Locuri de munca: Mikhail Slobodin, CEO-ul "Beeline"
Locuri De Muncă / / December 27, 2019
Mikhail Slobodin
Directorul general al OJSC "VimpelCom" începând cu 2013. El a deținut funcția de vicepreședinte executiv al TNK-BP, strategie și dezvoltare de afaceri, președintele SA „rus comunal sistem, "președintele SA" Integrated Energy Systems "(IES), vicepreședinte al Energiei și director Departamentul de OJSC" TNK-BP de management. " Candidat de Științe Tehnice.
Michael, vă mulțumesc pentru timpul și atenția pe care se plătește Layfhakeru. Prima întrebare tradițională: Cum arată locul de muncă?
Foarte simplu. Am o cameră mare, dar am folosi în 15-20% din suprafața. Orice altceva - un cadru din intervalul precedent. Pereții de sticlă de birou și ușile sunt în mod constant deschise.
Pe birou, în MacBook Pro meu în valoare de 17, eu iau cu mine când am nevoie de ea. Nici un alt calculator am. Conceptul general este că telefonul fac 95% din munca. Calculatorul îndeplinește un rol diferit: pentru a scrie posturi mai convenabil decât pe mobil, deoarece, din păcate, LiveJournal complet de pe aplicația mobilă. Orice altceva am face cu ecranul iPhone 6. Punct de vedere istoric, că am început să folosească produsele Apple înainte de moda mare pentru acest brand, iar tehnologia acestei companii cu mine pentru mai mult de 15 de ani.
Mai multe pe biroul meu de telefon Vintage cu un cadran rotativ care nu funcționează, și un telefon pentru discuții de birou, dar eu le folosesc foarte des. Iar tehnica pentru video.
Ce loc este ocupat în ziar?
Pe desktop, este o hârtie - foaie A3 cu planul pentru săptămâna. Și totuși. Oamenii vin la mine fără acte, arată totul pe ecran. Pentru că persoana care vine la tehnologia Apple, poate afișa cu Apple TV, tot ce ai nevoie, fie de la telefon sau cu iPad, fie de la un calculator. Există o interfață pentru Android-dispozitive.
Ce software folositi?
Nimic special și neobișnuite eu nu folosesc. Fac prezentări cu Keynote, pagini pentru utilizarea textelor. Pentru nevoile de afaceri folosind Word și Excel. utilizate în mod activ iPhoto și Final Cut, dacă doriți să puneți împreună un film, pentru că eu fac o mulțime de lucruri pentru blog în sine: Sunt interesat să încerc totul.
În ceea ce privește comunicațiile, folosesc WhatsApp cu un anumit cerc de oameni care iubesc să folosească WhatsApp. Cu oameni care iubesc telegramei (de exemplu, CEO-ul «MegaFon» Ivan Tavrin), eu folosesc telegrama.
In interiorul companiei, ca urmare a managementului de vârf și echipe, vom folosi Slack. Acesta este unul dintre liderii muncii în grup, o folosim pentru aproximativ 80 de angajați. Din moment ce este convenabil pentru a discuta lucrurile într-o echipă on-line.
În funcție de situație, folosesc multe alte aplicații. Dacă am de gând să fac fotografii, apoi am folosi o aplicație care ajută prin Wi-Fi pentru a descărca imagini de la aparatul de fotografiat (și am un Canon EOS 6D), fără a face orice manipulare a cardului de memorie. Dacă am lua o Copter așa cum făcut recent în Georgia, am cerere DJI-Vision care vă permite să gestionați copter cu un telefon mobil.
Ea învață știri?
Eu nu citesc ziarele și nu orice probleme de acest lucru. Utilizați MediaMetrics - un agregator de știri bine-cunoscut, destul de repede și interesant. În ceea ce privește IT și telecomunicații știri, folosesc Siliconrus. Desigur, banda RBC este vizualizat prin intermediul browser. În plus, mass-media non-standard ale companiei de monitorizare puse în aplicare. Nu în formă de corespondență în Word sau HTML, am făcut-o pe baza unei aplicații mobile Flipboard. Astfel, ceea ce despre rapoartele mass-media din SUA, sub forma unui singur flux, vom vedea nu numai, dar, de asemenea, în general, pe nimeni. Și telekomovsky pur produs de afaceri - aplicatie Medallia care ne permite să urmăriți indicatori online, Net Promoter Score, nivelul de servicii, de a primi de analiză corespunzătoare on-line.
Sunteți utilizatori foarte activi ai rețelelor sociale. Cum de a lucra cu ei?
