School of Leadership Development - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, training, data: 7 decembrie 2023.

Profesor MBA la Școala Rusă de Management. Expert în dezvoltarea abilităților de management și leadership, managementul negocierilor.

Specialist în comunicare eficientă, lucrând cu comportamentul și emoțiile. Practicant în domeniul negocierilor dure și dezvoltării flexibilității în procesul de comunicare.

Business coach, consultant in managementul vanzarilor si eficienta personala. Managing Partner, șef departament proiecte

Leadership inspirator
• Instinctele sociale în practica de a inspira conducerea și modalitățile de activare a acestora ca lider.
• Instinctul de sine. Instinct de luptă. Instinctul de teritoriu. Instinctul tribal. Instinctul dreptății.
• Cinci greșeli care distrug motivația. Lecții pentru un lider. Stiluri de leadership și influență în practica managementului leadershipului.
• Niveluri de dezvoltare a angajaților de la „novice” la „profesionist”. Cum poate un lider să aleagă un stil de management al oamenilor.
• „Ajutor” și „sprijin” în implementarea rolului de conducere al managementului oamenilor.
• Între rolul de specialist și un lider inspirator.
• Cinci metode de asigurare a angajării angajaților.
• Tipuri metaforice de angajați: psihologia selectării oamenilor și gestionării acestora.
• Roluri cheie de conducere.
• Lider-Șef: responsabilitate, eficiență, angajament față de obiective.
• Lider prin exemplu: integritate, dăruire, entuziasm.
• Lider integrator: parteneriat necondiționat, flexibilitate și stabilire de obiective colegiale.
• Trei formule pentru rolurile de conducere: Sef, Exemplu, Integrator.

Lider și echipă: interacțiune eficientă
• Diferența dintre un manager și un lider.
• Definirea scalei manageriale.
• Estimarea autorităţii.
• Competențele managerului.
• Competențe de conducere.
• Lucrul cu o echipă.
• Motivația.

Eficacitatea personală
• Gestionabilitate ca cel mai important indicator al eficacității personale.
• Resurse de eficacitate personală: aptitudini, atitudini, convingeri, atitudini.
• Eficacitatea personală și etapele stabilirii obiectivelor.
• Cerințe cheie pentru stabilirea obiectivelor în eficacitatea personală.
• Metoda pașilor mici sau „contractarea pas cu pas”.
• Planificarea ca instrument de eficacitate personală: definirea unei liste de sarcini pentru atingerea unui scop. metoda FiSEQ.
• Estimarea duratei sarcinilor intermediare.
• Rezervare de timp.
• „Planul-raport al zilei” și vizualizarea acestuia.
• Evaluarea urgenței și importanței sarcinilor.
• Prioritizarea sarcinilor.
• Matricea Eisenhower în planificare. Stingere a incendiilor. De prevenire a incendiilor. Scoaterea gunoiului. Viață arzătoare.
• „Regula Pareto” în eficacitatea personală.
• „Analiza ABC” a eficacității personale și a prioritizării.
• „Cel mai bun rezultat dorit” ca indicator al ambiției personale.
• Cum să stabiliți obiectivele de conducere. „Teoria stărilor încorporate”.
• Capcane ale eficienței personale: loc de control intern și extern.

