Curs de îmbunătățire a eficienței - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, instruire, data: 7 decembrie 2023.

Business coach, consultant in managementul vanzarilor si eficienta personala. Managing Partner, șef departament proiecte

Consultant de afaceri in domeniul comunicatiilor de afaceri, protocolului si managementului administrativ. Nominalizat la premiul „Pentru dezvoltarea etichetei în afaceri în Rusia”.

Business coach, director de programe de certificare pentru top manageri și specialiști în rezerve de management bazate pe metoda autorului de dezvoltare și evaluare a competențelor de afaceri

Leadership inspirator
• Instinctele sociale în practica de a inspira conducerea și modalitățile de activare a acestora ca lider.
• Instinctul de sine. Instinct de luptă. Instinctul de teritoriu. Instinctul tribal. Instinctul dreptății.
• Cinci greșeli care distrug motivația. Lecții pentru un lider. Stiluri de leadership și influență în practica managementului leadershipului.
• Niveluri de dezvoltare a angajaților de la „novice” la „profesionist”. Cum poate un lider să aleagă un stil de management al oamenilor.
• „Ajutor” și „sprijin” în implementarea rolului de conducere al managementului oamenilor.
• Între rolul de specialist și un lider inspirator.
• Cinci metode de asigurare a angajării angajaților.
• Tipuri metaforice de angajați: psihologia selectării oamenilor și gestionării acestora.
• Roluri cheie de conducere.
• Lider-Șef: responsabilitate, eficiență, angajament față de obiective.
• Lider prin exemplu: integritate, dăruire, entuziasm.
• Lider integrator: parteneriat necondiționat, flexibilitate și stabilire de obiective colegiale.
• Trei formule pentru rolurile de conducere: Sef, Exemplu, Integrator.

Abilități de vorbire în public
• Introducere în curs. De ce să înveți să vorbești în public?
• Pregătirea pentru un discurs: analizarea audienței și stabilirea obiectivelor potrivite.
• Structura vorbirii în public.
• Pregătirea vorbitorului și locul vorbirii în public.
• Tehnici de asigurare a contactului cu publicul.
• Dezvoltarea contactului cu publicul și menținerea atenției.
• Opțiuni de vorbire: cum să începeți discursul?
• Problematizarea audienței și argumentarea în public speaking.
• Răspunsuri la întrebări complexe și provocatoare.
• Motivația pentru acțiune și finalizarea discursului.

Stabilirea obiectivelor
• Trei categorii de oameni în stabilirea obiectivelor.
• Scopul ca resursă a eficienței personale.
• Cunoașterea ca resursă a eficienței personale.
• De ce nu își stabilesc oamenii obiective?
• Prima lege a atingerii scopului.
• Cum funcționează obiectivele noastre. Teoria stărilor încorporate a lui Denis Nezhdanov.
• Relația dintre fericire și scopuri, poziția autorului și poziția victimei.
• Testați întrebări atunci când stabiliți obiective. Între scop și intenție. Analiza SMART a obiectivelor.
• Determinarea subiectului atingerii scopului.
• Definirea rezultatului dorit (DDR).
• măsurabilitatea obiectivului.
• Ambitiozitatea obiectivului.
• Realizabilitatea obiectivului.
• Determinarea urgenței scopului.
• Practica aplicării regulilor de stabilire a obiectivelor (exemplu de afaceri).
• Practică de stabilire a obiectivelor (exemplu personal).
• Care este rezultatul? Ne verificăm pe noi înșine și împrejurimile noastre. A doua lege a stabilirii obiectivelor.
• Comenzile corporative de stabilire a obiectivelor și atingere a scopurilor.
• Echilibrarea obiectivelor.
• Tehnologie secretă pentru prevenirea „epuizării” personale în atingerea obiectivelor.
• Patru întrebări cheie pentru strategia de atingere a obiectivului.
• Cum să vă definiți misiunea pentru a stabili priorități țintite.
• Niveluri de valori și obiective. Teoria lui Graves despre dinamica spirală a dezvoltării personalității.
• Metoda FiSEQ a lui Denis Nezhdanov în stabilirea obiectivelor strategice.
• Greșeli cheie în stabilirea obiectivelor (10 exemple ilustrative).

Nou management al timpului
• De ce nu reușim să facem tot ce ne dorim?
• Plan convenabil – ce este și cum să îl întocmești.
• Tehnici de planificare realiste.
• Planificarea sarcinilor și proiectelor mari.
• Prioritizare.
• Progres uniform și sarcini care nu pot fi atinse.
• Protejarea planului dvs. și gestionarea situațiilor de urgență.
• Managementul timpului în echipă.
• Amânare și a lucra la sarcini pe care nu vrei să le faci.
• Crearea unui sistem de management al timpului cu planificatoare electronice.

Automotivarea. Mobilizarea resurselor. Implementarea planurilor fără amânare
• Automotivare.
• Obiective, vise, stil de viață.
• Concentrarea și mobilizarea resurselor.
• Ne ducem la îndeplinire planurile fără amânare.
• Situatia mea.

Bazele etichetei în afaceri și comunicării în afaceri
• Eticheta în afaceri: concept și semnificație.
• Componentele etichetei în afaceri.
• Imaginea externă a unui om de afaceri.
• Limbajul nonverbal de comunicare și spațiu interpersonal.
• Reguli de comunicare în afaceri.
• Organizarea diferitelor tipuri de întâlniri de afaceri.
• Ospitalitate de birou.
• Eticheta telefonică și mobilă.
• Reguli generale de corespondență comercială.
• Limba și stilul scrisului de afaceri.