Ce să faci dacă șeful tău te enervează

1. Află de ce te enervează șeful tău

Este foarte ușor să spui: „Se înfurie, și atât! Pur și simplu nu pot să-l văd!" Dar a înțelege cauzele apariției furiei și a furiei este mult mai dificil. Dar dacă înțelegi de ce starea ta de spirit se deteriorează atunci când te întâlnești cu superiorii tăi, îți va fi mai ușor să corectezi situația.

Există două tipuri de motive: obiective, când șeful se comportă cu adevărat respingător și subiective, când problema constă în aprecierile tale asupra acțiunilor sale.

Liderul creează un mediu inconfortabil în companie

Există mai multe revendicări principale ale angajaților față de conducere. Experiența oamenilor nemulţumiredaca seful:

• Se comportă agresiv, țipă, își consideră părerea singura adevărată, nu tolerează criticii și nu admite greșelile.
• Nu suficient de competent, dă dovadă de dezorganizare, dar încearcă să controleze fiecare pas al angajaților.
instagram viewer
• Nu respectă limitele altora. Poate vorbi despre treburile personale ale subordonaților săi, poate face un compliment dubios, poate face o glumă dureroasă.
• Ascultă cu neatenție interlocutorii.

În astfel de situații, chiar și cel mai calm angajat va începe să se enerveze. Dar se întâmplă ca șeful să te enerveze doar cu aspectul lui.

Șeful îți oferă asocieri neplăcute

În acest caz, este mai dificil să găsești cauzele iritației. Poate nu-ți place vocea șefului. Sau seamănă exterior cu un vecin veșnic scandalos cu care te certați de câțiva ani.

Dacă înțelegi că cauza iritației sunt doar asociațiile tale, îți va fi mai ușor să controlezi emoțiile.

Încercați să vă concentrați pe proiectele curente și să nu vă gândiți la deficiențele liderului. Poate că foarte curând vei vedea că iritația inexplicabilă dispare.

Ai o abordare diferită a muncii

De exemplu, șeful consideră că înainte de a începe un proiect, trebuie să întocmiți un plan precis, cu termene clare pentru finalizarea fiecărei etape. El este încrezător că toate sarcinile trebuie efectuate în succesiune și necesită același lucru de la angajați.

Și faci o treabă mult mai bună când există doar direcții generale, un scop final și Termen limită. În acest proces, vă asumați mai multe sarcini deodată, săriți de la un lucru la altul, dar până când proiectul este gata, sunteți gata. Și șeful ți se pare plictisitor.

Apoi arată că ești un angajat care nu trebuie controlat la fiecare pas. Când șeful este convins că nici timpul, nici calitatea nu vor avea de suferit, gradul de oboseală va scădea imediat.

2. Stabilește limite clare și stai lângă ele

Dacă liderul se comportă incorect și creează situații conflictuale, este important să stabilești limite pe care nu le vei permite să fie încălcate. Fii direct în privința lor și nu amâna decât mai târziu - fă-o înainte ca tu sau șeful tău să uiți de conflict. În timpul conversației, respectați următoarele reguli.

Încercați să răspundeți la acuzații când vă liniștiți

Dacă începi să obiectezi imediat, poți aprinde conflictul în loc să-l stingi. Așa că amintiți-vă că, sub influența furiei sau a iritației, uităm adesea de fapte și devenim personal. Și, ca urmare, conflictul se poate transforma într-o încăierare.

Dar acest lucru nu vă va aduce mai aproape de un rezultat care să se potrivească ambelor părți.

De exemplu, șeful, în prezența întregului departament, a țipat la tine, a spus că ai compilat prost plan timp de o lună și a adăugat: „Stagiul ar fi făcut mai bine, dar în general nu ești capabil de nimic!” Spune-i că vei fi gata să discuti despre situație în jumătate de oră dacă este liber. În acest timp, veți putea cu siguranță să vă trageți împreună, să vă pregătiți pentru conversație și, ca urmare, să nu spuneți prea multe.