În ceea ce privește mass-media Sosial am instalat toate aplicațiile mobile necesare. Instagram - una dintre preferatele mele. Am o 8500 de abonați. Această rețea are un nivel ridicat de pozitiv, pentru că Instagram mai multe femei, iar publicul de sex feminin generează conținut mai pozitiv. În LiveJournal, care, printre utilizatorii avantaj semnificativ în favoarea bărbaților, cu vârsta deja avansat, uneori merge doar gunoi. Cu toate acestea, acest lucru este o platformă interesantă care vă permite să-și exprime gândurile. Evident, cererile de utilizare "VKontakte„și Facebook, Twitter funcționează în primul rând pe la recepție: acolo oamenii de multe ori ridică probleme interesante și studii de caz privind „Beeline“. Pentru a contacta cel mai mare utilizare fiica Snapchat.
Cât de des vizualizați mesaje noi?
Unele informații care vine prin intermediul rețelelor sociale - este de lucru. Prin intermediul rețelei primesc feedback de la clienți: că nu avem de lucru, ar trebui să acorde o atenție. Aceste reacții da mai mult, pentru că avem o afacere de serviciu, și trebuie întotdeauna să înțeleagă ceea ce se întâmplă în relația cu clienții. Așa că am cu regularitate despre fiecare verificare în două ore ceea ce și cum. Dacă există o problemă, transmite celor care sunt responsabili pentru acest sector, vă rugăm să dați un cont. Faptul că acest proces este dincolo de scopul de a rezolva o problemă specifică a unui client. Din fiecare astfel de eveniment poate extrage un număr mare de concluzii de fond, care eșuează în întregul sistem. Acesta este sistemul și trebuie să fie corectată.
Avem în grup Slack mass-media Sosial în care copiii au raportat un semnal important. De fapt, Slack - acesta este un instrument de lucru, care este testat mai frecvent decât conturi în rețelele sociale. Prin urmare, dacă ceva necesită o reacție rapidă mea, apoi am reacționat - este simplu.
Desigur, eu nu stau în mod constant în rețelele sociale și nu uita întotdeauna pentru actualizări la fiecare două ore, pentru că evenimente și întâlniri nu permit. Cele mai multe dintre mesajele pe care le înțeleg, atunci când mă duc la locul de muncă, șapte la opt dimineața, iar când mă întorc acasă: monitorizarea mass-media răsfoire, formează revista pe Flipboard, mesaje înainte și sarcini. Durata călătoriei îmi petrec pe un screening-ul profunda a ceea ce sa întâmplat, și analiza feedback-ul.
Blog în LiveJournal - este într-un anumit sens o formă de exprimare, dar este clar că el a apărut doar la probleme de afaceri. Mi-ar plăcea eliberează timp petrecut mai interesant pentru el și familia lui. Dar aceasta este o parte din ceea ce facem în „Beeline“, cu „Beeline“ și în jurul „Beeline“.
Cum vă planificați programul?
Eu, desigur, lucrări sala, care este programul. Și destul de o serie de activități au loc conform planificării, din cauza unei organizații mari propriul ritm de viață. Mail.ru folosesc calendarul standard evenimentele vedere în ea, sunt planificate asistenți, și-a pus niște întâlniri.
Este dimineața doresc întotdeauna să meargă la locul de muncă?
Bineînțeles că nu. Iată luna trecută a venit din Georgia. Este cald, bine, bine. Și aici - o furtună de zăpadă, zăpadă, se trezesc devreme. Sunt o persoană normală, într-adevăr doresc să doarmă, dar ar trebui să fie făcut. Așa că am venit aproape întotdeauna să lucreze la opt dimineața. O echipă mare și o mulțime de probleme - este o mare responsabilitate, iar apoi ați venit la locul de muncă, se implica, despre toată complexitatea dimineața uita. Știi, ca în glumă: aricii s-au plâns, injectat, dar a continuat să mănânce un cactus. Și apoi sa dovedit că cactus este foarte plăcut la gust.
Ce loc în programul dat la sport?
Sport Am făcut două-trei ori pe săptămână, cu un antrenor personal. Angajate în sala de fitness sau de box, vreau să crească numărul de sesiuni la patru pe săptămână și a vedea dacă acesta va lucra pentru a realiza planurile noastre.
Ați lucrat în multe industrii de înaltă tehnologie. Când aveți timp pentru a învăța?
