevoie să iau acordul de la clienții la buletinul informativ?

Dacă trimiteți publicitate pentru propria sa bază - da. Clienții care vă lăsați un e-mail de contact sau numărul de telefon trebuie să accepte să primească mesaje de la tine. În plus, acestea ar trebui să aibă posibilitatea, în orice moment pentru a vă dezabona de la lista dvs. de corespondență.

Încercați „Marketer MTS“ serviciu