Școala unui lider profesionist - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, formare 250 de ore, Data: 7 decembrie 2023.
Miscelaneu / / December 09, 2023
Profesor MBA la Școala Rusă de Management. Dezvoltator de programe de transformare digitală, designer de sisteme sociale complexe. Designer organizatoric, inginer de sisteme.
Profesor MBA la Școala Rusă de Management. Dezvoltator de programe de transformare digitală, designer de sisteme sociale complexe. Designer organizatoric, inginer de sisteme.
Consultant pe dezvoltare organizationala, management strategic si operational, instruire personal. Expert în configurarea proceselor de afaceri.
ACCA, MBBA, auditor practicant, specialist in consultanta fiscala, financiara, management, business coach
Auditor practicant, antrenor de afaceri, membru al Camerei de Conturi din Moscova, al Institutului Auditorilor Interni, al Camerei Consultanților Fiscali din Rusia.
Îmbunătățirea calității managementului
• Introducere în management. Rolurile și instrumentele unui manager de top.
• Dezvoltarea competențelor ca cercetător și designer de afaceri.
• Afaceri (standard, economii de scară, replicare).
Strategie. Transformarea afacerii. Balanced Scorecard
• Evaluarea poziției strategice actuale, identificarea posibilelor opțiuni de transformare a afacerii.
• Analiza tendințelor de dezvoltare a industriei și a regiunii în care își desfășoară activitatea compania.
• Evaluarea poziției strategice actuale și a riscurilor cheie.
• Identificarea zonelor de probleme strategice.
• Evaluarea eficacității organizării proceselor cheie de afaceri.
• Analiza optiunilor de dezvoltare strategica a companiei.
• Evaluarea oportunităților de dezvoltare în ceea ce privește resursele disponibile și tehnologiile de operare.
• Dezvoltarea de opțiuni strategice pentru transformarea afacerii.
• Optimizarea afacerii in conditii de stabilizare a situatiei pietei.
• Contracția afacerii din cauza unei deteriorări accentuate a situației pieței.
• Dezvoltare activă în segmente promițătoare.
• Reinginerie de afaceri cu o schimbare radicală a strategiei.
• Evaluarea necesității și posibilităților de utilizare a soluțiilor inovatoare.
• Structurarea si formalizarea obiectivelor strategice ale companiei in logica balanced scorecard.
• Analiza resurselor disponibile și a indicatorilor cheie de performanță.
• Transformarea obiectivelor strategice la nivel de procese și proiecte.
• Interpretarea obiectivelor strategice la nivelul perspectivelor financiare.
• Identificarea relaţiilor cauză-efect între indicatorii de performanţă.
Gândirea sistemelor și generarea de idei în condiții turbulente
• Gândirea de sistem și sisteme. Domenii de utilizare.
• Tipuri de sisteme, legi și principii din sistem.
• Elemente și relații în sistem. Proprietățile sistemului și ale părților sale.
• Informaţii în sisteme. Părere.
• Consolidarea și echilibrarea feedback-ului în sisteme.
• Cauză și efect: eroare și adevăr.
• Construirea modelelor de sistem.
• Instrumente de gândire sistemică.
• Gândire creativă și logică.
• 5 etape ale procesului creativ. Încălzire. Generarea de idei (Instrumentul de brainstorming). „Coacerea” ideilor. Evaluarea și selecția ideilor. Analiza finală.
• Cum să-ți „pompezi” mintea.
Planificare, control și feedback
• Planificare. Componentele și etapele procesului de planificare. Tehnici de planificare (instrumente): „Schedule”. „Diagrama Gantt” sau „Diagrama în bandă”. 4 întrebări din „Tema de lucru”. „Planificare situațională (scenariu)”. Evaluarea și planificarea resurselor necesare. Vizualizarea planurilor și distribuirea lucrărilor în grupuri. Probleme și limitări în planificare.
