Instrumente de management al performanței: de la notare la evaluarea performanței - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, formare, Data: 6 decembrie 2023.
Miscelaneu / / December 09, 2023
Ce este inclus
- Platformă convenabilă
- Curs interactiv
- Autotestarea cunoștințelor
-Certificat de pregatire avansata
-Acces nelimitat timp de 30 de zile
Expert lider în domeniul tehnologiilor de retail, coach de afaceri. A participat la lansarea proiectelor de retail la scară largă. Experiență în industrie - peste 20 de ani.
Consultant, expert în domeniul formării rezervelor de personal și al evaluării personalului. Expert certificat al competiției „Liderii Rusiei”. Coautor al cărții „HR Practice”.
Managementul performanței angajaților. Motivația materială și nematerială. KPI
• Conceptul de sistem de motivare și rolul acestuia în managementul personalului.
• Componentele și principiile sistemului de motivare a personalului.
• Cauzele și factorii demotivării angajaților.
• Diagnosticarea sistemului de motivare, monitorizarea satisfacției personalului.
• Parte constantă a remunerației.
• Sisteme de plată tarifară și netarifară. Principii de construcție și condiții de aplicare.
• Metode de dezvoltare a factorilor de evaluare.
• Preț optim pentru poziție.
• Raport optim între părți constante și variabile.
• Determinarea creșterii salariale în interval. Sistem de plăți suplimentare, indemnizații și beneficii. Principii de construcție și condiții de aplicare.
• Revizuirea salariului.
• Partea variabilă a remunerației.
• Elemente de bază ale sistemului de bonusuri. Tipuri tradiționale și netradiționale de bonusuri. Procedura și condițiile pentru bonusuri, cerințe pentru indicatorii de bonus.
• Structura plăților bonusurilor pe poziție.
• Indicatori utilizați pentru evaluarea eficienței și motivației personalului.
• Motivație nematerială.
• Factori de motivare nematerială a personalului.
• Profilul motivațional și psihotipul angajatului. Instrumente de definire.
• Cultură corporatistă.
• Formarea echipelor de management și managementul eficient al acestora.
• Rezervă de personal. Instruire și mentorat.
• Evaluarea eficacității motivației nemateriale.
• Dezvoltarea și gestionarea părții variabile a remunerației pe baza sistemului KPI: scopuri și obiective ale sistemului KPI.
• Determinarea performanței angajaților. Formarea unui card KPI individual pentru un angajat.
• Luarea în considerare a rezultatelor individuale și colective.
• Aşteptări nejustificate. Sistem de management prin obiective și sistem Balanced Scorecard.
Dezvoltarea modelelor de competențe. Sistem de angajare. Sistem de adaptare. Evaluarea personalului
• Dezvoltarea și aplicarea unui model de competențe.
• Structura competențelor. Exemple de competențe în companii rusești și internaționale.
• Evaluarea competențelor și evaluarea potențialului.
• Organizarea unui sistem de recrutare și adaptare a personalului. Tehnologia de recrutare.
• Profil post/post vacant.
• Surse și metode de căutare de personal: rețele sociale, head hunting, executive search, selecție țintită, recrutare în masă, program de bonus de referință.
• Interviu și evaluarea competențelor în etapa de selecție a candidaților.
• Adaptare. Tipuri de adaptare: adaptare corporativă, socială, profesională.
• Program de adaptare a angajaţilor pentru perioada de probă. Introducere în poziție. Mentoratul și rolul mentorului.
• Factori care împiedică adaptarea angajaților: valori și priorități diferite, așteptări dezamăgite, contact personal slab, condiții de muncă, volumul sarcinilor.
Construirea unui sistem de salarizare bazat pe note
• Construirea unui sistem de notare în companie.
• Metode de evaluare a postului.
• Descrierea postului.
• Efectuarea unei evaluări bazate pe factori.
• Comparație cu piața.
• Abordarea reformei salariale.
• Alegerea politicii de compensare. Cazuri.
• Construirea intervalelor de salarizare.
• Revizuire și indexare.
• Introducerea unui sistem de notare.
Dezvoltarea unui sistem de bonusuri. Sistem de management al performanței. BSC Balanced Scorecard
• Management pe obiective, MBO, KPI și BSC.
• Abordarea generală a PM pentru definirea obiectivelor și a indicatorilor cheie de performanță (KPI).
• Determinarea criteriilor de performanță pentru angajați și departament în ansamblu.
• Sistem de evaluare a departamentelor și angajaților pe baza indicatorilor de performanță.
• Sistematizarea și implementarea eficientă a procesului de evaluare a KPI în procesele de afaceri.
• Caracteristici de utilizare a sistemului KPI.
• Stimulente financiare eficiente pentru rezultate.
• Politica de bonusuri și bonusuri, integrare cu KPI.
• Proiect de dezvoltare și implementare a unui sistem de management bazat pe rezultate.
• Atelier și soluții gata făcute.
Compensatii si beneficii. Pachetul social. Sistem de motivare nematerial
• Abordări ale formării unui pachet social.
• Sanatate fizica.
• Bunăstarea financiară.
• Bunăstarea socială și mentală.
• Garanții și compensații de stat.
• Impozite și beneficii comerciale.
• Teorii ale motivației și recompensei.
• Motivație nematerială.
• Cultură corporatistă.
• Rolul managerului în motivarea angajaților.