Director de achiziții - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, training, data: 7 decembrie 2023.
Miscelaneu / / December 09, 2023
dr., consultant de afaceri in domeniul managementului strategic, expert in productie si logistica. Autor de programe educaționale. Are o serie de lucrări științifice.
Logistica și managementul aprovizionării în lanțurile de aprovizionare ale întreprinderilor
• Înțelegerea modernă a rolului logisticii și aprovizionării, influență asupra activităților întreprinderii.
• Conceptul modern de construire a unei întreprinderi. Abordarea logistică ca cea mai avansată „armă de management” a secolului XXI. 12 principii „secrete” ale abordării logistice.
• Principalele „pârghii” ale influenței logisticii și aprovizionării asupra activităților de afaceri ale întreprinderii.
• Indicatori cheie de performanță (KPI) ai logisticii și aprovizionării întreprinderii.
• Managementul costurilor pentru activitățile de logistică și aprovizionare. Compoziția costurilor. O abordare modernă a managementului costurilor. Relația dintre costuri și principalii indicatori economici ai întreprinderii.
• Şeful serviciului logistic al întreprinderii: coordonator flux de materiale şi lanţuri de distribuţie sau manager departamente logistică? Schimbăm gândirea tradițională în gândirea logistică.
• Structura organizatorică a logisticii și aprovizionării, ca bază a managementului logistic la întreprindere. Formarea unei structuri organizaționale orientate pe proces a logisticii întreprinderii.
• Matricea repartizării responsabilităţilor în procesele de logistică şi aprovizionare.
• Interacțiunea dintre serviciul de logistică și serviciul de aprovizionare. Întrebări și probleme de interacțiune, organizarea interacțiunii.
• Sistem logistic pentru întreprinderi. Structura, procedura de formare si optimizare a sistemului logistic. Interrelaţionarea elementelor sistemului logistic.
• Motivarea personalului de logistică și aprovizionare. Crearea unui sistem de motivare: metode și opțiuni.
• Tehnologii informaționale și instrumente de automatizare pentru gestionarea logisticii și aprovizionării în lanțurile de distribuție ale întreprinderilor.
Negocieri cu furnizorii
• Ce sunt negocierile de achiziție? Să încercăm să o formulăm.
• Stiluri de negociere: constrângere, persuasiune, percepție și emoție. Ce funcționează mai eficient în relațiile moderne.
• Cei mai importanți factori și componente ale oricărei negocieri.
• Rezultatul negocierilor în care furnizorul vă va servi bine.
• Pregătirea pentru negocieri reprezintă 80% din succesul negocierilor în sine. Algoritm pentru pregătirea negocierilor de achiziție.
• Puncte tari și puncte slabe ale furnizorului și companiei cumpărătoare. Ce să faci în privința asta?
• Strategii cu care poți câștiga oricând – doar în cărți. Totul depinde de situatie!
• abordare Harvard sau „luptă de stradă”. Ce este mai bine și cum se procedează?
• Specificul convorbirilor telefonice. Avantajele și dificultățile derulării negocierilor telefonice. Cum să faci o conversație telefonică cât mai eficientă.
• Negocieri în echipă. Planificare, greșeli tipice, repartizarea rolurilor.
• Cum să negociezi cu succes singur cu o echipă de furnizori.
• 10 principii nespuse ale comportamentului cumpărătorului atunci când negociați cu un furnizor.
• 3 reguli de aur ale negocierilor cu furnizorul, pe care furnizorul însuși le aplică.
• Psihotipuri ale negociatorilor dificili ai furnizorilor. Caracteristici. Metode de detectare.
• Stabilirea contactului. Creați și profitați de beneficii de la început.
• Tehnici și tactici de comunicare.
• Tehnici si metode de negociere in curs cu furnizorul.
• Echilibrul puterii în negocieri: răspunsul la întrebarea „Cine mai are nevoie de cine?”
• Principalele tactici ale comportamentului vânzătorului: pentru ce sunt „țintite” vânzările?
• Tipuri, metode și mecanisme de manipulare.
• Anti-manipulare: doar câțiva pași.
• Cum să determinați când este timpul să puneți capăt negocierilor.
• Primirea obligatiilor de la furnizor, consemnarea acordurilor ajunse.
Gestionarea stocurilor în sistemul logistic al întreprinderii
• Ce este gestionarea stocurilor și ce este inventarul?
• Fără ce este imposibil gestionarea stocurilor într-o întreprindere?
• Structura costurilor pentru gestionarea stocurilor. Contabilitatea costului de menținere a stocurilor ca bază pentru calcularea costurilor totale asociate cu achizițiile. Calculul și gestionarea costurilor de întreținere a stocurilor: metode și exemple.
• Determinarea volumului necesar de capital de lucru pentru a asigura stabilitatea activităților de achiziție. Metodologie de planificare a necesarului de fond de rulment pentru activitățile de achiziție, surse de acoperire a necesarului de fond de rulment.
• KPI-uri de bază pentru gestionarea stocurilor unei întreprinderi de comerț și producție-trading: cifra de afaceri inventar, profitabilitate inventar, nivel de stoc pentru a satisface cererea curentă, nivel serviciu. Interrelaţionarea şi managementul indicatorilor.
