De ce se împiedică obiceiul de a avea dreptate și cum să o gestionăm

Eforturile nu duc întotdeauna la rezultatul dorit. O persoană poate suprasolicita, studia și încerca să devină mai bună, dar totuși nu primește o creștere salarială. Autorii cărții „Contextul vieții. Cum să învățăm să gestionăm obiceiurile care ne conduc "sunt siguri că este în obiceiurile noastre cognitive. Dacă le înțelegeți, atunci le puteți remedia.

Vladimir Gerasichev, Arsen Ryabukha și Ivan Maurbakh au dovedit în mod repetat această teză în practică în timpul instruirilor de afaceri. În plus, Ryabukha și Maurbach sunt psihologi și vorbitori TEDx, deci au suficientă experiență. Cu permisiunea Alpina Publisher, Lifehacker publică primul capitol din Contextul vieții.

---

Primul obicei cognitiv în cauză este obiceiul de a avea dreptate, adică de a reveni constant la sentimentul că „imaginea mea despre lume este corectă”, „interpretez evenimentele corect”.

Este posibil ca acest obicei să fie inerent în noi toți într-un grad sau altul. După cum cred susținătorii teoriei codificării predictive, cortexul emisferelor cerebrale, procesând semnalele care provin din mediu, le filtrează în așa fel încât poza finală s-a dovedit a fi consecvent. Această funcție este cea mai importantă: nu să vezi și să înveți ceva nou, ci să pui un puzzle în care să nu existe detalii care să iasă din imaginea generală. Dacă creierul primește un semnal care nu se încadrează în acest puzzle, cel mai adesea cortexul ignoră acest semnal sau îl interpretează astfel încât să nu dea jos imaginea existentă a lumii. Mult mai rar (de obicei dacă „detaliul” se repetă de mai multe ori) creierul este de acord să schimbe ceva în imaginea de ansamblu. Acest filtru de noutate permite psihicului nostru să fie mai stabil.

Uneori este atât de important pentru noi să avem în mod constant în fața ochilor o imagine corectă și consecventă a lumii, încât aceasta obicei cognitiv devine mai mult decât un mecanism adaptativ. Imaginea noastră despre lume într-una din sfere (sau în mai multe simultan) devine aproape impenetrabilă, iar semnalele realității nu o pot schimba.

Ne confruntăm constant cu situații în care oamenii își permit obiceiul de a avea dreptate să se conducă singuri. Pur și simplu nu se pot lăsa, și începe o luptă între imaginile rigide ale lumii, fiecare dintre acestea având puțin de-a face cu realitatea flexibilă, cu mai multe fațete. Între timp, chiar și în cazul unui conflict grav de interese, există întotdeauna posibilitatea de a conveni dacă părțile pot pentru o secundă distrage atenția de la propria neprihănire, pentru o scurtă perioadă admite că viziunea asupra lumii a adversarului poate fi cel puțin într-o oarecare măsură corect. Această imposibilă pernicioasă, chiar și în imaginație, de a lua cealaltă parte este rădăcina răului multor conflicte ireconciliabile:

• părintele cere ca adolescentul să vină acasă să petreacă noaptea și vrea să stea cu prietenii toată noaptea;
• șefii celor două magazine se acuză reciproc că perturbă momentul fabricării dispozitivului și fiecare are propriile motive și propria imagine a ceea ce se întâmplă;
• Evreii cred că ținuturile Palestinei aparțin evreilor, arabilor - că arabilor.

Interesant este faptul că obiceiul de a avea dreptate seamănă puțin cu un virus: este contagios. Când un adversar insistă pe cont propriu, de multe ori vrem să ne comportăm la fel de dur, chiar dacă inițial nu am planificat-o. Simțim că imaginea noastră despre lume este invadată și ne întărim apărarea. Acesta este modul în care oamenii, organizațiile, țările sunt implicate în conflict. Acest lucru durează până când cineva se oprește, încearcă să accepte un punct de vedere diferit, să audă argumentele adversarului - într-un cuvânt, să-și depășească obiceiul de a avea dreptate, să încerce să-l controleze.

De ce avem nevoie de obiceiul de a avea dreptate

Ne simțim nu numai duri, ci puternici, cunoscuți și încrezători.

Putem arunca deoparte chinuitorii îndoieli chiar înainte ca acestea să se formeze în orice gând inteligibil și astfel să ia decizii mai repede.

Oferim activ imaginea noastră despre lume altora, îi convingem, îi inspirăm și astfel atingem obiectivul (de exemplu, vindem un produs sau ne promovăm ideea).

Cum ne poate împiedica obiceiul de a avea dreptate

Pierdem capacitatea de a răspunde flexibil la schimbări și de a vedea nuanțe.

