Service Desk și procese de suport IT

 Predă de mai bine de 15 ani, este autoarea unor cursuri și seminarii la Centru, a peste 80 de lucrări științifice și a 20 de lucrări metodologice. Experienta in industria IT - peste 25 de ani, din care peste 15 ani - in domeniul managementului de proiect, portofolii de proiecte, produse, startup-uri; are experiență în consultanță privind managementul proiectelor și schimbări organizaționale (transformare digitală) într-un număr de companii mari.

Am implementat peste 20 de proiecte în următoarele industrii: IT (inclusiv soluții web, management de servicii IT), educație, metalurgie, asigurări, telecomunicații. Cei mai cunoscuți clienți cu care a lucrat Danil Yuryevich: Siemens Telecom CIS, Microsoft, Royal Canin, PepsiCo Rus, Accenture, Pharmstandard, Myasnitsky Ryad. Danil Yurievich are un uriaș

experiență în construirea de parteneriate cu mari companii, inclusiv Microsoft, Citrix si etc.

Din 2015 Danil Yurievich lucrează activ în startup-uri ca partener (o serie de produse pentru persoanele cu deficiențe de auz; sistem de certificare a educației online) și ca mentor (IAMCP, G-Accelerator).

Danil Yuryevich este un participant regulat la conferințe internaționale, inclusiv PMXPO 2019, PMI Talent and Technology Symposium, PMI® Organizational Agility Conference și altele. Timp de doi ani la rând a acționat ca speaker la DevOps Pro Moscova 2019-2020. Îmbunătățește constant abilitățile la training-uri pentru furnizori (DASA, Peoplecert). Formare și evaluare (evaluare) finalizate cu succes pentru a deveni formator PMP conform noii versiuni.

Folosind vasta sa experiență și minunatul dar de predare, el prezintă materialul cu un număr mare de exemple. Provocă cu pricepere discuții fructuoase în grupuri și răspunde în detaliu la toate întrebările. Danil Yurievich vă va prezenta nu metodele abstracte, ci modul în care acestea munca in practica ținând cont de legislația și particularitățile de a face afaceri.

Profesie IT recrutor

Învață să selectezi specialiști IT într-un mediu sigur sub îndrumarea unui mentor. Cufundați-vă în industria tehnologiei informației. Efectuați interviuri HR și tehnice cu specialiști IT. Lucrați cu probleme reale cu agențiile de recrutare. În plus, veți găsi: Studierea componentei tehnice a profesiilor IT și a pieței. Aprovizionare folosind HH, Habr, AmazingHiring, LinkedIn, GitHub, Podbor, Facebook, VK. Lucrul cu bazele de date Huntflow CRM. Aprovizionare folosind X-Ray, metode de căutare booleene Imersiunea în recrutarea IT de la primul modul. Formarea dumneavoastră va începe cu practica sub forma unui simulator de agenție de recrutare. Vei lucra la probleme reale, iar în loc de note, vei primi bonusuri procentuale - de la 0 la 100%.Pe parcursul întregului antrenament, fiecare săptămâna veți primi sarcini de la curator, de exemplu: efectuați un interviu cu clientul, faceți o selecție de candidați, intensificați căutarea de rare roluri. 4 formate pentru exersarea abilităților: Ateliere online. Hackathon-uri. Verificări peer-to-peer. Întâlniri de simulare a sarcinilor de lucru În timpul pregătirii dumneavoastră într-un mediu de simulare, veți parcurge de mai multe ori întregul ciclu de recrutare: de la retragerea unei cereri până la efectuarea unei oferte. În timpul instruirii, veți primi asistență de la curatori care vă monitorizează progresul și rămân în contact pe tot parcursul cursului. Răspunsuri la toate întrebările și feedback constant din partea mentorilor cu privire la munca depusă. Asistență pentru toate problemele academice în termen de 1 oră în timpul programului de lucru. Comunitate prietenoasă, proiecte de grup și lucru în echipă