• Control. Monitorizarea și controlul sunt principalele instrumente pentru atingerea obiectivelor. Influența factorului uman. Beneficiile controlului de management. Instrumente de control: „Circuit de control al managementului”, „5 Probleme de control cheie”. Surse pentru stabilirea normelor. Metode de control. Opțiuni de acțiune corectivă. Vizualizarea rezultatelor.
• Feedback (Feedback). Obiectivele feedback-ului. Caracteristicile unui sistem de operare de calitate. Feedback pozitiv și negativ (cum să laude sau să mustre subordonați).
Creșterea eficienței operaționale a companiei
• Eficienta operationala.
• Managementul schimbării afacerii.
• Direcții principale de optimizare a proceselor de afaceri.
• Construirea unui sistem echilibrat de obiective pentru companiile studențești care utilizează tehnologia BSC.
• Elaborarea unui plan de reducere a costurilor, o schemă de motivare a personalului pentru reducerea costurilor.
• Dezvoltarea domeniilor de îmbunătățire, a inițiativelor și a unui arbore de obiective care trebuie atinse ca urmare a implementării proiectelor de lean manufacturing.
• Tehnologie pentru dezvoltarea unui sistem de motivare și stimulare.
• Construirea unui sistem KPI pentru diferite divizii ale unei companii de producție și vânzări sau ale unei case de comercializare. Luarea în considerare a diferitelor modalități de a dezvolta și măsura KPI-urile.
Dezvoltarea profesională a managerilor și prevenirea burnout-ului
• Urmărirea dezvoltării personale. O strategie pentru atingerea nivelului optim de dezvoltare a „acme-ului” intelectual, emoțional, volitiv și comunicativ, autoconservarea sănătății și a energiei vitale.
• „Capcane ale carierei”: factori, condiții și riscuri ale epuizării profesionale, deformări profesionale tipice, caracteristici psihologice ale managementului „rău” și „bun”.
• „Eco-barieră”: măsuri preventive pentru prevenirea deformărilor profesionale, burnout-ul intelectual, emoțional și psihologic.
• „Strategia personală”: dezvoltarea propriei strategii pentru longevitatea profesională, formând o bază motivațională pentru auto-îmbunătățire.
• „Punctul de control”: autodiagnosticarea resurselor interne, modalități de dezvoltare a rezistenței la stres, metode de autoreglare și autoprogramare.
• „Potențial energetic”: modalități de pierdere a energiei vitale, un algoritm eficient de autoeconomisire, menținerea tonusului optim de vitalitate, energie și sănătate.
• „Starea resursei”: „curaj”, ton înalt în activitățile de zi cu zi, cum să o creați și să o mențineți.
Management flexibil de proiect în afaceri
• Locul abordărilor flexibile de proiectare în afaceri. Dezvoltare de produse, dezvoltare clienți și Lean Startup.
• Modelul de afaceri al proiectului și al afacerii.
• MVP. Un produs care funcționează minim pentru a găsi o soluție.
• Pivot: când și cum ar trebui schimbată o decizie sau o strategie.
• Agil în managementul proiectelor. Popularitatea diferitelor abordări Agile.
• Scrum. Conceptul de Sprint. Roluri în Scrum.
• Membrii echipei. Funcții și abilități necesare.
• Documente din proiect: Product backlog. Întârziere de sprint. Diagrama de ardere.
• Procese: planificare sprint, revizuire și retrospectivă. Întâlnire Scrum.
• Implementarea Scrum. Probleme și soluții.
Lider și echipă: interacțiune eficientă
• Diferența dintre un manager și un lider.
• Definirea scalei manageriale.
• Estimarea autorităţii.
• Competențele managerului.
• Competențe de conducere.
• Lucrul cu o echipă.
• Motivația.
Management financiar pentru manageri
• Indicatori care reflectă creșterea valorii de piață a unei afaceri, scopul și relația lor.
• Situatiile financiare ale companiei.
• Asemănări și diferențe între diferitele tipuri de raportare.
