Cum o firmă de contabilitate poate organiza munca cu clienții - rata 11.760 de ruble. de la Grefier, formare 12 ore, Data 29 noiembrie 2023.
Miscelaneu / / November 29, 2023
Acest curs este pentru oricine dorește să câștige mai mult în domeniul contabilității. Vrei să știi cum o firmă de contabilitate poate lucra cu clienții pentru creștere și dezvoltare?
Serviciile de contabilitate sunt o afacere și, ca orice afacere, nu pot exista fără clienți. Dar este necesar ca clienții nu doar să vină, ci și să rămână, să aducă profit și să nu preia toate eforturile tale.
2020 a arătat că strategia de operare a firmei de contabilitate este baza pentru supraviețuirea într-o criză.
Acest curs a fost realizat de șeful unui serviciu online de administrare a unei firme de contabilitate. Vă va oferi o înțelegere a modului de lucru cu clienții.
Repere ale cursului: experiență practică; reglementări gata făcute; exemple, diagrame; limbaj clar.
Cum funcționează antrenamentul
Urmărește lecțiile și învață subiectul
Citiți note, înțelegeți exemple și finalizați sarcini practice.
Descărcați materiale
Autorii cursului pregătesc un „material” pe care îl puteți descărca pentru dvs. și îl puteți folosi în munca dvs.
Fii testat
Vă puteți testa cunoștințele după fiecare lecție de un număr nelimitat de ori.
Primești un certificat
Arată-i angajatorului că te-ai prins în subiect.
Ce vei învăța:
Veți putea nu numai să luați un client pentru servicii, ci și să construiți o relație confortabilă pe termen lung cu el
Veți putea să vă respectați interesele și să nu fiți supraîncărcat cu responsabilitate excesivă
Veți putea stabili regulamente de muncă și acorduri scrise
Veți construi cu ușurință scheme de interacțiune cu clienții; reglementările relațiilor; strategii de marketing
Pentru cine este potrivit acest curs:
Contabili
Pentru contabilii de orice dimensiune care sunt gata să-și deschidă propria firmă de contabilitate
Proprietarii
Pentru proprietarii de firme de contabilitate care sunt blocați și nu pot construi un proces de lucru confortabil pentru ei și clienții lor
1. Introducere
Despre ce este cursul?
2. Caracteristicile serviciilor de contabilitate
De ce este atât de important să construim o relație corectă cu clientul?
Ce ar trebui să înțeleagă un client despre serviciile de contabilitate și ce așteaptă el de la o firmă de contabilitate?
3. Definirea unei scheme de lucru cu un client
Ceea ce determină tiparul relațiilor cu clientul
„Triunghiul efortului”
4. Opțiuni de interacțiune
Opțiunea 1. Simplu, dar cu forță de muncă intensivă: totul este gestionat de o firmă de contabilitate
Program de lucru pentru Opțiunea 1
Exemple de întreprinderi de contabilitate în cadrul Opțiunii 1
Opțiunea 2. Distribuim roluri: clientul își ține propria contabilitate, tu lucrezi în baza ta de date și îi ții evidența contabilă și fiscală oficială
Program de lucru pentru Opțiunea 2
Organizarea incarcarii documentelor
Opțiunea 3. Avansat: Colaborare pe o bază comună
Program de lucru pentru Opțiunea 3
5. Contract pentru prestarea serviciilor de contabilitate
Contract pentru furnizarea de servicii de contabilitate: echilibru între orientarea către client și securitatea personală
Caracteristici ale încheierii unui contract pentru servicii de contabilitate