Ajutați clientul să ia o decizie - curs 21.900 RUB. de la KonturSchool, training 56 ac. ore, Data: 24 septembrie 2023.
Miscelaneu / / November 30, 2023
Pasul 1. Urmăriți lecțiile. În orice moment convenabil, vizionați lecții video, adresați întrebări lectorilor și obțineți asistență de specialitate.
Pasul 2. Faceți teste. Testează-ți cunoștințele după fiecare lecție de un număr nelimitat de ori și pregătește-te pentru testul final.
Pasul 3. Primește documentul. Treci testul final, iar diploma ta va fi în așteptare în contul tău personal. Îl puteți descărca sau urmări originalul după numărul piesei.
Diferite formate. Videoclipuri, materiale didactice, liste de verificare, teste online, mostre de documente și colecții de documente de reglementare.
Sprijin personal. Asistență din partea unui curator și expert pentru întreaga perioadă de formare, precum și asistență tehnică 24 de ore din 24.
Aplicatie mobila. În aplicație puteți urmări lecții și seminarii web, puteți face teste și puteți pune întrebări.
Șef de vânzări la Kontur. Scoala, expert in vanzari si negocieri, business coach
9 lecții, 56 de ore academice
De unde obiecțiile?
- Lecție introductivă
- Natura obiecțiilor
- Tipuri de obiecții ale clienților
Să definim care sunt obiecțiile unui client. Veți afla motivele apariției lor, atât dependente, cât și independente de managerul de vânzări, și veți studia diferite tipuri.
Obiecții la etapa „Stabilirea contactului”.
- Lucrul cu rezistenta clientului
- Diferențele dintre obiecțiile adevărate și false
Vă vom spune cum diferă rezistența în vânzări de obiecții și de ce trebuie să lucrați cu acestea folosind alte tehnici. De asemenea, veți învăța să identificați adevăratul motiv al îndoielilor în obiecțiile false ale clientului.
În timpul lecțiilor, lectorii dau sarcini practice, prin finalizarea cărora puteți consolida tehnicile învățate în practică.
Obiecții după etapa „Prezentare”.
- Tehnici de abordare a obiecțiilor după prezentarea unui produs. Partea 1
- Tehnici de abordare a obiecțiilor după prezentarea unui produs. Partea 2
- Tehnici de abordare a obiecțiilor atunci când se discută prețurile
- Crearea unei hărți de obiecție
Să ne uităm la lucrul cu obiecții pe baza proprietăților produsului și a prețului acestuia. Veți întocmi o hartă și în viitor, atunci când comunicați cu un client, veți putea selecta rapid echipamentul potrivit pentru un anumit caz.
În temele tale, vei lucra la obiecțiile clienților tăi. Experții cursului vor verifica și vor oferi feedback de dezvoltare - ca urmare, veți primi modele de vorbire gata făcute pe care le puteți utiliza în munca dvs. în fiecare zi.
Testul final 20 de întrebări
Pentru a trece cu succes testul, trebuie să răspunzi corect la 16 din 20 de întrebări.
Fiecare marketer este familiarizat cu teoria 4P. Atunci când lucrează la produs, canale de vânzare și promovare, specialiștii folosesc multe instrumente dovedite. Dar când vine vorba de prețuri, majoritatea managerilor oferă reduceri fără să le pese de nevoile reale ale clienților. 85% dintre companii nu iau în serios prețurile. Între timp, prețul este cel mai scurt mod de a obține profit suplimentar.
4,4
790 ₽