• Scopul creării unui stoc, tipuri de stocuri, abordări ale managementului stocurilor.
• Active nelichide incluse în inventar. Ce este considerat ilichid? Ce să faci cu activele nelichide?
• Analiza ABC și XYZ a rezervelor. Clasificarea stocurilor și formarea unei abordări a gestionării stocurilor pe baza rezultatelor analizei ABC și XYZ. Matricea ABC-XYZ este ca o „oglindă” a rezervelor unei întreprinderi. Un exemplu de analiză folosind EXCEL.
• Parametrii de inventar necesari pentru un management eficient al stocurilor: cerere, dimensiunea comenzii, costuri managementul stocurilor, nivelul maxim de stoc dorit, termenul de livrare al comenzii, nivelul de asigurare stoc. Ce trebuie să știe un logistician și un cumpărător pentru a gestiona inventarul?
• Relația dintre costuri și dimensiunea comenzii. Conceptul de dimensiune optimă a comenzii.
• Prognoza cererii ca bază pentru planificarea stocurilor. O foaie de parcurs pentru estimarea cu succes a cererii. Metode de prognoză a cererii.
Măsurarea preciziei prognozei. Alegerea celei mai potrivite metode de prognoză.
• Stoc de siguranță: toate tipurile de calcul.
• Termenul de livrare al comenzii. Conceptul și structura ciclului de achiziție.
• Punctul de comandă, ca element principal de gestionare a stocurilor și menținerea unui nivel optim de stoc pentru a satisface cererea consumatorilor întreprinderii.
• Modele și sisteme de gestionare a stocurilor.
Managementul achizitiilor si al relatiilor cu furnizorii
• Probleme zilnice la lucrul cu furnizorii și managementul achizițiilor.
• Tipuri globale de achiziții.
• Principalele abordări ale furnizorului în relaţiile cu întreprinderea cumpărătoare.
• Ce trebuie să faci pentru a avea furnizori buni.
• Metode de achiziție. Competență metodologică în organizarea fiecărei metode de achiziție (cerere de preț, cerere de ofertă, achiziție de la un singur furnizor).
• Sistem de criterii de selectare și evaluare a furnizorilor. Principalele criterii utilizate de întreprinderile din Rusia și țările occidentale.
• Modele și metode de evaluare și selectare a furnizorilor pentru întreprinderile comerciale: comentarii și recomandări de utilizare.
• Contract cu furnizorul. Principalele tipuri de contracte. Ce trebuie să fie inclus în contract pentru o mai bună performanță de către părți.
• Sistem de evaluare a performanței furnizorilor pentru analiza continuă a performanței furnizorilor. Abordare tradițională și metodologia OTIF.
Automatizarea sistemului de evaluare: exemplu și descriere.
• Strategii de stabilire a prețurilor în achiziții. Modalități de a vă proteja împotriva creșterii cursului de schimb valutar de achiziție.
• Tehnologii informaţionale în achiziţii. Sistemul electronic de gestionare a documentelor: schemă și reguli. Cele mai comune tehnologii de achiziție în Rusia și țările occidentale.
• Compoziția datelor și a „mecanismelor” pentru automatizarea achizițiilor. Cum să integrați corect procesele de achiziții existente cu software-ul pentru suport informațional al proceselor.
• Instrumente de planificare a achizițiilor: plan de achiziții, perioada de planificare, punct de replanificare.
• Reduceri la cumpărături. Cum să gestionezi reducerile, tehnici practice.
• Condiții de plată pentru achiziții. Plată la livrare, ca plată amânată ascunsă. Amânarea plății nu este întotdeauna profitabilă: cum se raportează amânarea la preț, volum, reducere și profitabilitate. Compararea ofertelor furnizorilor și manipularea condițiilor pentru a obține beneficii maxime.
• Pe cine ar trebui să plătesc și când? Cum să acționezi în condiții de fonduri limitate.
Managementul depozitelor într-un sistem logistic de întreprindere
• Proceduri standard de organizare a muncii interne a depozitului.
• Organizarea muncii în depozit.
• Diviziunea muncii în depozit.
• Cooperarea muncii în depozit.
• Standardizarea operațiunilor din depozit.
• Calculul numărului de personal din depozit.
• Structura organizatorică a managementului depozitului. O abordare a formării și exemplelor structurii organizatorice a unui depozit.
• Probleme strategice în organizarea operațiunilor din depozit.
• Ce este mai profitabil: închirierea unui depozit, folosirea serviciilor intermediarilor logistici, sau deținerea unui depozit?
• Determinarea amplasamentului depozitului în zona deservită.
• Calculul necesarului de echipamente.
• Determinarea parametrilor zonei de primire si descarcare transport la depozit.
• Zonarea și amenajarea depozitului.
• Reguli de siguranță în depozit.
• Gestionarea resurselor depozitului (spațiu, utilaje, echipamente, personal) folosind un sistem de management al depozitului (WMS).
• Motivarea personalului din depozit. Metode și opțiuni.
• Indicatori cheie ai performanței depozitului. Workshop: „Calculul indicatorilor cheie de depozit”
• Fluxul documentelor de depozit. Lista documentelor.
• Optimizarea operațiunilor din depozit.