Program educațional IT - curs gratuit de la Loft School, training 21st, Data: 6 decembrie 2023.

Program de pregătire avansată. Curs proprietar de trei zile „Organizarea activității biroului de service. Managementul incidentelor și problemelor (elementele principale ale abordării)” se adresează managerilor organizațiile și departamentele IT planifică sau implementează implementarea practică a relevante procesele ITSM. Pentru a stăpâni cu succes materialul de curs, sunt necesare cunoștințe prealabile ale elementelor de bază ale ITIL. Cursul include părți teoretice și practice și este disponibil pentru ascultare de la distanță și la cursuri la Softline Training Center din orașe din Rusia (Moscova, Sankt Petersburg, Ekaterinburg, Kazan, Krasnoyarsk, Nijni Novgorod, Novosibirsk, Omsk, Rostov-pe-Don și Habarovsk). Pe baza rezultatelor instruirii în cadrul cursului „Organizarea activității Biroului de service. Managementul incidentelor și problemelor (elementele principale ale abordării)” se eliberează un certificat de la Softline Training Center.

Cursul acoperă o mare varietate de aspecte ale muncii unui lider de echipă de asistență: de la metodologia de management ITIL până la complexitățile legislației muncii.

„TC „Specialist” Centru de formare autorizat „BaseALT” (BaseALT) din 2020. Cursul se adresează administratorilor IT și poate fi adaptat pentru dezvoltatorii Linux și profesioniștii în securitate.”