Capcana de gândire: de ce ne temem de atacuri teroriste, dar care traversează drumul pe lumina roșie

distorsiunea Cognitive cauzate de amintiri ne împiedică să evalueze în mod obiectiv realitatea.

Unii ne amintim fapte mai bine decât altele

Ai auzit despre atac terorist, care a susținut viața multor oameni. În tragedia a spus pe toate canalele, scrise în toate edițiile, referindu-se la cazuri similare anterioare. Acum, se pare că vă atacul terorist oraș poate avea loc în orice moment.

Să evitați locurile aglomerate și cu atenție în stradă. Dar, în același timp, continuă să alerge pe stradă, la o lumină roșie, uitând că probabilitatea lovit de o mașină este disproporționat mai mare.

Sau un alt exemplu. Ai citit un articol despre oameni care Am câștigat la loterie. Într-o zi au cumpărat doar un bilet, iar ei au avut noroc. Începi să crezi că șansele sunt destul de mare premiu.

În acest caz, uitați că milioane mai multe persoane care participă la loterie, nu a primit nimic. Astfel de distorsiuni în gândire acolo tot timpul.

amintiri existente conduc la eroarea de gândire

Această eroare se numește disponibilitatea euristice. Acest proces intuitiv în care o persoană evaluează frecvența sau posibilitatea apariției unor evenimente cât de ușor amintesc exemple de astfel de evenimente. Noi le folosim atunci când aveți nevoie pentru a lua o decizie sau de a evalua ideea.

Termenul „disponibilitatea euristicii“ a introdusHotărârea în condiții de incertitudine: Euristica și Prejudecățile psihologi Amos Tversky și Daniel Kahneman în 1973. Acest proces are loc inconștient, și se bazează pe principiul „Dacă te gândești la asta, deci este important.“ Ceea ce vine în minte cu ușurință pare a fi mai răspândită și semnificativă decât este de fapt.

Problema este că unele evenimente sunt amintit mai bine decât altele.

Uneori, cazul este imprimat în memoria de noutate sau de experiențe legate. întâmplări neobișnuite, cum ar fi un atac terorist sau a unui atac de rechin asupra unei persoane, par să ne mai importante. Prin urmare, impresia falsă că acestea sunt foarte frecvente.

Și, uneori, aceasta se datorează acoperirii extinse în presă. De exemplu, am auzit știri despre prăbușirea avionului și se tem să zboare cu avionul, cu toate că accidente auto Se intampla mult mai frecvent.

cercetatorii au descrisAntidepresiva Direct-to-Consumer Publicitate și percepția socială prevalența depresiei o situație similară cu publicitatea fonduri de la depresie. Respondenții care au frecvent auzit despre antidepresive, amintit mai multe medicamente. Și gândul că depresia în rândul populației este comună.

Alti oameni de stiinta au demonstratBazat memorie Hotărârile Magazin Pret: Rolul Experiența de cunoștințe și de cumpărăturiCă oamenii folosesc euristica de disponibilitate, chiar și atunci când se consideră pe politica de prețuri a magazinului. Cu cât ei cred că de elemente ieftin în ea, mai mare magazin de estimare, în general.

Dar distorsiuni cognitive pot fi evitate

Nu vă bazați pe amintirile: ele nu sunt cel mai bun consilier. Ai încredere doar faptele. Uita-te pentru date confirmate, statistici de studiu. Încercați să vă amintiți de contra-exemple, și apoi să ia o decizie. Cu alte cuvinte, înainte de a cumpăra un bilet de loterie, gândiți-vă care sunt reale șansele de a câștiga.

Dacă dezvoltați un anumit produs nu se limitează la studiul concurenților. Să presupunem că, X și Y companiile utilizează aceeași metodă, dar aceasta nu înseamnă că te va ajuta. lua soluţii bazat pe nevoile clienților săi. Efectuați testarea A / B, date Collect, obține feedback de la utilizatori.

Încearcă să nu uităm că creierul se bazează pe memoria disponibilă pentru el, și să studieze problema din toate părțile. Modul doar pentru a lua o decizie obiectivă.