Cum de a scrie scrisori și tema marca

Ca în altă parte în e-mail, chiar detalii mici pot mări sau micșora eficacitatea lor. În acest articol vom vorbi despre modul în care este important de a face linia de subiect.

Acum, când Twitter și Facebook au devenit populare de comunicare în direct, întreaga activitate curge lin acolo. Și acum chiar e-mail marketing este considerat învechit și demodat. De ce scrie emeyl clienților săi, dacă o poți pune totul în 140 de caractere în Twitter?

Dar nu uitați că retweets și husky - un moment și trecătoare de reacție la mesajul dumneavoastră. Dezavantajul său este că informația este repede uitată. Un studiu recent realizat de firma de consultanta McKinsey a arătat că emeyl - este mult mai eficient mod de a atrage noi clienți. Cât de mult mai eficiente?

Totul depinde de modul în care va face corpul subiect și un mesaj. Subiect - acest lucru este ceva care ar trebui să cauzeze destinatarului să vă dea o șansă și nu a trimis o scrisoare la coș, după câteva secunde. companie Păstrarea Știință testat 267 de milioane de scrisori în ultimele șase luni, pentru a vedea ce scrisori de la oameni ca și cum ar fi mai bine, și nu a fost deloc. Urmați sfaturile pe care le-a dat.

• Tema scrisorii ar trebui să fie în intervalul de 6-10 cuvinte. Scrisori cu teme cum ar lungime deschide, în medie, 21% dintre beneficiari, care este cel mai mare exponent. Fire 5 sau mai puțin de 15% din deschiderea menționată, cu 11-15 de cuvinte - 14%. În ciuda acestui fapt, cea mai mare parte din lungimea firelor au un e-mail în cuvinte 11-15.
• Gândiți-vă la dispozitivul pe care a citit scrisoarea. 35% din toate deschide un e-mail de pe dispozitivele mobile. Și, din moment ce ecranul smartphone poate nu mai mult de 5-6 cuvinte se potrivesc, ceea ce face subiectul mesajului este mai lung, faceți o greșeală critică.
• Găsiți o abordare personală. Studiile au arătat că numele destinatarului în linia de subiect pe o creștere de 3% a eficienței în comparație cu subiectul fără nume.
• trimitere face la film sau a unui cântec. Această abordare va face buletinul informativ mai personal, și, în consecință, mult mai interesant pentru destinatar. După analizarea 3.7 milioane de scrisori, păstrarea Știință a concluzionat că aceste scrisori, care conțin o trimitere la tema cântec sau film se deschide la 10% mai des decât restul.
• Revizuirea abordare a e-mailuri promoționale. Aproximativ 80% din aceste scrisori au nume lungi și sunt trimise prea frecvent, cauzând astfel destinatari ostilitate. Numărul standard de scrisori pe săptămână - de la 2 la 4, încercați să nu depășească acest număr, veți face doar rău pentru companie.