• Bilanțul contabil este un document care conține informații despre activele companiei și sursele de finanțare.
• Declarația de profit și pierdere este o sursă de informații despre veniturile și cheltuielile unei companii.
• Raportul fluxului de numerar - analiza surselor de aflux și direcțiile de cheltuire a fondurilor.
• Analiza structurii și dinamicii fluxurilor de numerar ale companiei.
• Rentabilitatea activelor (ROA) și factorii care influențează creșterea acestuia.
• Managementul ciclului financiar al companiei.
• Randamentul capitalului propriu (ROE) al companiei și factorii care influențează creșterea acesteia.
• Managementul costurilor – principii și conținut.
• Clasificarea costurilor.
• Costul produselor/serviciilor.
• Managementul costurilor și luarea deciziilor de management.
Managementul ciclului de viață al angajaților
• Managementul competențelor. Profilul postului. Tipuri de competențe.
• Atragerea angajaților. Surse și metode de căutare pe piața muncii.
• Selectarea angajaților. Interviuri și realizarea de interviuri pe baza competențelor. Greșeli ale managerului în etapa de selecție a candidaților.
• Proceduri de evaluare a angajaților.
• Managementul dezvoltării angajaților.
Dezvoltarea intensivă a companiei: proiecte inovatoare și startup-uri
• Domenii de dezvoltare inovatoare. Strategie de inovare, produse și servicii noi, modele de afaceri inovatoare, inovație tehnologică.
• Fabrica de inovare. Crearea unui proces intensiv de generare și implementare de idei noi. Cum să treceți de la ideile unice la un sistem cu drepturi depline.
• Managementul portofoliului de proiecte inovatoare. Cum să nu aluneci în birocrație, ci să asigurăm fiabilitatea și transparența proiectelor inovatoare.
• Lansare. Cum să lansezi un startup adevărat într-o companie existentă, pentru că acesta nu este doar un proiect sau crearea unei afaceri.
• Riscuri. Dorința de risc stă la baza descoperirilor reale. Riscurile poartă amenințarea pierderilor, dar deschid oportunități serioase de creștere și dezvoltare.
Management de proiect: de la planuri la rapoarte
• Introducere în managementul proiectelor.
• Planificarea domeniului de aplicare, calendarul și resursele proiectului.
• Strategii de răspuns la risc.
• Execuție și management operațional.
• Control în timpul și la finalul proiectului.
• Managementul schimbării proiectelor
Proiectare proces și diagnosticare
• Motivele apariţiei abordării procesuale.
• Bune practici de abordare a proceselor.
• Caracteristici cheie ale ieșirii procesului. Măsurarea și analiza identificării.
• Surse de riscuri inerente procesului și operațiunilor cheie ale acestuia.
• Motive pentru eșecul operațiunilor cheie ale procesului.
• Managementul operațiunilor cheie.
• Abordare bazată pe risc pentru procesul de marketing și pentru procesul de achiziție. Exemple.
Practică de implementare a abordării procesului și a standardelor internaționale. Auditul procesului
• Documentarea informațiilor de proces.
• Secvența de implementare a proceselor QMS conform cerințelor ISO 9001:2015.
• Auditul intern al eficacității proceselor și sistemelor de management. Ce este un audit?
• Ce este un sistem de management.
• Înțelegerea textului ISO 9001. Relația dintre dovezile obiective și cerințele ISO 9001.
• Ce ar trebui verificat în timpul procesului și cum? ISO 19011:2021. Orientări pentru auditarea sistemelor de management.
• Program de audit.
• Efectuarea unui audit.
• Competenţa auditorilor. Aspecte psihologice ale auditului.
Organizarea pregatirii si desfasurarii sedintelor
• De ce unele întâlniri eșuează?
• Întâlniri zilnice de 5 minute și săptămânale.
• Sesiune lunară de strategie și revizuiri trimestriale.
• Tipurile și scopurile întâlnirilor.