Cum să faci bani cu Ozon

«Am perceput ideea unui magazin ca pe ceva frivol. Și degeaba"

Pe vremea pandemiei, m-am plictisit acasă. Pentru a-mi distra atenția, am decis să-mi deschid un magazin și să mă încerc la vânzări online. La început, nimeni nu mi-a luat ideea în serios. Dar m-am apucat repede de treabă: mi-am invitat prietenii, care fac preparate de aproape 30 de ani, să-și vândă produsele. Au fost de acord, așa că s-a născut magazinul

Am vrut să intru fără întârziere pe piață, așa că am găsit imediat un partener tehnologic: UPMARKET m-a ajutat să mă ocup de orice, de la înregistrare la logistică. Pregătirea a durat câteva luni. După lansare, prima comandă a venit în doar câteva zile.

Emoțiile aici sunt ca pescuitul. Pregătirea pentru deschidere este o colecție de echipamente, anticipare. Când lansezi un magazin, simți emoția de a arunca o undiță. Captura, adica comanda de la client, aduce satisfactie si dorinta de a repeta succesul.

Serghei Kovalev

Proprietar magazin

Pe măsură ce magazinul a început să crească, am angajat un expert în matrice de sortimente, un specialist în carduri de produse, un marketer și un designer. Toată lumea are program liber, lucrează în mod independent. Încă cooperez cu partenerii tehnici: aceștia închid în mod competent toate întrebările legate de logistică, comunicarea cu punctele de preluare și clienții. Treaba mea este să controlez finanțele. Aș putea face toate acestea singur, dar îmi plac două lucruri: să pescuiesc și să urmăresc cum funcționează procesele fără mine.

Când aveam un punct de vânzare cu amănuntul, plăteam foarte mulți bani pentru chirie, reparații, achiziții, vitrine. Într-un magazin online totul este diferit, este vorba de nevoi de închidere, nu de impresii.

Serghei Kovalev

Proprietar magazin

Nu am un obiectiv să devin cel mai mare vânzător de veselă de pe Ozon, dar vreau să păstrez și să măresc cifra de afaceri. Pentru a face acest lucru, am apelat la un ozonolog - acești specialiști ajută la dezvoltarea și extinderea afacerii. Suntem mereu în legătură: ținem întâlniri săptămânal pentru a analiza situația și a contura un plan de acțiune.

Acum înțeleg că degeaba am considerat ideea unui magazin ca pe ceva frivol. Da, iar prietenii care nu au crezut cer acum ajutor pentru accesul la site-uri. Evaluările și cifra de afaceri a magazinului meu sunt mari, plănuiesc să cresc și mai departe și chiar să-mi lansez propriul brand.

«Poți deveni un ozonolog de clasă în șase luni”

Sunt un filozof absolvent și îmi construiesc mai întâi o carieră academică. Dar am vrut să măresc veniturile. Apoi am intrat în marketing și m-am angajat într-o companie care tocmai intra pe piețe. O lună mai târziu, la Ozon, cu un efort minim din partea echipei, cifra de afaceri a crescut de la un milion și jumătate. Atunci mi-am dat seama: de asta ai nevoie.

Când platforma în sine a început să recruteze ozonologi în 2022, am decis să particip. Începătorii pot urma cursuri gratuite la Universitatea Ozon, dar eu nu trebuia să o fac - cunoșteam deja bine piața. Am trecut rapid testul și m-am apucat de treabă. Toată lumea alege formatul aici. Unii colegi oferă servicii unice, cum ar fi adăugarea de carduri de produse. Prefer să cooperez mult timp și să mă angajez în promovarea complexă a magazinului. Cred ca e mai eficient. Este nevoie de mult timp: deși lucrez de la distanță, sarcina nu diferă mult de munca de birou.

Este important ca un ozonolog să fie mereu în contact. Cu toate acestea, nu trebuie să uitați de limitele cu clienții: nu toate problemele ar trebui să fie rezolvate în grabă noaptea.

Dmitri Burlakov

ozonolog

Unul dintre clienții mei este magazinul SVK. Sergey a început să lucreze pe piață ca un hobby și, când a văzut perspectivele, s-a entuziasmat de dezvoltare. Am creat conținut original, am lucrat la optimizarea SEO și am creat reclame. Vânzătorul a experimentat de bunăvoie, iar magazinul a început să crească: cifra de afaceri de la 200-300 de mii de ruble a crescut la 2,5 milioane. Și se pare că nu aceasta este limita.

Salariile ozonologilor sunt diferite - fiecare își evaluează munca. Deseori colegii lucrează pentru un procent din cifra de afaceri. Nu mă concentrez pe vânzări: iau de la 30 la 75 de mii de ruble pe lună de la fiecare client. Acum am 10 dintre ele. Cred că un ozonolog este o profesie promițătoare. Pragul de intrare este destul de scăzut: în șase luni se poate alătura oricine, mai ales dacă are experiență în marketing sau managementul rețelelor sociale. Și asta e bine: sunt mulți vânzători și toată lumea are nevoie de ajutorul experților în promovare.

