În lumea de astăzi este esențial să fie în măsură să influențeze oamenii și să îi convingă că ei au dreptate. Robert Cialdini, un psiholog american celebru și autor al mai multor cărți, dezvăluie câteva principii importante pentru a influența pe alții.
Robert Cialdini - celebru psiholog american, un expert în influență și persuasiune. Cartea sa "Psihologia influenței„Am vandut trei milioane de exemplare. În această lucrare, el a identificat mai multe principii-cheie de influență.
Cel mai recent, el a publicat o nouă carte "Pre-suasion„În care el explorează mai în detaliu conceptul de convingere.
Iată câteva exemple din această carte.
- Dacă apelați restaurantul dvs. în loc de Studio 97 Studio 17, atunci vizitatorii vor lăsa un sfat mai mare.
- Dacă vă întrebați numărul de telefon al unei fete de lângă magazinul de flori (orice romantic Asociația), este mai probabil să fie de acord să-i dea decât dacă i-ai fi întrebat la magazin aparate.
Mediul și condițiile nu sunt mai puțin importante decât ceea ce spunem.
Principiile de bază ale influenței
Dăm principalele principii de influență, marcate de Robert Cialdini.
- Principiul reciprocității. Dacă da cineva o felicitare de Crăciun, această persoană vrea să vă dau o carte poștală ca răspuns.
- Principiul simpatie personală. Suntem ușor de acord cu cei care să se simtă simpatie și încredere.
- Principiul de secvență. Oamenii de obicei, au tendința de a acționa în mod consecvent. Întrebați pe cineva despre serviciu, și gândul omului pentru sine: „Am fost de acord să furnizeze serviciul N, atunci eu trebuie să o fac.“
- Principiul de importanță socială. Dacă încerci să convingi pe cineva să facă ceva, spune-i: „Mulți oameni în poziția ta face acest lucru.“
- principiul autorității. „Patru din cinci medici spun că ...“.
- Principiul deficitului. „Avem doar 10 dintre aceste telefoane!“.
- Principiul comunității. Văzând că ai ceva în comun, puteți aranja interlocutorului său. Este posibil să se menționeze locul nașterii, valori, religie.
Întreaga chintesență a limbii este de a influența pe alții. Nu dezvăluim evident. Vorbește de a respira viata intr-o idee nouă să-și exprime entuziasmul lor de a transmite sentimentele lor. Vorbeste cu influenta.