7 cărți care te vor învăța cum să rezolvi conflictele în mod eficient
Miscelaneu / / September 17, 2023
Aflați cum să identificați o ruptură în curs de dezvoltare, să construiți un dialog respectuos și să evitați o ceartă completă.
Poate conflictul să facă o persoană mai fericită? Paradoxal, dar da! Se naște adevărul într-o dispută? Da - dacă participanții săi au stăpânit arta discuției constructive. Am adunat cărți care vă vor ajuta să vă antrenați această abilitate.
1. „Agresivitate pasivă. Tactici de contracarare a unui război nedeclarat”, Oksana Gritsenko
Este logic că o selecție despre conflicte nu ar fi completă fără o carte despre agresiunea pasivă. Sunteți de acord? Încă ar fi! Acum opriți - aceasta a fost exact acea agresiune pasivă, nu face asta.
Problema acestui model de comportament este că conflictul rămâne întotdeauna implicit: o persoană îi impune celuilalt sentiment de vinovăție, rămânând în același timp în limitele decenței. Agresorul pasiv, cu cuvintele și acțiunile sale presupus inofensive, provoacă victima în negativ deschis declarații și apoi transferă toată responsabilitatea pentru situație asupra ei și chiar o acuză de incapacitatea de a in mainile tale.
Specialistul în dezvoltarea personalului Oksana Gritsenko a vorbit în cartea sa despre motive și motive agresiune pasivă, a strâns un întreg arsenal de tehnici care vor ajuta să-i reziste și, de asemenea, a împărtășit o tipologie a agresorilor la locul de muncă și în viață, astfel încât cititorii să poată recunoaște cu ușurință oamenii toxici.
2. „Dansul furiei. Cum să gestionezi energia negativă de Harriet Lerner
Cartea va fi tămăduitoare pentru cei care și-au suprimat de mult propriile emoții și și-au interzis să-și exprime în mod deschis furia, ascunzându-se în spatele afirmațiilor precum „Oamenii bine maniere pot rezolva totul cu calm”. Cel mai adesea, femeile se trezesc într-o astfel de capcană: de îndată ce manifestă nemulțumire, cei din jurul lor le etichetează instantaneu drept târfe și bătăioare.
Între timp furie - acesta este un semnal pe care este mai bine să nu-l ignori. Uneori, un fulger de furie indică faptul că nu rezolvăm o problemă care este semnificativă pentru existența noastră sau asta În relațiile noastre cu alți oameni trebuie să ne sacrificăm propriile convingeri, valori și dorinte.
Psihologul Harriet Lerner sugerează să aruncați o privire atentă asupra diferitelor manifestări ale furiei și să vă acordați permisiunea de a experimenta toate sentimentele, inclusiv cele negative și neplăcute. Cartea sa te va ajuta să găsești o modalitate de a-ți exprima resentimentele într-un mod prietenos cu mediul și să găsești un echilibru între emoțiile în mod constant și comportamentul irațional.
3. „Arta conflictului. De ce argumentele se împart și cum se pot uni, Ian Leslie
Cât de ușor ar fi să trăiești dacă toate disputele s-ar reduce la pur schimb pareri si dovezi! Totuși, atunci Socrate și Platon ar fi fost de acord asupra a tot ceea ce este important și nu foarte important. Emoțiile interferează inevitabil cu conflictele. Acest lucru nu este întotdeauna un lucru rău – ne ajută să ne apărăm poziția sau să empatizăm cu punctul de vedere al altcuiva – dar deseori stau în calea unei dezbateri sănătoase.
Ian Leslie, autorul unor cărți de știință populară, a venit cu reguli pentru dezbateri productive. Ian se bazează pe cercetări din teoria comunicării și psihologia cognitivă, precum și din experiențele celor care sunt constant implicați în dialoguri: ofițeri de poliție, negociatori de ostatici, diplomați, terapeuți de familie și avocați de divorț proceselor. Autorul va dovedi că conflictele nu trebuie întotdeauna evitate, deoarece în anumite condiții pot aduce mari beneficii și chiar plăcere.
4. „Tehnici Jedi pentru comunicare constructivă”, Alexander Orlov
Oamenii norocoși care au dezvoltat empatie înțeleg întotdeauna ce este potrivit să facă într-o situație dată. Dar cum rămâne cu cei cărora le este greu să comunice? Citiți o carte scurtă, dar succintă a antrenorului de afaceri Alexander Orlov. El vă va spune cum să înțelegeți pe ceilalți oameni, să le luați locul, să selectați argumente și convinge de punctul tău de vedere. Autorul a testat metodele discutate în text pe elevii pregătirilor sale.