«În timpul vânzărilor mari, emit comenzi împreună cu angajații mei.

Ideea de a deschide un PVZ a apărut în 2018. Am văzut un punct de ridicare într-o papetărie nu departe de casă, am vrut să deschid același. A decis să se lanseze în timpul unei pandemii. ales Ozon, pentru că au oferit condiții loiale și de înțeles pentru franciză: card de deschidere, suport financiar, training, brand book.

Nu au fost dificultăți, pentru că am adunat imediat o echipă de oameni cu gânduri asemănătoare. Acești tipi pot vorbi cu aproape orice proprietar și pot cunoaște zona ca pe dosul mâinii lor. În primele șase luni de lucru cu Ozon, am deschis cinci puncte de preluare și ne-am recuperat rapid investițiile - am ajuns la Anul Nou și 8 martie. Acum am 23 de puncte, dar nu am de gând să mă opresc aici.

Numărul de angajați este în continuă schimbare: cineva pleacă, cineva vine - nu puteți face fără o cifră de afaceri în această afacere. Acum am aproximativ 60 de oameni care lucrează pentru mine. În medie, plătesc fiecare tură de la două mii de ruble, plus bonusuri, în funcție de volumul de muncă. Și este diferit pentru puncte: cineva primește 70 de colete, iar cineva - 450.

Acolo unde există un flux mare, punem un angajat suplimentar sau sunăm la manager pentru ajutor. Și în timpul vânzărilor mari, lucrăm și dăm bunuri întregii echipe.

Alexei Taidakov

Proprietarul punctului de preluare

În zilele obișnuite mă ocup de sarcini organizaționale: sunt multe, această afacere este departe de a fi o sursă pasivă de venit. ÎN PVZ Vizitez din când în când: sunt întotdeauna mulțumit de calitatea serviciilor și de nivelul ridicat de comunicare dintre angajații mei și clienți. Uneori mă întâlnesc cu vânzători - când aduc mărfuri la punctul de ridicare, toți sunt oameni plăcuti și responsabili.

Până au fost 15 puncte, am lucrat simultan ca manager de lanț de bijuterii. Acum nu este nevoie de asta: în medie, un punct aduce 50-100 de mii de ruble pe lună. Treptat, noi înșine începem să tranzacționăm pe Ozon. PVZ este folosit ca depozit. Acest lucru este convenabil: clientul a plasat o comandă pentru produsul meu pe piață, apoi tot ce rămâne este să transferați articolul de la un raft la altul și să trimit mărfurile prin sistem.

«După lansare, magazinul a început să crească rapid și să crească cifra de afaceri de la lună la lună.

Sunt responsabil de direcția tehnologică în centrul de fulfilment. Ajutăm vânzătorii să lucreze cu piețele în toate etapele - de la etichetare și livrarea mărfurilor până la promovare. Avem două depozite - la Moscova și Sankt Petersburg - și o echipă de 100 de oameni.

Au colaborat cu Ozon în 2021 pentru a-și extinde lista de clienți și a crește veniturile. Pentru început, a fost necesar să treci printr-o „perioadă de probă” de trei luni. În acest timp, a trebuit să atragem 10 clienți noi, iar fiecare dintre ei - să facă 10 vânzări.

O astfel de „onboarding” era obligatorie pentru a deveni partener tehnologic oficial. Acum regulile s-au schimbat: partenerii tehnici și vânzătorii cooperează pe cont propriu în baza acordurilor de piață.

Elona Yurikova

Șef al Parteneriatului Tehnologic UPMARKET

La început, am ratat termenul de trei luni, așa că ne-am luat timp. Și atunci am găsit această introducere și am realizat că, se pare, nu avem timp. Apoi am accelerat puternic. Toți cei 10 vânzători au fost închise în ultima lună a perioadei de probă. Am reusit!

Unul dintre primii noștri clienți de pe Ozon a fost magazinul SVK — Sergey a aplicat în noiembrie 2021. Solicitarea a fost simplă - să intre pe piețe. Înainte de aceasta, clientul nu lucra în acest format. Am analizat în detaliu toate comisioanele, costurile suplimentare, am selectat schema logistică adecvată, am calculat economia magazinului.

Totodată, am decis să punem la dispoziție clientului și onorarea: magazinul SVK a lucrat cu depozitul Ozon, dar avea nevoie de altele suplimentare. Așa că am închis două nevoi - un depozit și toată munca tehnică din contul tău personal. După lansarea comună, magazinul a început să crească rapid și să crească cifra de afaceri de la lună la lună.

Lucrăm cu fiecare vânzător în mod individual. La urma urmei, multe depind de persoana însuși: cu cineva trebuie să analizezi profund și în detaliu toate nuanțele, cineva are deja cunoștințe despre piețe. Tot timpul am adus la vânzare peste 600 de magazine.