Cum să faci discuții mici
Viață / / January 06, 2021
Tatiana Șahmatova
Candidat la filologie, profesor, autor al unei serii de cărți "Investigație filologică„Editura„ Eksmo ”.
Discuțiile mici sau mici vorbesc, au apărut în Franța și Anglia. În secolul al XIX-lea, înalta societate rusă a adoptat abilitatea dialogului asociațiilor (un alt nume pentru discuții mici), dar a fost pierdută de-a lungul anilor istoriei sovietice. Cu toate acestea, rădăcinile incapacității interne de a purta mici discuții sunt și mai profunde: o conversație neobligatorie pentru stabilirea contactului este absentă nu numai în cultura noastră, ci și în codul lingvistic.
Pur și simplu nu există probe de vorbire din genul de discuții mici în arsenalul nostru și nu avem nimic din care să construim o conversație ușoară. Mai mult, însăși mentalitatea noastră pare să reziste „micilor conversații”. În conversație, ne place profunzimea, iar engleza care vorbește despre vreme ni se pare goală, în timp ce vorbirea chineză despre mâncare pare o prostie.
Între timp, în Rusia, eticheta de afaceri se dezvoltă activ, ceea ce implică comunicarea la întâlniri de afaceri, forumuri, mic dejunuri de afaceri. În aceste formate, conversațiile prea serioase și personale sunt inacceptabile. Cum este în câteva minute
indragit o persoană necunoscută sau necunoscută, pentru a stabili contactul și a nu-l împinge? Există o singură cale de ieșire: va trebui să venim cu discuții în limba rusă. Dar, înainte de a veni cu a ta, ar trebui să fii atent la ceea ce a fost deja inventat.Împrumuturi din engleză
Există o mulțime de tabuuri tematice în conversația în limba engleză, deoarece în acest format de comunicare nu se poate argumenta, încălca granițele interlocutorului, nu-i strică starea de spirit sau îl poate plictisi. Locuitorilor din Foggy Albion nu le place să vorbească despre viața personală și relațiile din familie, despre religie, sănătate, probleme. la locul de muncă, politică, câștig de bani, Brexit, migranți, filozofie, fotbal (mai ales dacă ești din Manchester și omologul tău din Liverpool).
Este mai ușor să enumerați subiecte decente pentru conversație decât să vă amintiți toate subiectele tabu englezești. Cu toate acestea, o astfel de selecție atentă sugerează că ne confruntăm cu opțiuni complet sigure și câștig-câștig, care vor fi adecvate în aproape orice situație și cu orice interlocutor.
Subiecte sigure pentru o conversație ușoară
1. Vreme
O conversație tipică în limba engleză despre vreme arată astfel:
- E destul de cald azi.
- Da, a fost o zi minunată.
„Se pare că soarele a ieșit pentru prima dată săptămâna aceasta.
- Da, nu-mi amintesc că soarele arăta mai mult de zece minute în aceste zile.
- Se pare că vara de din urmă au fost și multe zile înnorate.
- Îmi amintesc foarte bine vara aceea, eu și familia mea am închiriat o cabană minunată în Sussex, nu departe de coastă, dar niciodată nu am mers niciodată la picnic ...
Poate că acest subiect nu este cel mai reușit pentru vorbitorii de rusă, dar dacă abordați problema cu umor și ingeniozitate, atunci vremea poate fi destul de greșită. Iată câteva exemple pe care le-am auzit eu:
- "Pare inutil să iei un taxi: se revarsă atât de mult încât este timpul să începi să construiești arca."
- „Intră, așează-te. Aici este destul de cald ". - „Da, îmi voi scoate pălăria de îndată ce îmi va îngheța din cap”.
Aici celebra regulă engleză de a crea un comic nu este prea rea - „nu atât de rău”.
2. Animale de companie
Britanicii sunt iubitori de câini. Regina mamă însuși susține moda câinilor, așa că faceți un comentariu despre rasa unui animal care trece sau întrebați-vă despre sănătate terrier colegii sunt un început perfect acceptabil pentru o conversație în Foggy Albion.
- Am un câine de aceeași rasă ca în acest calendar.
