11 abilități flexibile care îți vor avansa cariera

Twitter are un nou interesant fir de la marketerul american Zane Kahn. Vorbește despre soft skills (aka soft skills) – abilități care nu te ajută să-ți faci meseria în mod direct, ci ajută la creșterea personală, într-un fel sau altul important pentru fiecare profesie. Autorul a identificat 11 astfel de abilități care merită dezvoltate pentru a fi promovat mai repede și a deveni puțin mai bun ca persoană.

1. Comunicare sănătoasă

• Ascultă fără a întrerupe.
• Vorbește într-un mod pozitiv.
• Urma limbajul corpului tău.

2. Arta persuasiunii

• Aflați ce este important pentru interlocutor sau audiență.
• Creați povești și alegeți exemple care rezonează cu ele.
• Spuneți aceste povești și exemple pe scurt și emoțional.

3. Abilitatea de a negocia

• Ascultă cu atenție interlocutorul.
• Stabilește ce vrea.
• Nu vă devalorizați pe voi sau pe oamenii pe care îi reprezentați.
• Oferiți soluții care să beneficieze ambele părți.

4. empatie

• Arătați interes real față de ceilalți.
• Încercați să evaluați situația din punctul lor de vedere.
• Recunoașteți-le sentimentele.
• Nu judeca, sprijină.
• Nu vă scutiți de timpul și atenția.

5. Capacitatea de a forma relații

• Ajută-i pe alții indiferent de situație.
• Căutați interese comune.
• În primul rând, oferă-i tu însuți ceva persoanei înainte de a cere o favoare sau o favoare.

6. atitudine pozitiva

• Nu bârfi.
• Nu te plânge.
• a critica moderat.
• Vorbește întotdeauna bine despre ceilalți.

7. lucru in echipa

• Nu-ți lua tot meritul pentru tine dacă nu ai lucrat singur.
• Sărbătorește succesele colegilor tăi.
• Generos laudă camarazii lor.

8. Capacitatea de a rezolva conflicte

• Evitați argumentele și acuzațiile.
• Concentrați-vă nu pe problemă, ci pe soluție.
• Simțiți-vă liber să vă cereți scuze dacă greșeala este cu adevărat a dvs.

9. Intelectul emoțional

• Nu acționați niciodată impulsiv.
• Încetinește cu concluzii și cuvinte dacă ești supărat.
• Analizează-ți sentimentele.
• Încercați să înțelegeți consecințele acțiunilor dvs.

10. De gestionare a timpului

• Învăța prioritizează.
• Învață să delegați sarcini.
• Învăța spune nu.

11. Bună etică a muncii

• Asumă-ți responsabilitatea pentru munca ta.
• Vino la serviciu și la întâlniri la timp, nu întrerupe termenele limită.
• Ține-ți întotdeauna promisiunile.
• Nu transferați niciodată vina asupra altora.