De ce Internetul mobil nu funcționează și ce să faceți în acest sens

De ce nu funcționează internetul mobil?

Pot exista mai multe motive pentru aceasta:

• Nu sunt suficiente fonduri în balanță. Operatorul de telecomunicații pur și simplu nu vă poate percepe bani pentru activarea tarifului de internet mobil, așa că dispozitivul nu se conectează la Rețea.
• Telefonul nu are setările necesare. Gadgetul nu se poate conecta la echipamentul unui anumit operator - sistemul său nu are date pentru comunicarea cu echipamentele de rețea.
• Transmiterea datelor este dezactivată. În setările smartphone-ului, modul de schimb de date celulare cu echipamentul operatorului poate fi dezactivat accidental.
• Dispozitivul este în afara acoperirii rețelei.
• Cardul SIM este spart. În acest caz, dispozitivul nu găsește deloc rețeaua dorită a operatorului dvs.
• Conexiunea și schimbul de trafic sunt blocate de malware.
• Într-o anumită zonă de acoperire a rețelei, modul LTE, 3G sau alt standard activat în setările smartphone-ului tău nu funcționează.
instagram viewer
• Există daune fizice din cauza unei căderi sau a unui impact accidental. Acest lucru poate cauza probleme cu contactele cartelei SIM sau cu alte părți ale dispozitivului.

Ce trebuie să faceți dacă internetul mobil nu funcționează

Dacă o metodă nu funcționează, treceți la următoarea.

Reporniți smartphone-ul

Această acțiune ajută adesea la remedierea erorilor software din sistem. Dispozitivul va începe din nou să funcționeze normal, iar internetul mobil se va conecta dacă problemele au fost minore.

Verificați puterea semnalului rețelei

Asigurați-vă că smartphone-ul se află în raza de acțiune a rețelei operatorului. Acest lucru poate fi verificat de indicatorul din colțul de sus al ecranului. Cu cât sunt umplute mai multe diviziuni, cu atât conexiunea este mai stabilă.

Aflați soldul contului dvs

Dacă există un semnal, dar repornirea nu a ajutat, ar trebui să vă asigurați că există bani. Acest lucru se poate face, de exemplu, în aplicația mobilă a operatorului.

Sau utilizați un cod USSD special: trebuie să introduceți comanda și să apăsați butonul de apelare. Iată codurile operatorilor populari pentru verificarea soldului:

• "Beeline" - *102#.
• "MegaFon" - *100#.
• MTS - *100#.
• Tele2 - *105#.
• Yota - *100#.

În plus, puteți afla informații prin meniul de servicii al cartelei SIM. Pentru a face acest lucru, pe smartphone-ul Android, faceți clic pe pictograma corespunzătoare cu numele operatorului din lista de aplicații instalate. Pe iOS, accesați Setări → Celulă → Aplicații SIM.

Dacă este necesar, plătiți pentru comunicare.

Comutați modul de rețea de la LTE la 3G

Uneori, acest lucru ajută la corectarea situației într-un anumit loc. Operatorul a avut probabil probleme cu echipamentul, așa că rețeaua a fost temporar retrocedată la un tip mai vechi de conexiune.

În sistemul Android, puteți comuta modul accesând „Setări” → „Carduri SIM și rețele mobile” → „Setări cartelă SIM” → „Tip de rețea preferat”. Pe iOS deschideți „Setări” → „Celular” → „Opțiuni” → „Voce și date”, bifați caseta pentru LTE sau 3G.

Înlocuiți cartela SIM

Dacă dispozitivul dvs. nu utilizează o cartelă SIM electronică, încercați să introduceți o altă cartelă fizică. Dacă Internetul mobil începe să funcționeze în acest moment, înlocuiți-l pe cel vechi card SIM pentru unul nou în magazinul de comunicații al operatorului dvs. De asemenea, puteți încerca să conectați versiunea digitală dacă gadgetul acceptă acest tip de card.

Verificați setările de rețea și obțineți altele noi de la operator

Când instalați o cartelă SIM în smartphone, setările vin de obicei imediat de la operator automat. Dar uneori se resetează sau nu funcționează corect. Aflați pe site-ul web sau aplicația operatorului dvs. de telefonie mobilă cum să obțineți datele necesare pentru a activa Rețeaua.

Verificați dispozitivul pentru viruși

Dezactivați toate programele pe care le-ați instalat care ar putea afecta funcționarea sistemului. Acesta ar putea fi, de exemplu, terți manageri de fișiere, aplicații de optimizare și altele asemenea. Pentru orice eventualitate, dezinstalați programele suspecte; ulterior le puteți reinstala unul câte unul și le puteți lăsa doar pe cele inofensive.

Unele funcții ale sistemului pot fi blocate de programe malware. Încercați să vă conectați dispozitivul la internet printr-un hotspot Wi-Fi deschis sau un router de acasă. Lipsa comunicării în acest caz va confirma temerile legate de virus.

Scanați-vă smartphone-ul antivirus sau activați o resetare a sistemului la setările din fabrică. Salvați în prealabil toate fișierele importante din gadget pe computer sau serviciul dvs. cloud, astfel încât să nu pierdeți nimic după ce reveniți la starea inițială.

Dacă Internetul mobil nu își revine nici după aceste manipulări, contactați serviciul de asistență al operatorului dumneavoastră.

Contactați un centru de reparații

Dacă totul eșuează sau dacă smartphone-ul a fost deteriorat, de exemplu, ca urmare a unei căderi, va fi dificil să-ți dai seama singur problema. Într-o astfel de situație, cel mai bine este să contactați un reparator.