- Oh, chiar așa? Mama mea a avut exact același lucru, aceasta este o rasă minunată.
„Ai absolut dreptate, aproape că nu există probleme cu acești câini. Adevărat, sunt foarte mobile.
- Dar, dintr-o parte, este chiar un plus.
3. Obiectul aflat în mâinile interlocutorului
De exemplu, voi da un incident care mi s-a întâmplat personal și m-a nedumerit la început.
- Ai de gând să mănânci acest tort singur? O vânzătoare m-a întrebat într-o mică patiserie de lângă casa noastră din Warrington.
Am avut timp să mă jignesc și de două ori: chiar arăt ca o persoană care nu are cu cine mânca tort? Sau angajatul sugerează că este timpul să renunț la masa de patiserie noaptea într-o bucătărie întunecată?
Dar apoi mi-a venit în minte că încercau să înceapă mici discuții cu mine și că există o semnificație foarte specifică în spatele acestei întrebări ciudate. În esență, aceasta este o întrebare despre componența familiei (aceeași întrebare tabu prea personală ca „Ai copii?”), Dar a fost pusă foarte corect. Văzând o față nouă, vânzătoarea a vrut să afle cât de des veneam la patiseria ei și cumpăram dulciuri.
„Soțului meu nu îi place foarte mult dulciurile, dar cu siguranță îl voi lăsa să încerce”, i-am răspuns după o pauză indecent prelungită.
Doamna răsuflă ușurată. A răni interlocutorul este cel mai grav rău din conversația în limba engleză, iar fața mea, aparent, a exprimat reflexii intense.
„Sper să vă bucurați amândoi. O zi frumoasă, vino cu soțul tău, avem mai multe nuci și dulciuri pe bază de stevia! " Ea a zâmbit. Voila, obiectivul a fost atins: schimbul de informații a avut loc, a lua legatura există.
Întrebarea despre subiect este bună, deoarece are un cadru situațional clar, din care nu este atât de ușor să intri în zona personală. Un stilou sau autocolant neobișnuit pe laptop, program de conferință - totul poate fi un motiv pentru a începe o conversație ușoară. Am vorbit cu unul dintre viitorii mei studenți, încercând să aflu cine este Totoro, sub forma căreia i s-a făcut carcasa de telefon. Drept urmare, am studiat cu ea timp de aproape doi ani și totul a început cu un obiect în mâinile ei.
Reguli care pot fi adoptate
- De acord cu interlocutorul. Chiar dacă a fost exprimată o banalitate, este întotdeauna plăcut să auziți un răspuns „da”: „Vremea bună, așa că înveseliți-vă!” - „Nu se poate să nu fim de acord cu acest lucru”.
- Folosește umorul. Dacă totul este rău, imaginați-vă ce ar fi putut fi mai rău. Dacă totul este orbitor de frumos, pretindeți-vă că nu îi acordați prea multă importanță. Regula „nu atât de rea” funcționează în ambele cazuri în discuții mici.
- Complimentează și pune întrebări. Chiar dacă nu vă plac animalele, din moment ce vorbim despre ele, lăudați câinele interlocutorului. Sau pisica lui (acest subiect este cu siguranță câștigător). De asemenea, este adecvat să puneți o întrebare, să comentați sau să complimentați subiectul în mâinile celeilalte persoane.
Ce altceva vă va ajuta să purtați mici discuții în limba rusă?
Vorbitorii de rusă au mult mai puține subiecte tabu pentru a comunica cu necunoscuții decât vorbitorii de engleză. Următoarele subiecte inadecvate pot fi identificate în siguranță:
- naţionalitate;
- compoziția familiei, starea civilă;
- nivelul veniturilor;
- religie și atitudine față de religie;
- starea de sănătate, boală, deces;
- probleme sociale acute (de exemplu, elevii mei au fost numiți printre astfel de subiecte feminism, așa cum este adesea înțeles și perceput ambiguu).
Pe de o parte, reglementarea tematică slabă este un plus, deoarece este mai ușor să găsești un subiect comun pentru conversație. Pe de altă parte, este un minus, deoarece chiar și într-o scurtă conversație, poate apărea o situație conflictuală. Din această caracteristică urmează prima abilitate importantă pentru a conduce cu succes discuții mici.