Devenim mai puțin empatici, mai puțin predispuși să ascultăm și să înțelegem alți oameni.

Suntem reticenți să observăm greșelile noastre, ceea ce înseamnă că suntem mai predispuși, după cum spun finanțatorii, „să adăugăm pierderilor”.

Dorința de a avea dreptate, ca orice mecanism adaptativ, este neutră în sine și poate servi atât creației, cât și distrugerii. Întrebarea este dacă o putem controla - sau dacă ne controlează.

De ce lăsăm obiceiul de a avea dreptate să ne conducă

1. Teama de schimbare. Din cauza lui, acest obicei se formează cel mai adesea. Nu degeaba unii oameni cu o imagine rigidă și inflexibilă a lumii sunt uneori numiți conservatori (deși acest lucru nu este întotdeauna conectat).
2. Dorința de a-ți impune viziunea. Dacă o persoană are o idee, pasiune, misiune, poate merge direct la ea, fără a evalua contraargumente (care pot fi semnificative).
3. Afirmarea de sine. Aici, în expresia „Am dreptate”, accentul se pune pe „eu”. Afirmarea poziției tale poate fi o modalitate de a te ridica deasupra celuilalt, simt ca mai bine, mai inteligent, mai puternic decât adversarul.
4. Lupta pentru putere. A cărui imagine a lumii devine dominantă, general recunoscută, este considerat un lider, impune atât formularea problemei, cât și soluționarea ei. Oamenii luptă pentru putere la toate nivelurile - de la clasa școlară și familie la țară și lume, și peste tot este o luptă pentru formarea unei imagini a lumii, lupta pentru dreptate, pentru ceea ce este considerat important și corect și ce filtra.

Cum să-ți gestionezi obiceiul de a avea dreptate

Primul lucru de care avem nevoie pentru a ne administra obiceiul de a avea dreptate este deschiderea. Este necesar, în principiu, să fiți gata să admiteți un alt punct de vedere în conștiința voastră, care ar putea să o completeze pe a noastră sau să o contrazică.

1. Cu grija ascultă-l pe interlocutor. Încercați să înțelegeți poziția și argumentele sale. Este posibil ca punctele dvs. de vedere să nu se contrazică, ci să coincidă sau să se completeze reciproc. De asemenea, se poate întâmpla ca, după ce ascultați poziția altcuiva, să fiți de acord cu aceasta (sau cu adversarul dvs. - cu al vostru) […].
2. Este mai bine să renunți la obiceiul de a avea dreptate cu cineva care are conflicte cu tine. Pentru a face acest lucru, toată lumea ar trebui să se distragă pe scurt de la partea lor de a avea dreptate și să își găsească partea din greșeala obișnuită [...].
3. Încălcarea obișnuinței de a avea dreptate este dificilă, deoarece dăunează simțurilor. Pentru a începe concesii, poate fi necesar un asistent care nu este implicat în conflict (de exemplu, un moderator în conflictele de afaceri, un psiholog în matrimonial) […].
4. Oamenii au capacități diferite de schimbare. Se poate întâmpla să trebuiască să faci primii pași. Acest lucru se întâmplă mai ales dacă sunteți în conflict cu o persoană mult mai în vârstă decât dvs.: la vârstă neuroplasticitatea scade, crește dorința de a-și proteja viziunea asupra lumii și crește obiceiul de a avea dreptate devine mai greu. Faptul că îți este mai ușor să înțelegi cealaltă parte nu înseamnă că doar tu va trebui să faci concesii [...].
5. Uneori sentimentele care duc la obiceiul de a avea dreptate sunt mult mai importante decât cele care declanșează conflictul. Acesta este motivul pentru care costul obișnuinței de a avea dreptate poate fi prohibitiv de ambele părți. Dacă vă amintiți acest lucru la timp, vă va ajuta să faceți pași către [...].
6. Pentru a-ți gestiona obiceiul de a avea dreptate, pentru a-l „activa” și „a-l opri” la timp, este important să înțelegi ce anume îl provoacă. Îți poți da seama singur, la o sesiune de antrenament sau cu psiholog […].
7. Dacă nu este vorba despre obiceiul de a avea dreptate, ci despre valorile tale și nu ești gata să renunți la ele, separă-ți dreptatea de autoafirmare. Comunică-ți punctul de vedere și argumentele interlocutorului, dar arată clar că îi respecti și poziția […].

„Contextul vieții” te va ajuta să faci un pas înainte și să scapi de obiceiurile care împiedică dezvoltarea. Dacă doriți să vă vedeți din exterior și să înțelegeți cauza problemei, această carte vă va fi cu siguranță utilă. Cu idei noi, rezultatele se pot schimba.

Pentru a cumpăra o carte