Cum de a cere și de a oferi asistență cu probleme de calculator
Sfaturi Ferestre Din / / December 19, 2019
Sunt sigur că foarte mulți cititori Layfhakera cunosc situația atunci când telefonând nu foarte versat în calculatoare, un prieten sau o rudă cu o întrebare cu privire la problema. Asistarea la telefon, uneori, se transformă într-o sarcină non-triviale, creând un rezervor de anecdote si glume. Între timp, nu toată lumea știe că în Windows 7, există un instrument special, care poate fi folosit nu numai ușor pentru a descrie problema a apărut, dar, de asemenea arată calea de a rezolva problema.
Instrumentul care are un nume lung Mijloace Pași Recorder depanare. Găsiți și rula acest program poate fi meniul Start, dacă introduceți interogarea caseta de căutare „eroare“. După pornirea programului o mică fereastră va apărea în fața noastră, în care există doar un singur buton activ - de înregistrare de pornire.
Ei bine, operațiile de redare apăsați butonul de pornire, și care au ca rezultat o eroare sau pentru care avem întrebări. În acest caz, toate acțiunile utilizatorului sunt înregistrate în detaliu într-o serie de ecrane cu descrieri detaliate ale fiecărui clic. După înregistrarea, faceți clic pe butonul
oprire înregistrare și ne confruntăm va apărea o fereastră pentru a salva fișierul. Înregistrarea este salvată ca zip-arhivă, în interiorul căruia este o înregistrare a acțiunilor în format MHT. Deschideți acest fișier poate fi în orice browser.Acum trebuie doar să trimită fișierul guru computer, și el va vedea imaginea completă a acțiunilor tale.
Vă rugăm să rețineți că acest raport poate fi privit ca un mod normal, sau ca o prezentare de diapozitive, iar în partea de jos sunt detaliate informații tehnice despre activitatea utilizatorilor în formă de text.
În același mod un utilizator experimentat poate înregistra modul corect de a efectua o operație și a trimite dvs. are nevoie de ajutor coleg. Sper că acest instrument simplu vă poate ajuta în unele situații, salva celulele nervoase si elimina nevoia de încă o dată să strige în telefon:“... faceți clic pe butonul Start... da, din stânga jos... Nu, stânga... nu, X!!! „:)