1. Comutați tema
- Aveți copii?
- Nu.
- De obicei, ei răspund că există, așa că pun această întrebare pentru a găsi subiecte comune.
„Pot să mint dacă vrei. Intreaba din nou.
- M-da. Început îngrozitor.
Acesta nu este un dialog dintr-o piesă a teatrului absurdului, ci o conversație reală pe care am auzit-o cu propriile urechi. Persoana a ales o întrebare nereușită pentru a începe conversația și, după ce a primit un răspuns negativ, a încercat să explice că situația nu s-a îmbunătățit. Cu toate acestea, cursul conversației a fost corectat cu ajutorul umorului. Oferta de a minți și comentariul „început teribil” au fost deja rostite cu un zâmbet. În acest caz, a funcționat metoda de ascuțire extremă a situației, transformând-o într-o parodie a sa.
Pentru a schimba subiectul, puteți folosi o glumă sau o întrebare care părea să vă apară brusc în cap. Și dacă aveți cunoștințe reciproce cu interlocutorul, schimbarea subiectului este chiar mai ușoară:
- "Și recent l-am întâlnit pe colegul nostru de clasă!"
- „Ce mai face șeful tău? Odată am lucrat cu el la același proiect ".
- „Am uitat complet, Alexey mi-a cerut să salut.”
2. Întrebări care sugerează un răspuns detaliat
Folosiți-le în loc de întrebări „închise”, cărora li se poate răspunde „da” sau „nu”. De exemplu: „Pentru a fi sincer, nu am împărtășit niciodată ideea că verificări precum testul Rands pot determina cu adevărat vitalitatea unei echipe. Tu ce crezi? " O întrebare de acest fel adresată unui coleg poate declanșa o întreagă discuție.
3. Răspunsuri extinse
Chiar dacă întrebarea poate fi răspunsă în monosilabe, este important să îi oferim celeilalte persoane un indiciu pentru a menține conversația. Introduceți în răspuns orice informație nouă la care ar putea reacționa.
- Am observat că îți place să gătești.
- Da, îmi place mai ales să încerc rețete noi. De fiecare dată când vin într-o țară nouă, încerc să aflu câteva secrete culinare de la localnici.
- O, ești și călător? Anul acesta am vizitat Kamchatka pentru prima dată - în cele din urmă mi-am realizat visul.
4. Erudiție și receptivitate
Numiți câteva nume din zona despre care vorbiți sau din zona intereselor dvs. profesionale generale, dați un fapt interesant. Face întotdeauna o impresie bună.
De exemplu, vom da următoarele conversaţie la pauza de cafea a conferinței de marketing pentru cărți:
- Ivanov a exprimat o idee interesantă despre o abordare creativă a vânzărilor: despre cum să vândă o carte unei persoane pe care nu s-a gândit niciodată să o cumpere.
- Această abordare funcționează în mod deosebit amuzant atunci când trebuie să vindeți o carte de Dale Carnegie.
Sau așa:
- Puteți sfătui locuri interesante unde puteți merge în Kazan?
- De obicei, este recomandat să vizitați Kremlinul, strada Bauman, Staro-Tatarskaya Sloboda. Și aș recomanda, de asemenea, să merg la Teatrul Katchalov. Nu veți fi dezamăgiți, doar biletele trebuie rezervate în avans.
- Oh, îți place teatrul?
În opinia mea, discuțiile mici sunt unul dintre cele mai importante, dar și cele mai dificile genuri de comunicare de afaceri. Trebuie să te adaptezi momentului și interlocutorului și, în același timp, să nu uiți de propriile interese. Cu toate acestea, dacă cunoașteți caracteristicile cheie ale unei astfel de conversații și practicați în mod regulat, vă puteți dezvolta propriile tehnici de conversație și puteți deveni un adevărat guru al comunicării.
Citește și🧐
- Cum să răspunzi politicos unei persoane dacă nu îi deranjează propria afacere
- Nu numai despre muncă: cu cine și despre ce să vorbim la o petrecere corporativă
- 18 întrebări inteligente de pus la sfârșitul unui interviu