Cunoașterea Universității nu am putut veni la îndemână. Cel mai lucru de bază pe care am primit la universitate - este un mecanism de obținere a cunoașterii. Când am venit să învețe, dar el a învățat economia politică, dar doi ani mai târziu a devenit lipsită de sens. Singurul lucru care a fost interesant - matematică economice, în cazul în care am fost pentru manuale occidentale. Și cu siguranță nu am fost învățat ceea ce se întâmplă în afaceri de 90 de ani. Toate bagajele - este învățarea prin practică. Dar, în urmă cu 5-7 ani am început să citesc cărți. Când citesc corect, ele devin o sursă colosală de informații să se uite la ei și în jurul lor.
Aflați prin cărți greu. Puteți merge la MBA, care va fi predat pe parcursul facultății. Dar este mult mai scump, mai mult consumatoare de timp, și 80% din toate lucrările inutile. Dacă alege ceea ce înveți, atunci ai cheltui un ban, să aloce cât mai mult timp posibil. Dar este dificil să pună în aplicare planul.
Ce cărți sfătui să citească?
Am citit mai ales literatura de afaceri în limba engleză. Eu pot recomanda cele mai multe cărți interesante:
- John Maxwell, „Cele cinci niveluri de conducere“;
- Patrick Lencioni, "Cinci echipe vicii";
- Ayn Rand "Atlas Shrugged". Această carte am foarte recomanda tuturor, pentru că este într-adevăr vorba de control, despre sistem și despre cum se face acest lucru nu este necesar.
Ai devenit destul de devreme să-și asume funcții de conducere. Leader să se nască, sau pot deveni ele?
Urmărind ceea ce se numește „mai devreme.“ În anii nouăzeci, când directorii vechi și metodele lor socialiste de muncă nu mai este, sefii devin rapid pe cei care tocmai au absolvit de la universitate și ceva este ca și cum. Și eu cred că conducerea - acest lucru aduce o abilitate. O persoană obișnuită prin regândirea în sine și schimbarea în sine poate deveni un lider. Poate că nu este ideal. Analogia cu sportul este: în primul rând nu se poate face nimic, dar dacă te antrenezi din greu, să monitorizeze progresul lor, să acorde o atenție la erorile și să le corecteze, apoi a îmbunătăți doar performanța. Putem spune că liderii se nasc, iar restul au avut nici o șansă. Dar pentru a fi un lider la un nivel foarte bun, aproape toată lumea poate.
Ce te oprește în munca ta?
Nimic nu deranjează în mod special. Există probleme, desigur, și pentru timpul necesar. Compania operează într-o industrie competitivă interesantă. Există factori externi, dar o mulțime de probleme inerente în cadrul companiei, ne-am în drum, dar în mod constant cu această luptă. Și chiar vreau să se mute de la rezolvarea pentru a crea ceva nou și descoperire problemă. Să nu o astfel de inovatoare, cum ar fi Steve Jobs, industria noastră este încă mai tradiționale, dar cred că în trei ani nu vom fi ceea ce ne prezentăm astăzi. Speranța pentru a vedea un alt nivel de performanță și de servicii, și cel mai important, client service.
Dacă ați fost oferite cu ajutorul unor magie să stăpânească o abilitate, nu practica, ce ați alege?
Visul meu este să cânte bine, dar auz am o mare problemă. De asemenea, este posibil să se antreneze, dar eu sunt o persoană care îi place să facă totul bine. Chiar dacă îmi petrec o mulțime de efort pentru a trenului, voi fi cântăreață foarte mediocru. Prin urmare, aș cere ca am fi învățat să cânte.
Layfhakerstvo de la Michael Slobodina
În primul rând. Încercați întotdeauna să facă mai mult decât este necesar. Încercați întotdeauna să ridice ștacheta pentru tine, sau pentru a obține rapid în zona normală, dar mediocru.
În al doilea rând. În mod constant să învețe. Sloganul „Studiul, de studiu și de studiu din nou“ Puțini amintesc, dar în zadar: viața este prea volatilă. Aceste specialități, pe care le pot lucra în cinci ani, acum poate nici măcar nu exista. Prin urmare, este necesar să se uite în jur și pentru a extrage concluziile potrivite din ceea ce a văzut.
În al treilea rând. Noi trebuie să credem în noi înșine. Nu în modul de aroganță prost, dar întotdeauna bun pentru a încerca să facă cazul și să cântărească toate posibilitățile. Multe bariere sunt depășite în cele din urmă.
În al patrulea rând. Pentru a compara costurile cu rezultatele. Uneori se întâmplă că o persoană a decis: Vreau să devin cineva. Am lucrat devin. Și apoi sa dovedit nu este clar de ce avea nevoie. Deci, pune-te obiectivele corecte.