Efectul Ringelman: Cum munca în echipă îi face pe oameni leneși
Miscelaneu / / June 28, 2023
Ce rost are să încerci dacă nimeni nu apreciază.
Ce este efectul Ringelmann
Efectul Ringelmann este o reducere a efortului personal atunci când se lucrează în grup. Când o persoană acționează singură, dă tot ce e mai bun, dar dacă îndeplinește o sarcină împreună cu alții, încearcă puțin mai puțin. Și cu cât grupul este mai mare, cu atât contribuția fiecăruia dintre membrii săi este mai mică.
Pentru prima dată acest efect descoperit profesor francez, agronom Max Ringelmann. La sfârșitul secolului al XIX-lea, a efectuat o serie de experimente privind productivitatea muncii. În timpul acestora au fost întrebați tineri elevi de la școala agricolă trage de frânghie - mai întâi unul câte unul, apoi în grup de 7 și 14 persoane.
Lucrând singuri, bărbații au tras de frânghie cu o forță medie de 85,3 kg. Când 7 și 14 persoane au lucrat la sarcină, eforturile fiecăruia au scăzut la 65 și, respectiv, 61,4 kg.
Ringelman a considerat că principalul motiv pentru acest efect este lipsa de coordonare a acțiunilor. Mai multe persoane nu se pot mișca sincronizate: tensiunea și relaxarea maximă apar în momente diferite, ceea ce în cele din urmă reduce performanța tuturor.
Cu toate acestea, o serie de lucrări dedicate efectului Ringelmann sau, cu alte cuvinte, social leneinfirma aceasta presupunere.
De ce munca în grup îi face pe oameni să se relaxeze
Efectul Ringelmann apare și atunci când nu este necesară coordonarea acțiunilor pentru finalizarea lucrării. Mai mult, apare chiar dacă nu există deloc grup, dar persoana crede că există unul.
Într-una experiment a recrutat studenți și le-a cerut să aplaude și să strige din toată puterea lor. La început, participanții au îndeplinit sarcina unul câte unul, apoi în grupuri de două și șase persoane.
După cum se așteptau oamenii de știință, pe măsură ce numărul oamenilor creștea, performanta personala fiecare a scăzut. Doi elevi au strigat și au aplaudat la 66% din capacitatea lor, iar șase dintre ei doar la 36%.
Se poate presupune că participanții au încercat mai puțin, deoarece grupul a făcut deja mult zgomot, iar oamenii au crezut că acest lucru este suficient și nu și-au putut irosi energia în zadar.
Pentru a exclude acest lucru, oamenii de știință pun pe studenți căști izolate fonic și au spus că vor lucra în grup, dar în același timp nu-și vor auzi partenerii. De fapt, nu exista niciun grup, dar oamenii credeau că acţionează ca o echipă, iar productivitatea lor era în scădere. Dacă elevii au crezut că strigă împreună, au îndeplinit sarcina la 82% din intensitatea posibilă, iar dacă au crezut că lucrează cu șase, au finalizat sarcina la 74%.
Astfel, efectul Ringelmann nu poate fi explicat doar prin lipsa de coordonare. Este mai probabil ca oamenii din grup să se relaxeze din alte motive. Există mai multe teorii de ce se întâmplă asta merge mai departe.
- Dispersia influenței sociale. Când un șef îi cere unui subordonat să finalizeze o sarcină, el își direcționează toată influența socială către o singură persoană și încearcă tot posibilul. Când sarcina este îndeplinită de un grup, influența liderului este distribuită între mai mulți angajați, iar toată lumea primește mai puțin. Ca urmare, eforturile sunt de asemenea reduse.
