5 moduri de client udovoletvorit

Rezultatul muncii noastre - aceasta este ceea ce în cele din urmă și va arăta dacă suntem capabili de a face față cu sarcina. Dar, uneori, așteptați până când este necesară încheierea proiectului pentru o lungă perioadă de timp, iar clientul trebuie să fie menținută în mod constant într-o stare de profundă satisfacție. Dar cum se face?
Mai jos voi da o scurtă listă a punctelor principale care trebuie remarcat:

1. Noi lucrăm. Instalați etapele intermediare mai în planurile tale, realizarea fiecăreia dintre ele aproape scrie patetic la client.
2. Totul este verde. Utilizați prezentare vizuală pentru a demonstra realizările. Acest lucru face mai ușor pentru a vizualiza starea, la aceeași culoare verde calmeaza.
3. Sandwich. Dacă trebuie să raporteze știri nu atât de frumos, le înveliți în verdeață din paragraful precedent.
4. Pan în fund. Informați despre riscurile înainte de a jucat. Prin partajarea riscurilor, va reduce cota sa de responsabilitate în caz de probleme.
5. Masca, te cunosc eu. Se diluează clientul pentru a vorbi despre personal și arde totul. Apoi, starea sa de sănătate să fie cobai interesați Bo. Dar, în același timp, dacă nu sunteți sigur de numele și datele, este mai bine să nu spun nimic.
   instagram viewer

Dacă aveți propriile metode și sunteți gata pentru a fi - vă rugăm să lăsați un comentariu.