Pot magazinele să-i țină pe cumpărătorii nemascați sau să refuze să-i servească?

În multe regiuni din Rusia, în legătură cu pandemia COVID-19, a fost introdus un mod de mascare. În toate locurile publice, oamenii trebuie să poarte o mască și, uneori, și mănuși. Acest lucru se aplică nu numai transportului, ci și farmaciilor și magazinelor. Multe lanțuri de retail de la intrare avertizează că nu puteți vizita magazinul fără mască, dar este așa?

Să o înțelegem direct: este posibil să intrăm în magazin fără mască?

Da. Fără măști Puteți intra, indiferent de ce avertismente sunt prezente la intrare - acestea au doar caracter consultativ. Lanțurile de vânzare cu amănuntul sunt obligate să informeze cumpărătorii cu privire la răspunderea pentru încălcarea modului de mască în conformitate cu literaCu privire la recomandările metodologice ale Ministerului Industriei și Comerțului din Rusia în cazurile de introducere a utilizării obligatorii a echipamentelor individuale de protecție în entitățile constitutive ale Federației Ruse Ministerul Industriei și Comerțului din 11 mai 2020.

Magazinele nu au nicio bază legală pentru a restricționa prezența cumpărătorilor mascați în magazine. Legislația actuală nu prevede astfel de norme.

Și nimeni nu o va da afară?

Angajații magazinului nu au voie să vă dea afară pe ușă. Inclusiv paznici: în conformitate cu legeaLegea RF din 11 martie 1992 Nr. N 2487-I „Despre detectivul privat și activitățile de securitate din Federația Rusă” (cu modificările și completările ulterioare) „Cu privire la activitățile de detectiv privat și de securitate”, aceștia au dreptul să folosească forța fizică numai pentru autoapărare sau prevenirea criminalității.

Sau pot refuza să servească?

RecomandăriCu privire la recomandările metodologice ale Ministerului Industriei și Comerțului din Rusia în cazurile de introducere a utilizării obligatorii a echipamentelor individuale de protecție în entitățile constitutive ale Federației Ruse Ministerului Industriei și Comerțului i se spune că, dacă vizitatorul nu respectă regimul de mască, atunci reprezentantul organizației comerciale, fără a intra în conflict cu contravenientul, are dreptul să-i refuze serviciul la casă. Cu toate acestea, acest lucru este contrar articolului 426 din Codul civil al Federației Ruse.„Codul civil al Federației Ruse (prima parte)” din 30.11.1994 N 51-FZ din Codul civil al Federației Ruse Articolul 426. Contract publicunde scrie:

„Un contract public este un acord încheiat de o persoană care desfășoară activități antreprenoriale sau alte activități generatoare de venituri și stabilirea obligațiilor sale de a vinde bunuri, de a efectua lucrări sau de a furniza servicii pe care o astfel de persoană trebuie să le îndeplinească, prin natura activităților sale realizează în raport cu toți cei care se întorc spre el (comerț cu amănuntul, transport cu transportul public, servicii de comunicații, aprovizionare cu energie, servicii medicale, hoteliere etc.) ".

Aceasta înseamnă că nu puteți refuza să vindeți bunuri către oameni fără măști și mănuși. Și nici o nouă recomandare a Ministerului Industriei și Comerțului nu va schimba acest fapt.

Ce se întâmplă dacă masca este obligată să cumpere la intrare?

Rețelele de tranzacționare nu au dreptul de a forța achiziționarea de bunuri, chiar dacă este obligatoriu pentru toate echipamentele de protecție individuală. Acest lucru a fost confirmat de un avocat de la Serviciul Juridic European într-un comentariu adresat Lifehacker.

Impunerea achiziției de măști și mănuși ca bază pentru admiterea la cumpărarea altor bunuri este inadmisibilă în virtutea secțiunii 16 din legeLegea Federației Ruse din 07.02.1992 N 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” privind protecția consumatorilor, care interzice în mod expres astfel de acțiuni. Este imposibil să condiționezi achiziția unor bunuri de achiziția obligatorie a altora.

Orest Matsala, avocat principal al Serviciului Juridic European

Poți fi amendat pentru că nu porți mască într-un magazin?

Magazinele nu au dreptul să refuze serviciul unui vizitator fără mască, dar pot raporta un infractor forțelor de ordine. Ofițerii de poliție sau ofițerii Rosgvardia au dreptul de a emite o amendă pentru nerespectarea regimului de mască (dacă este introdus oficial în acest subiect al Federației Ruse). Materialele foto și video de pe podeaua de tranzacționare pot fi utilizate ca dovadă a încălcării.

În Moscova și regiunea Moscovei, amendă pentru apariția fără mască în locuri publice este4.000 de ruble.

Dar de ce este cumpărăturile?

Decizia unui magazin de a pedepsi un client fără mască nu se poate baza numai pe preocuparea pentru sănătatea personalului și a altor clienți. De cuvinte Petr Shelishcha, președintele Uniunii Consumatorilor, inspectorul din Rospotrebnadzor are dreptul de a pedepsi retailul care nu a luat măsurile necesare pentru a se conforma regimului de mască - de exemplu, nu a raportat intrus. Acest lucru amenință nu numai cu o amendă mare, ci chiar și cu suspendarea activităților de tranzacționare timp de 90 de zile.

Baza pentru pedepsirea rețelei de tranzacționare va fi noul articol 20.6.1 din Codul administrativ„Codul Federației Ruse privind infracțiunile administrative” din 30.12.2001 N 195-FZ - „Nerespectarea regulilor de conduită în caz de urgență sau amenințarea cu apariția acesteia.”

Să rezumăm

• Magazinele nu pot refuza intrarea fără măști sau refuza serviciul.
• De asemenea, este imposibil să expulzi din magazin și cu atât mai mult să folosești forța împotriva celui care încalcă regimul de mască.
• Cu toate acestea, angajații din magazin pot raporta încălcarea dvs. autorităților de drept.

Dacă autoritățile locale au introdus oficial regimul de mască în regiunea dvs., atunci Lifehacker recomandă respectarea acestuia. Echipamentul individual de protecție, distanțarea socială și alte măsuri de precauție sunt concepute pentru a reduce riscul de a contracta infecția cu coronavirus în locurile publice.