Arătați că sunteți gata să acceptați criticile dacă vă înșelați cu ceva

Puteți începe conversația astfel: „Să vă explic de ce am venit cu aceste decizii și spuneți-mi ce credeți că ar trebui corectat.”

Pentru a-ți apăra poziția cu rațiune, începe cu sarcina care ți-a stat în față. Spuneți-ne ce probleme credeți că ar putea apărea în calea rezolvării acesteia și explicați cum vă propuneți să le rezolvați.

Scenariul conversației poate fi diferit, dar încearcă să-l construiești după principiul „sarcina de lucru – circumstanțe care împiedică rezolvarea acesteia – propuneri”.

Poate chiar ai greșit undeva sau nu ai ținut cont de detalii. Chiar și un angajat cu experiență poate trece uneori cu vederea deciziile care în alte circumstanțe i-ar părea evidente. Da, șeful poate greși. Prin urmare, o conversație calmă bazată pe fapte le va permite ambilor să înțeleagă situația.

Și dacă începi imediat să te scuzi sau treci la ofensivă, nu va exista un dialog constructiv.

Oferiți o cale de ieșire din situația conflictuală care să se potrivească ambelor

Din nou, toată lumea poate face greșeli. Deci, dacă ați greșit, luați-o mai ușor recunoaşte și gândiți-vă cum o puteți repara. Poate că unele opțiuni îți vor veni în minte chiar în timpul unei conversații cu șeful tău - spune-le despre ele.

Dacă sunteți încă într-o fundătură, luați o pauză și anunțați-mă când reveniți cu sugestii.

Asa ca te vei arata ca un profesionist care isi pastreaza calmul chiar si in situatii neprevazute. Asta înseamnă că poate găsi o cale de ieșire. Adesea, astfel de oameni sunt apreciați mai mult decât cei care nu au greșit niciodată până acum.

Dacă șeful greșește, poți oferi și viziunea ta despre cum să rezolvi cel mai bine problema. Poate că îți va fi recunoscător că te-ai concentrat nu pe greșeala lui de calcul, ci pe sarcinile de serviciu.

Amintiți-vă că și șeful are limitele lui.

Da, poate că tu ai avut dreptate și șeful a greșit. Dar nu ar trebui să-i repeți: „Vedeți - ce am spus? Și nu ai ascultat! Întotdeauna este așa: mai întâi strigă și apoi gândești!”

Orice persoană adultă percepe foarte dureros atunci când este subliniată în mod nepoliticos la greșeli. Dar cu toții apreciem interlocutorul care se comportă cu tact și cu grijă. Prin urmare, lasă-l pe manager să decidă singur unde și de ce a greșit și încearcă să vorbească doar despre muncă.

Și încă ceva: nu discuta despre tine conflict cu alti colegi si certandu-l pe sef cand nu este prin preajma. La urma urmei, cu greu ți-ar plăcea cum îți repovesti cuiva conversația și este indignat de felul în care te-ai comportat.

Marcați ce acțiuni considerați inacceptabile

Contactele de lucru constructive sunt posibile doar dacă există respect reciproc pentru toți cei implicați. Prin urmare, dacă șeful a țipat la tine, poți spune: „Nu sunt pregătit să discut subiecte de lucru cu voce ridicată și în fața întregului departament. Vă rog, data viitoare, dacă aveți plângeri împotriva mea, exprimați-le în privat. Voi încerca să răspund la orice întrebări.”

Uneori, simpla delimitare a unei granițe este suficientă pentru a se asigura că conflictul nu reapare.

Acest lucru nu te va face pe tine și pe șeful tău cei mai buni prieteni, dar îți va permite să menții o relație uniformă. Dacă apar din nou episoade neplăcute, va trebui să vă gândiți dacă sunteți pregătit să continuați să lucrați cu acest șef.

