Marketing HR: dezvoltarea afacerii prin personal - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, training, data: 7 decembrie 2023.

Consultant pe dezvoltare organizationala, management strategic si operational, instruire personal. Expert în configurarea proceselor de afaceri.

Profesor MBA la Școala Rusă de Management. Psiholog organizațional, expert în formarea și dezvoltarea personalului, construirea de echipe de management.

dr., consultant în management, formare și dezvoltare a personalului. Are experiență practică în dezvoltarea și implementarea tehnologiilor HR în afaceri cu amănuntul.

Motivația personalului și cultura corporativă: instrumente pentru creșterea productivității angajaților
• De ce să creăm o cultură corporativă.
• Cum afectează cultura corporativă motivația personalului.
• Abordare bazată pe valoare a gestionării activităților echipei. Tipuri de culturi corporative. Cadrul culturii corporative. Misiune, valori, viziune asupra companiei ca instrument de management. Codul cultural corporativ.

Introducerea unei culturi corporative care să motiveze dezvoltarea. Instrumente interne de PR
• Abordare bazată pe valoare a gestionării activităților echipei.
• Cadru pentru cultura corporativă.
• Misiune, valori, viziune asupra companiei ca instrument de management.
• Codul cultural corporativ.
• Tipuri de culturi corporative.
• Transformarea culturii corporative prin ciclul de viață al organizației.
• Formarea culturii corporative.
• PR intern. Instrumente de propagandă corporativă.
• Ideologia organizațională.
• Evaluarea eficacității măsurilor de creare a unei culturi corporative
• X și Y motivația muncii. Evoluția abordărilor. Teoria generațiilor.
• 10 factori de organizare motivațională a muncii. Tehnici moderne.
• Caleidoscopul practicilor de management.

Profilare. Cunoașterea caracterului
• Bazele tipologiei, trăsături ale gândirii umane
• Tipuri de personaje (tendință demonstrativă, tendință agresivă, tendință blocată, tendință senzuală, tendință activă, tendință creativă)
• Tipuri, esență și temeiuri pentru formarea diferitelor psihotipuri de caracter uman
• Manifestări externe ale psihotipului (gesturi, expresii faciale, stil de auto-exprimare, trăsături de autoprezentare)
• Scopurile și valorile persoanelor de diferite psihotipuri
• Tehnologii de corectare a comportamentului interlocutorului pe baza cunoașterii tipului său de caracter
• Managementul conflictului luând în considerare psihotipul interlocutorului
• Legătura dintre tipul de gândire și psihotipul unei persoane
• Întocmirea unui profil de personaj bazat pe trăsăturile feței
• Determinarea psihotipului pe baza materialelor video și fotografice
• Erori și inexactități în determinarea psihotipului
• Caracteristici de colectare a informațiilor pentru a determina psihotipul unei persoane
• Analiza psihotipurilor persoanelor celebre, exemple video
• Problema autoanalizei și a capacității de a-și regla propriile manifestări comportamentale
• Lucrul cu combinații de psihotipuri la o singură persoană
• Instrumente practice pentru influențarea oamenilor în timpul comunicării de grup
• Modalități suplimentare de a influența purtătorii diferitelor psihotipuri
• Exerciții de dezvoltare post-antrenament de analiză și observare a comportamentului interlocutorului

Dezvoltarea potentialului angajatului. Managementul talentelor. Management de cunoștințe
• Principii de „Managementul Talentului” în recrutarea și selectarea angajaților. Crearea unui mediu motivațional. Aplicarea tehnologiei de coaching și mentorat pentru dezvoltarea talentelor.
• Managementul cunoștințelor și managementul competențelor de bază. Planificarea dezvoltării competențelor cheie. Evaluarea nivelului de capital intelectual. Relația dintre strategia de management al resurselor umane și strategia de management al cunoștințelor. Crearea unui sistem de management al cunoștințelor bazat pe formarea corporativă.

Managementul schimbării atunci când lucrați cu personalul
• Cultura corporativă ca mediu de schimbare.
• Focalizarea schimbării: oameni și sistem. Schimbări în cascadă.
• Metode de cercetare: anchete și chestionare.
• Grupuri de experți și metode de dezvoltare.
• Focus grupuri și metode de discuție.
• Conflicte la dezvoltarea și implementarea schimbărilor.
• Rezistenta la schimbare.
• Implementarea modificărilor.
• Susținerea schimbării.
• Comunicații interne

marketing HR. Crearea si promovarea unui brand HR. PR profesional intern si extern
• Ce este marketingul de personal? Informații de marketing.
• Caracteristici de lucru cu generații diferite.
• Instrumente de marketing pentru promovarea brandului angajator.
• Propunerea de valoare a angajatorului.
• Promovarea brandului de angajator pe social media. rețele: cum și ce să cercetezi.
• Cercetare internă: procedura de efectuare a cercetării și prelucrarea acesteia.
• Satisfacția/loialitatea/implicarea: instrumente separate.
• Evenimente, concursuri, videoclipuri.
• Discursuri ale autorităților.
• Gamificare.