Este posibil să obțineți despăgubiri dacă animalul a fost rănit în avion

Povești similare apar periodic în știri: într-un avion pisici moarte, apoi încărcătoarele în timp ce mutați bagajele în avion a pierdut un câine. Astfel de mesaje, din motive evidente, sperie proprietarii de animale de companie care călătoresc. Dacă să iei un animal de companie cu tine și dacă să zbori cu avionul este alegerea personală a fiecăruia. Vom vorbi despre ce să facem dacă au apărut deja probleme.

Care este dificultatea despăgubirii dacă animalul a fost rănit sau a murit în avion

Compensarea este un concept liber. De obicei proprietarul nu vrea bani, ci ca făptașii să primească ceea ce merită. De exemplu, au fost pedepsiți cu rubla și au suferit pierderi de reputație. Dacă vorbim de astfel de compensații, din păcate, vestea este dezamăgitoare. Compania aeriană poate plăti o anumită sumă. Dar să simți satisfacție morală și ușurare este puțin probabil să reușești.

Pentru proprietar, un animal de companie poate fi o lumină în fereastră, o bucurie de viață, un membru al familiei, o dragă și o mărgele. Dar restul părților implicate în proceduri au o atitudine destul de utilitaristă față de pisici și câini.

Deci, pentru o companie aeriană, un animal este un bagaj care trebuie transportat în conformitate cu cerințe speciale. Iar ceea ce este o tragedie pentru proprietar, pentru transportator este pierderea sau deteriorarea bagajelor. Și compensație el plătește pe baza acestei abordări. Și anume, în cantitate de cel mult 600 de ruble pe kilogram de greutate. Pentru regulile zborurilor internaționale putin diferit: acolo, pentru calcularea prejudiciului, se folosește un mijloc de plată artificial, a cărui valoare variază. Dar suma va fi totuși mică.

Cuantumul despăgubirilor pentru prejudiciul moral nu este, de obicei, uimitor. Legal, un animal conteaza proprietate cu statut juridic special. Adică nu pot fi tratați cu cruzime, deoarece acest lucru este contrar principiilor umanității. Dar, altfel, atitudinea față de animalele de companie va fi adesea aceeași ca față de un smartphone sau o canapea.

De exemplu, o locuitoare din Anadyr și-a lăsat prietenii să locuiască în apartamentul ei. Trebuiau să-i supravegheze câinii. Drept urmare, oaspeții au furat o varietate de bunuri. Unul dintre animalele de companie a dispărut și el. Femeia dorea să primească despăgubiri pentru prejudiciul moral, deoarece „moartea câinelui a devenit o mare durere și o pierdere ireparabilă pentru ea”. Cu toate acestea, instanța a răspuns că despăgubiri pentru pagubele materiale, inclusiv animale, nu sunt prevăzute de lege.

Deși Curtea Supremă aici ia de partea proprietarilor și recunoaștecă „în anumite circumstanțe, moartea animalelor poate cauza proprietarului lor nu numai daune materiale, ci și suferințe morale”. Cu toate acestea, dacă o persoană este compensată pentru vătămarea morală, atunci este de aproximativ câteva mii de ruble.

Toate acestea pot părea nedrepte. La urma urmei, animalul de companie a suferit din cauza transportatorului, există un tratament inuman al animalului. Dar, în practică, este greu de demonstrat că compania aeriană este de vină. A fost pisica rănită pentru că cei care mișcau nu au asigurat transportul sau s-a bătut în cușcă îngrozită? A murit câinele din cauza temperaturii scăzute din portbagaj sau din cauza unor probleme de sănătate care au existat la început? Proprietarul însuși va trebui să își dovedească cazul și să adune dovezi.

Ce să faci înainte de a zbura dacă aduci un animal de companie

Vă rugăm să rețineți: aceste sfaturi se aplică numai problemelor legate de compensare. Pentru sfaturi mai generale despre cum să faci călătoria mai confortabilă pentru tine și animalul tău, vezi articol separat.

• Du-ți animalul de companie la medicul veterinar și obțineți un certificat de sănătate. Acest lucru va ajuta să demonstrăm că animalul de companie nu avea contraindicații și ar fi trebuit să suporte bine zborul.
• Antrenează-ți animalul de companie pentru a fi purtat. În caz contrar, există riscul ca acesta să devină nervos și să-și provoace daune. Totodata, daca folosesti un sedativ pentru zbor, alege ce ti-a recomandat medicul veterinar.
• Atribuiți o valoare de check-in animalului dvs. de companie. Va trebui să plătiți suplimentar pentru asta. Dar în acest caz, la calcularea compensației, se va lua în considerare valoarea declarată, și nu numerele implicite despre care am vorbit mai sus.
• Verifică asigurare. Dacă animalul moare, este puțin probabil ca plata asigurării să te consoleze. Dar dacă are nevoie de tratament, vei avea bani pentru asta.
• Faceți fotografii cu animalul de companie și cu transportatorul înainte de a vă face check-in, astfel încât să aveți dovada că animalul de companie era în viață, bine și se descurca bine.

Cum se solicită despăgubiri

Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o reclamație companiei aeriene. Trebuie să mergi în acest fel:

• Dacă ați primit un transportator și ați constatat că animalul de companie a fost rănit, faceți o poză cu totul în detaliu. Dacă cușca este deteriorată, animalul are răni - reparați-o.
• Scrieți o reclamație la biroul de pierdere a bagajelor. Descrieți în detaliu ce s-a întâmplat.
• Mergeți la medicul veterinar pentru a obține o concluzie despre sănătatea animalului dvs. de companie. Daca el decedat, veți avea nevoie de un document cu cauza morții.
• Dacă animalul este tratat, colectați chitanțe pentru vizitele la medic, medicamente și așa mai departe.
• Trimiteți reclamația companiei aeriene prin poștă obișnuită sau e-mail. Informațiile de contact pot fi găsite de obicei pe site. În document, indicați în ce zbor ați zburat, cum s-a simțit animalul înainte de a-l face check-in, ce i s-a întâmplat mai târziu. Demonstrați totul cu fotografii, documente și așa mai departe.

Reclamațiile pot fi depuse în termen șase luni. Perioada standard de revizuire a hârtiei este de 30 de zile.

Dacă nu a fost niciun răspuns sau el nu a fost mulțumit, atunci poți Mergi la tribunal.