Stabilirea obiectivelor
• Trei categorii de oameni în stabilirea obiectivelor.
• Scopul ca resursă a eficienței personale.
• Cunoașterea ca resursă a eficienței personale.
• De ce nu își stabilesc oamenii obiective?
• Prima lege a atingerii scopului.
• Cum funcționează obiectivele noastre. Teoria stărilor încorporate a lui Denis Nezhdanov.
• Relația dintre fericire și scopuri, poziția autorului și poziția victimei.
• Testați întrebări atunci când stabiliți obiective. Între scop și intenție. Analiza SMART a obiectivelor.
• Determinarea subiectului atingerii scopului.
• Definirea rezultatului dorit (DDR).
• măsurabilitatea obiectivului.
• Ambitiozitatea obiectivului.
• Realizabilitatea obiectivului.
• Determinarea urgenței scopului.
• Practica aplicării regulilor de stabilire a obiectivelor (exemplu de afaceri).
• Practică de stabilire a obiectivelor (exemplu personal).
• Care este rezultatul? Ne verificăm pe noi înșine și împrejurimile noastre. A doua lege a stabilirii obiectivelor.
• Comenzile corporative de stabilire a obiectivelor și atingere a scopurilor.
• Echilibrarea obiectivelor.
• Tehnologie secretă pentru prevenirea „epuizării” personale în atingerea obiectivelor.
• Patru întrebări cheie pentru strategia de atingere a obiectivului.
• Cum să vă definiți misiunea pentru a stabili priorități țintite.
• Niveluri de valori și obiective. Teoria lui Graves despre dinamica spirală a dezvoltării personalității.
• Metoda FiSEQ a lui Denis Nezhdanov în stabilirea obiectivelor strategice.
• Greșeli cheie în stabilirea obiectivelor (10 exemple ilustrative).

Nou management al timpului
• De ce nu reușim să facem tot ce ne dorim?
• Plan convenabil – ce este și cum să îl întocmești.
• Tehnici de planificare realiste.
• Planificarea sarcinilor și proiectelor mari.
• Prioritizare.
• Progres uniform și sarcini care nu pot fi atinse.
• Protejarea planului dvs. și gestionarea situațiilor de urgență.
• Managementul timpului în echipă.
• Amânare și a lucra la sarcini pe care nu vrei să le faci.
• Crearea unui sistem de management al timpului cu planificatoare electronice.

Managementul negocierilor: reguli și tehnici
• Competențe ale unui negociator de succes.
• Pregătirea pentru negocieri.
• Tipuri de negocieri și legitimitate.
• Cazul „Disputa în jurul prețului”.

Abilități de vorbire în public
• Introducere în curs. De ce să înveți să vorbești în public?
• Pregătirea pentru un discurs: analizarea audienței și stabilirea obiectivelor potrivite.
• Structura vorbirii în public.
• Pregătirea vorbitorului și locul vorbirii în public.
• Tehnici de asigurare a contactului cu publicul.
• Dezvoltarea contactului cu publicul și menținerea atenției.
• Opțiuni de vorbire: cum să începeți discursul?
• Problematizarea audienței și argumentarea în public speaking.
• Răspunsuri la întrebări complexe și provocatoare.
• Motivația pentru acțiune și finalizarea discursului.

Bazele etichetei în afaceri și comunicării în afaceri
• Eticheta în afaceri: concept și semnificație.
• Componentele etichetei în afaceri.
• Imaginea externă a unui om de afaceri.
• Limbajul nonverbal de comunicare și spațiu interpersonal.
• Reguli de comunicare în afaceri.
• Organizarea diferitelor tipuri de întâlniri de afaceri.
• Ospitalitate de birou.
• Eticheta telefonică și mobilă.
• Reguli generale de corespondență comercială.
• Limba și stilul scrisului de afaceri.

Intelectul emoțional
• Ce este inteligența emoțională și de ce este necesară?
• Cum funcționează emoțiile?
• Cum să vă observați și să vă înțelegeți emoțiile?
• Stabilizarea stării tale emoționale.
• Cum să exprimăm emoțiile în mod constructiv?
• Emoțiile ca sursă de motivație.
• Emoții și stima de sine.
• Cum să înțelegeți emoțiile celorlalți?
• Cum să influențezi emoțiile celorlalți?
• Cum să ai grijă de stabilitatea ta emoțională?

Automotivarea. Mobilizarea resurselor. Implementarea planurilor fără amânare
• Automotivare.
• Obiective, vise, stil de viață.
• Concentrarea și mobilizarea resurselor.
• Ne ducem la îndeplinire planurile fără amânare.
• Situatia mea.