3. Încercați să aveți un dialog

Imaginează-ți că ești pe negocieri și ai un adversar dificil în fața ta. Sarcina ta nu este să-l rupi și să-l forțezi să accepte toate condițiile tale, ci să găsești un compromis care să se potrivească ambelor părți. Încercați să tratați situația ca pe un antrenament care vă va ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de negociere - oricum vă vor fi utile.

Utilizați tehnici de ascultare activă

Fă o concluzie scurtă din cuvintele lui și verifică dacă l-ai înțeles corect. De exemplu: „Deci credeți că criteriile noastre de evaluare a performanței lucrătorilor la distanță nu ar trebui să mai fie folosite pentru că sunt prea vagi. Trebuie să încep să testez altele noi chiar acum și să raportez rezultatele la sfârșitul lunii, nu-i așa?”

E foarte simplu tehnică, dar ajută la evitarea situațiilor în care managerul a avut un lucru în minte, iar angajatul a auzit altul. Și vor fi mai puține motive de iritare de ambele părți.

Poate merită să scrieți concluziile și să obțineți confirmarea corectitudinii lor de la șef. Și dacă la un moment dat decide să renunțe la cuvintele sale, atunci îi poți arăta notele tale. Această opțiune este potrivită în special pentru la distanta angajati. Salvați-vă corespondența în messenger și înregistrați acolo toate sarcinile și sarcinile de lucru.

Încearcă să te pui în pielea unui lider

Vezi doar partea ta din sarcină. Șeful nu acordă atenție micilor detalii care sunt foarte importante pentru tine, dar ține cont de imaginea de ansamblu. Desigur, criteriile dvs. de evaluare vor fi diferite.

Încearcă să-ți imaginezi cum te-ai comporta în locul lui. S-ar putea să descoperi că șeful pur și simplu nu este conștient de circumstanțe care se transformă în probleme serioase pentru tine.

La urma urmei, toți facem adesea aceeași greșeală: credem că toate informațiile pe care le cunoaștem sunt evidente și pentru ceilalți. Și suntem foarte surprinși când aflăm că nu este așa.

În astfel de cazuri, merită să-i spuneți șefului detaliile care îl vor ajuta să înțeleagă problema. Poate va veni cu o soluție la care nu te-ai fi gândit.

Întrebați dacă nu înțelegeți ceva

Unii profesioniști se tem că șeful lor îi va considera incompetenți dacă pun întrebări. Este gresit.

Da, este mai ușor să lucrezi cu cei care înțeleg perfect. Dar un șef adecvat știe: astfel de angajați se găsesc doar în romane fantasticesi nu in viata reala. Nimeni nu poate citi gândurile altora. Managerul este mai probabil să vă plângă atunci când pretindeți că înțelegeți totul, dar acțiunile voastre vor arăta că nu este așa.

Există o expresie: „Singura întrebare stupidă este cea pe care nu ai pus-o”. Întrebați - este util nu numai pentru dvs., ci pentru întreaga echipă. Întrebările formulate corect și adresate în timp util vă vor ajuta să vedeți punctele slabe ale proiectului și să nu faceți posibile greșeli.

4. Decideți dacă doriți să continuați să lucrați dacă dialogul eșuează

Uneori nu există contact. Șeful încă te enervează și nu mai vrei să cauți înțelegere reciprocă: nu ai putere, răbdare și dorință de a negocia. Apoi rămâne să decideți dacă ar trebui să continuați să lucrați în această companie sau este mai bine să plecați.

Este posibil să aveți motive importante să rămâneți: ridicat salariu și sprijin social excelent, echipă minunată și proiecte interesante. Evaluează dacă aceste beneficii merită suportate cu iritații zilnice.

Dacă da, atunci acceptă faptul că șeful nu se va schimba și încearcă să comunici mai puțin cu el. Dacă nu, atunci începe căutare nou loc de muncă. Și amintiți-vă că actuala companie nu este singurul angajator demn. Poate că este timpul să începi o nouă etapă în cariera ta.