- Incapacitatea de a evalua rezultatele acțiunilor lor. Când o persoană își poate compara contribuția cu ceea ce au făcut alții, are sens să încerce. Îl va sprijini Stimă de sine, te va ajuta să te evidențiezi din mediul celorlalți membri ai grupului, sau cel puțin să nu fii mai rău decât ei. Dacă contribuția nu poate fi evaluată – de exemplu, ca în experimentul cu strigătul sau sarcina de a trage frânghia – ce rost are să depună un efort suplimentar? În plus, chiar dacă grupul se arată prost, aceasta nu va fi vina personală a persoanei, ceea ce înseamnă că frica de eșec este mult mai mică.
- Lipsa credinței că eforturile lor sunt importante. Dacă o persoană nu are responsabilitate individuală și înțelegere a semnificației contribuției sale, atunci ea încetează să creadă că este utilă aici. Cu alte cuvinte, membrul grupului crede că echipa se poate descurca fără el și, prin urmare, nu există niciun motiv de efort.
Deși efectul Ringelmann este caracteristic lucru de grup, este foarte posibil să-l combatem, dacă luăm în considerare cauzele lenei sociale și facem eforturi pentru a corecta starea de fapt.
Cum să depășești efectul Ringelmann atunci când lucrezi în echipă
Într-o meta-analiză sugerat un model de eforturi personale într-o echipă, care enumeră toate condițiile necesare pentru absența lenei sociale. Potrivit acesteia, fiecare membru al echipei trebuie să vadă rezultatele muncii sale și să înțeleagă cum contribuie el la productivitatea grupului. În plus, eforturile comune ar trebui să beneficieze echipa și, nu mai puțin important, persoana personală.
Încălcarea uneia sau mai multor condiții va duce la apariția efectului Ringelmann. De exemplu, distracția socială se găsește adesea în companii mariunde fiecare angajat participă doar la o mică parte a procesului de producție. Deoarece oamenii nu înțeleg cum munca lor ajută la producerea unui produs și la câștigarea banilor, nu au nicio motivație să încerce mai mult.
Având în vedere acești factori, există mai multe reguli care pot ajuta la reducerea efectului Ringelmann într-un grup:
- Apreciază contribuția personală a fiecăruia. Membrii echipei trebuie să înțeleagă cât de mult au făcut pentru grup. Mai mult, trebuie să știe că contribuția lor poate fi apreciată de angajați și manageri.
- Demonstrați că munca fiecăruia este importantă pentru cauza comună. O persoană trebuie să creadă că munca sa este unică și necesară pentru succesul echipei. Dacă un angajat înțelege că nimic nu va funcționa fără el sau nu va fi la fel de bine ca cu participarea lui, va încerca.
- Faceți coeziune echipa. Dacă o persoană respectă și iubește membrii săi echipă, este mai probabil să muncească la maximum pentru a nu dezamăgi echipa.
- Oferă un profit pentru eforturile tale. Dacă rezultatele muncii grupului depind de beneficiile personale ale fiecăruia, oamenii sunt mai puțin susceptibili de a se sustrage de la muncă. Cu toate acestea, este important ca echitatea să fie menținută în distribuirea recompenselor. Dacă cineva încearcă mai puțin, iar toată lumea obține la fel, motivația de a face un efort va scădea.
Meta-analiza a mai remarcat că efectul lenei sociale dispare atunci când o persoană lucrează la lucruri interesante și importante pentru sine. Dacă oamenii sunt cu adevărat pasionați de munca lor și încrezători în valoarea rezultatelor, lucrul în grup nu îi va face să încerce mai puțin.
Citeste si🧐🤔
- Experimentul lui Ash: cum teama de a deveni un proscris îi privează pe oameni de rațiune
- „Și eu sunt un conservator de către mama mea”: cum ne afectează genele opiniile politice
- Modelul gatekeeper: de ce este atât de greu să ieși din bula informațională
- Aceasta nu este tam-tam șoarece: cum teoria faptelor mărunte ajută la schimbarea lumii chiar și în vremuri dificile
- Legea lui Murphy: De ce ar trebui să te pregătești pentru ce e mai rău și să speri la ce este mai bun