Construirea unui sistem de instruire pentru personalul unei organizații „de la zero” - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, formare, data: 7 decembrie 2023.

Consultant pe dezvoltare organizationala, management strategic si operational, instruire personal. Expert în configurarea proceselor de afaceri.

Profesor MBA la Școala Rusă de Management. Psiholog organizațional, expert în formarea și dezvoltarea personalului, construirea de echipe de management.

Consultant, expert în domeniul formării rezervelor de personal și al evaluării personalului. Expert certificat al competiției „Liderii Rusiei”. Coautor al cărții „HR Practice”.

Universitatea Corporativă
• Locul Universității Corporative (UC) în strategia de dezvoltare a organizației.
• Universitatea corporativă, Centrul de Formare sau Departamentul de Formare – alegerea unui model de afaceri pentru organizația dumneavoastră. Valoarea CG pentru afaceri. Strategia și politica de formare (furnizori externi și formatori interni). Principii și indicatori ai formării CG.
• Etapele creației.
• Diagnosticarea situației actuale din companie. Scopurile și obiectivele creării CU.
• Definirea grupurilor țintă (obiectelor) de formare. Selectarea formelor și metodelor de predare. Selectarea furnizorilor externi și a formatorilor interni. Competențe corporative ca bază pentru dezvoltarea nevoilor de formare. Dezvoltarea unui sistem de programe de instruire, seminarii și alte proceduri de instruire CG.
• Determinarea contribuției CG la performanța strategică a companiei (evaluarea produselor CG, eficacitatea mentoratului managerilor de linie, nivelul de cunoștințe și abilități dobândite de către angajați). Elaborarea unui plan de acțiune și buget pentru CG. Analiza eficacității ulterioare a CG.
• Relații publice interne și externe și comunicări în activitatea CG. Influența asupra puterii brandului de resurse umane al companiei.
• Formarea structurii, determinarea funcţiilor principale.
• Structura organizatorică CG. Principalele funcții ale sistemului de control. Principalele forme de activitate CG. Planificarea si managementul bugetului CG. Dezvoltarea și implementarea standardelor de formare corporativă. Elaborarea documentelor care reglementează activitățile CG.
• Managementul echipei.
• Şeful KU. Atragerea, angajarea, adaptarea si evaluarea angajatilor CU. Sistem de motivare pentru specialiștii CU.
• Suportul metodologic al activităților.
• Tehnologia formării bazei metodologice a CG. Elaborarea curriculumului, a programelor de instruire și a materialelor. Învățământ la distanță. Metode de management al cunoștințelor, formulare și metode de raportare. Adaptarea angajaților. Antrenament introductiv. Mentorat. Formare la locul de muncă.
• Factorii cheie ai succesului.
• Criterii și factori ai eficienței antrenamentului. Contribuția la rezultatele afacerii companiei. Benchmarking intern, cele mai bune practici, mentorat. Implementarea rezultatelor instruirii în munca angajatului. Suport pre și post antrenament.

Introducerea unei culturi corporative care să motiveze dezvoltarea. Instrumente interne de PR
• Abordare bazată pe valoare a gestionării activităților echipei.
• Cadru pentru cultura corporativă.
• Misiune, valori, viziune asupra companiei ca instrument de management.
• Codul cultural corporativ.
• Tipuri de culturi corporative.
• Transformarea culturii corporative prin ciclul de viață al organizației.
• Formarea culturii corporative.
• PR intern. Instrumente de propagandă corporativă.
• Ideologia organizațională.
• Evaluarea eficacității măsurilor de creare a unei culturi corporative
• X și Y motivația muncii. Evoluția abordărilor. Teoria generațiilor.
• 10 factori de organizare motivațională a muncii. Tehnici moderne.
• Caleidoscopul practicilor de management.

Locul evaluării în sistemul de dezvoltare a personalului. Centru de evaluare. Rezerva de personal
• Locul evaluării în sistemul de formare și dezvoltare a personalului.
• Interrelaţionarea sistemului de management – ​​sistem de motivare – sistem de formare şi dezvoltare.
• Scopurile efectuării evaluării personalului.
• Selectarea unei proceduri de evaluare în funcție de scop.
• Selectarea criteriilor pentru procedurile de evaluare.
• Cerințe pentru grupul de experți. Caracteristicile comportamentului motivațional al angajaților în perioada de evaluare. Comunicarea în evaluare. Suport informațional (PR) în companie în timpul evaluării și lucrul cu rezistența personalului.
• Metode de evaluare a competenţelor.
• Interviuri de competență: tipuri, strategii, atribute ale unui interviu bun. Exemplu de concept de STAR.
• Metoda 360 de grade: etape de implementare, caracteristici de elaborare a chestionarelor, interpretarea rezultatelor și redactarea rapoartelor.
• Centrul de evaluare (Centrul de evaluare).
• Principii cheie pentru desfășurarea unui centru de evaluare.
• Etapele pregătirii și implementării centrului de evaluare. Un pachet de documente pentru desfășurarea unui centru de evaluare.
• Dezvoltarea unui program de centru de evaluare. Tipuri de exerciții utilizate în AC.
• Poziția de observator și abilități de observare de bază.
• Rezumarea rezultatelor procedurilor de evaluare.
• Interpretarea și utilizarea rezultatelor evaluării angajaților în organizație. Tipuri de rapoarte de evaluare.
• Feedback cu privire la rezultatele evaluării.
• Dezvoltarea personalului pe baza rezultatelor evaluării. Luarea deciziilor de management și personal: oportunități și riscuri.
• Elaborarea unui plan individual de dezvoltare (IDP) pentru un angajat.
• Rezerva de personal si managementul carierei.
• Activități de bază de planificare a carierei și tipuri de mișcări de personal. Etape de evaluare și selecție a rezerviștilor.
• Caracteristici ale dezvoltării rezervei de personal a managerilor: trecerea de la specialist la manager. Etapele lucrului cu rezerve.

Dezvoltarea potentialului angajatului. Managementul talentelor. Management de cunoștințe
• Principii de „Managementul Talentului” în recrutarea și selectarea angajaților. Crearea unui mediu motivațional. Aplicarea tehnologiei de coaching și mentorat pentru dezvoltarea talentelor.
• Managementul cunoștințelor și managementul competențelor de bază. Planificarea dezvoltării competențelor cheie. Evaluarea nivelului de capital intelectual. Relația dintre strategia de management al resurselor umane și strategia de management al cunoștințelor. Crearea unui sistem de management al cunoștințelor bazat pe formarea corporativă.