Circuit. Hotel - curs gratuit de la KonturSchool, training 12 ore, data: 4 decembrie 2023.

-Înregistrare și începere
In prima lectie a cursului vei incerca sa incepi propria afacere hoteliera, cu care serviciul Kontur te va ajuta perfect. Hotel. După finalizarea lecției, veți fi gata să vă gestionați noul hotel.
-Cum să înființezi un hotel
Ce este un hotel fără camere? În acest tutorial veți încerca să creați diferite categorii de camere și săli noi pentru a surprinde chiar și cel mai exigent oaspete.

-Caracteristici suplimentare
Toată lumea este binevenită la săli de sport, centre spa, piscine, biliard și hamam. În această lecție vei crea cele mai confortabile condiții pentru oaspeții noștri și vei adăuga câteva servicii suplimentare hotelului tău.
-Vânzări și rezervări
Chiar și cei mai bogați oaspeți vor fi întotdeauna mulțumiți de prețuri mici sau de o reducere foarte bună. Această lecție vă va permite să găsiți propriile tarife pentru diferite camere din hotelul dvs. și, de asemenea, vă va învăța cum să creați o rezervare și să faceți reduceri suplimentare.
-Oaspeți: check-in și plata serviciilor
În timp ce tu făceai lucrările pregătitoare, prima familie a ajuns la hotel și este gata să se mute în camera lor. În această lecție veți încerca să faceți check-in-ul unui oaspete ținând cont de toate dorințele acestuia.
- Dezvoltarea si implementarea canalelor de rezervare
Există multe platforme de rezervare diferite în lume: luxoase și nu atât de luxoase. Una dintre cele mai interesante este Booking.com. În această lecție veți învăța cum să implementați o platformă de rezervare direct în serviciul Kontur. Hotel.
-Prețuri: nu pot fi modificate
Profitul urmează dezvoltării afacerii. Ați făcut câteva cercetări de rezervare și ați realizat că în anumite zile camerele sunt mai solicitate decât altele. În această lecție, vă veți modifica tarifele camerelor în funcție de cerere.
-Angajat nou
Afacerea este în creștere și personalul se extinde. Așa că ai angajat un nou profesionist, un guru în domeniul lui, care a lucrat în cele mai bune hoteluri din Londra și Paris. Este timpul să-i dai acces să-ți gestioneze hotelul. În această lecție veți învăța cum să adăugați un nou angajat.
-Plătim facturile
Știți că hotelul nostru este popular nu numai în rândul persoanelor fizice, ci și al persoanelor juridice? În această lecție veți învăța cum să acceptați și să înregistrați plata pentru o factură de la o organizație.
-Taxa de statiune: instalare si contabilitate
De ce credeți că statul a introdus o taxă de stațiune? Totul este foarte simplu, pe de o parte, aceasta este o nouă taxă guvernamentală, pe care turiştii nu le place, iar pe de altă parte, este un mecanism excelent pentru dezvoltarea afacerii hoteliere şi a industriei în ansamblu. Apropo, o astfel de taxă există în multe țări ale lumii (SUA, Italia, Franța, Portugalia etc.), și nu doar aici. În această lecție, veți încerca să stabiliți și să contabilizați taxele de stațiune.
-Raportare: venituri si incarcare
Nu l-ai văzut încă? Avem venituri uriașe luna aceasta. Totul pentru că ești un manager genial. Este timpul să învățați cum să creați rapoarte pentru a analiza veniturile și ocuparea hotelului. Această lecție vizează în mod special dezvoltarea acestor abilități.
-Proceduri finale: evacuare si curatare
Cu toții ne iubim oaspeții și suntem triști când se mută. Iar oaspeții de la hotelul tău sunt în general cei mai buni. În ultima lecție a cursului, veți lua rămas bun de la oaspeți, îi veți evacua din cameră și veți pregăti camerele pentru noi rezidenți prin curățare.
Test final