6 moduri de a transforma un conflict
Sfaturi Muncă și De Studiu / / December 19, 2019
@photo
Conflictul este aproape un eveniment de zi cu zi în viața oricărei organizații. În cazul în care două sau trei sunt de a lua o decizie în unanimitate, o probabil să nu sunt de acord.
Cei mai mulți oameni aleg una dintre cele două modalități clasice de soluționare a conflictului: managementul sau rezoluția.
1. managementul conflictelor Se presupune că un conflict este o trăsătură constantă a vieții a grupului. Ideea nu este de a elimina conflictele și păstrați-l în anumite limite.
2. soluționarea conflictelor - o metodă de percepere a conflictului ca fiind ceva anormal. Ideea este de a găsi o soluție, de regulă, un compromis cât mai repede posibil.
Dar, după cum a arătat experiența, aceste două metode „tradiționale“ nu este la fel de eficient, dar cel mai adesea este ca ei sunt oameni aleși, atunci când se confruntă cu un conflict.
Va oferim o a treia metodă - transformarea conflictului. El examinează conflictul nu ca o problemă care necesită o gestionare sau de rezoluție, ci ca o oportunitate de a consolida relațiile de orice grup.
Mai jos sunt 6 sfaturi pentru a vă ajuta să vă mutați de la căile tradiționale de soluționare a conflictului la stilul de gândire de transformare a conflictelor:
1) ia în considerare posibilitatea de conflict
De obicei, privim conflictul ca o problemă și, ca urmare, ne este teamă să se ocupe de ea. Aflați pentru a vedea conflictul pentru ce este, desen o privire în interiorul organizației.
2) Respectă adversarului
Mândria este principalul obstacol în calea transformării conflictului. Dacă sunteți sigur că aveți dreptate, iar cealaltă persoană este greșit, sau, chiar mai rău, având în vedere situația ca o problemă de conflict, îndoială, va crește și va fi într-un impas.
3) Identificarea principalelor probleme
De fapt, cuplurile jura nu din cauza banilor. Adevărata problemă - de control.
Intotdeauna uita-te la cauzele reale.
4) Imaginați-vă un viitor comun
Începeți cu întrebarea: „Cum putem crea ceva mai bun pentru amândoi?“. Dacă nu vă puteți imagina inamicul, ca o parte din viitorul tău, nu vei fi capabil să transforme conflictul dumneavoastră.
5) Știu când să renunțe
Conflictul nu poate fi transformat, atâta timp cât ambele părți sunt dispuse să negocieze cu bună-credință. În cazul în care cealaltă parte încearcă să argumenteze, poate fi necesar să se retragă sau să mențină un comportament standard de șabloane. Transformarea conflictelor nu este același lucru ca și capitulare.
6) Monitorizați și să învețe
Conflictele sunt simptome de mult stres si probleme urgente, astfel încât acestea sunt susceptibile de a re-se fac simțite la un moment dat. Cea mai buna tactica - pentru a aminti și de a învăța lecții de conflict, astfel încât acestea ajuta în viitor, nu vei poticni din nou în același loc.
Conflictele sunt inevitabile, dar consecințele conflictului pot fi evitate. Deschide-ți mintea pentru a vedea alte posibilități decât doar victoria sau înfrângerea. Veți fi capabil să transforme conflictul actual și cultura organizației.