De exemplu, asta sfătuiește Alexandru să facă pentru a reduce intensitatea pasiunilor într-o situație conflictuală. Dacă o persoană țipă la tine, el crede că nu-l poți auzi. Arătați că nu este așa: ca răspuns la un e-mail abuziv, sunați sau veniți personal. Dacă vorbiți față în față, începeți să scrieți interlocutorul cu cuvintele „Ne vom da seama acum. Care este intrebarea?" - acest lucru îl va configura automat pentru constructivitate.
5. "Nici o supărare. Cum să-ți ceri scuze ca să ierți, chiar dacă totul este fără speranță”, Molly Howes
A cere iertare este dificil, dar a face bine este și mai dificil. Majoritatea dintre noi trăim sub influența unor concepții greșite și a miturilor despre scuze. Acestea includ ideea că intențiile noastre determină impactul asupra altor oameni: dacă nu am vrut să te jignesc, atunci nu poți fi jignit. Vestea bună este că fiecare dintre noi are capacitatea de a cere efectiv iertare. Unul dintre cele mai mari și mai comune obstacole de aici este lipsa tehnologiei, iar cartea psihologului Molly Howes își propune să corecteze acest lucru.
Pe scurt, există patru pași pentru o scuză bună. În primul rând, înțelegeți durerea pe care i-ați provocat-o persoanei și urmăriți, de asemenea, consecințele acțiunilor dvs. Aici trebuie să pui întrebări și asculta. În al doilea rând, exprimă regretul sincer: recunoaște-ți acțiunea și impactul acesteia. În al treilea rând, compensați prejudiciul. În al patrulea rând, stabiliți ce veți face pentru a evita repetarea greșelii. Și ține minte, scuzele nu ar trebui să se învârte în jurul tău. Toți acești pași sunt tratați mai detaliat în carte.
6. „Comunicare nonviolentă în conflict și dezacord: vorbirea pașnică într-o lume a conflictului” de Marshall Rosenberg
Modul în care comunicăm poate deschide sau închide uși, vindeca sau răni, aduce bucurie sau suferință și, în cele din urmă, poate determina cât de fericiți suntem. Marshall Rosenberg, autorul conceptului comunicare nonviolentă (ONG), explică cum să comunici pașnic, chiar și atunci când situația este tensionată la limită. În acest sens, el este ajutat de experiența activităților de menținere a păcii în puncte fierbinți din întreaga lume. Cartea tratează conflicte care sunt într-un fel sau altul legate de contradicții politice și culturale, precum și de viața de familie și comunicarea în afaceri.
Pentru a rezolva o ceartă pe cale amiabilă, ar trebui mai întâi să lucrați la propria gândire, la modul în care ne percepem pe noi înșine și pe ceilalți, cum ne satisfacem nevoile. Acesta este cel mai dificil aspect al vorbirii pașnice, care necesită sinceritate și deschidere.
Gândul poate părea radical, dar trebuie acceptat pentru a implementa NVC în viața noastră: tot ceea ce facem servește la satisfacerea noastră. nevoi, ceea ce înseamnă că de fapt nu avem dușmani, iar acțiunile negative ale oamenilor față de noi sunt doar modalitatea lor de a-și satisface are nevoie. Îi putem ajuta să găsească modalități mai eficiente și mai puțin distructive de a face acest lucru fără a-i învinovăți, a-i rușina sau a disprețui că nu sunt ceea ce ne dorim să fie.
7. „Așa poți: să te păstrezi în conversații pe subiecte conflictuale”, a spus Anateisha S. Kim, Alicia M. del Prado
Evenimentele mondiale nu ne oferă încă un motiv să fim de acord asupra opiniilor, iar conflictele pe această bază sunt inevitabile. Uneori facem compromisuri, evităm tensiunea, nu lămurim probleme controversate, facem tăcere sau evităm subiectele despre care este dificil și înfricoșător de vorbit. Dar refuzând să avem o conversație sinceră, ne furăm pe noi înșine și relațiile noastre oportunitatea de a crește și de a ne schimba.
Înainte de a se deprieteni și bloc toți cei care nu sunt de acord cu dvs., precum și să vă certați cu rudele din cauza unei divergențe de opinii, citiți cartea psihologilor Anateisha S. Kim și Alicia M. del Prado. Ele arată o cale de mijloc: poți rămâne constructiv și aborda relațiile cu inima deschisă, având grijă de sentimentele tale.
Autorii oferă exemple din viața reală, vorbesc despre studii de caz și concepte din teoria cognitiv-comportamentală și descriu modalități de rezolvare a conflictelor. Exercițiile pas cu pas oferă o idee clară despre cum te poți ajuta pe tine și pe cei dragi.
Eliberează-ți făcătorul de pace interior📚
- 7 moduri de a rezolva corect conflictele în relații
- 4 moduri de a recâștiga încrederea după o ceartă și de a câștiga iertarea
- De ce sunt necesare conflicte în relații și de ce este periculoasă absența lor?