7 situații când aveți nevoie să vă mulțumesc
Relație / / December 19, 2019
1. Când primiți un compliment
Ne strica compliment atunci când începe să nege totul sau se comporta prea modest. Poate că vă este frică de sunet arogant sau impasibili.
Problema este că, prin respingerea unui compliment sincer, vă împinge un om care sa dovedit a fi destul de frumos să-ți spun ceva bun. Doar răspunde „vă mulțumesc“, vă exprimați recunoștința persoanei care te-a făcut compliment și a ajutat să se bucure de acest moment.
exemplu: „Ai o rochie foarte frumoasă.“
greșit: „Oh, acest lucru vechi? L-am purta de ani de zile. "
corect: „Vă mulțumesc. Mă bucur că vă place ".
exemplu: „Wow! Douăzeci de puncte astăzi. Ești foarte bun la acest joc. "
greșit: „Da, dar am ratat câteva atacuri în runda a treia.“
corect: „Vă mulțumesc. Mă bucur că seara a mers atât de bine. "
Luând un compliment, recunoașteți propriile capacități. Când o respinge - renunțe la propriile realizări.
Primiți complimente distractiv și plăcut, dar de multe ori am toate porturile. Nu este nevoie să saboteze astfel de gesturi. Ia-le cu recunoștință și să se bucure de moment.
2. Când ai întârziat
Tardivitatea nu este bun. Acesta este un mare stres pentru persoana care târziuȘi lipsă de respect pentru persoana care este în așteptare.
Poate părea ciudat că vă mulțumesc pe cineva pentru problemele cu care el a fost luat, dar este singurul răspuns corect.
Cei mai mulți oameni la ușă spune, „Scuze, am întârziat.“ Problema cu acest răspuns este că situația este în continuare doar se aplică pentru tine. Doar spune-ți mulțumesc. Deci, vă schimbați locul unui om care se găsea într-o poziție dificilă, de așteptare pentru tine, „Vă mulțumesc pentru așteptare.“
exemplu: Tu du-te în ușă cu o întârziere de 14 de minute.
greșit: „Foarte rău că am întârziat. blocaje de trafic imens. "
corect: „Vă mulțumim pentru răbdare.“
Uneori, din cauza greșelilor noastre suferă altcineva. Răspunsul nostru standard, într-o astfel de situație - să își ceară scuze pentru greșeala lui, dar este mai bine să-i mulțumesc altor persoane pentru răbdare și loialitatea lor. le mulțumesc pentru ceea ce au făcut, în ciuda greșelilor tale.
3. Când cineva confort
Când cineva vine la tine cu vești proaste, situația este foarte delicată. Vrei să fii un prieten bun, dar uneori cuvintele potrivite nu vin în minte. De multe ori credem că este o idee foarte bună - să găsească un mod pozitiv într-o situație problemă. „Ei bine, cel puțin, dar tu ...“
Este un comportament greșit, deoarece cuvintele tale nu se poate schimba nimic. Tot ceea ce într-adevăr nevoie de tine - trebuie doar să fii acolo și să vă mulțumesc pentru încrederea acordată în tine.
exemplu: mama colegii tai au murit subit.
greșit: „Cel puțin ai lăsat multe amintiri minunate, care va fi mereu cu tine.“
corect: „Vă mulțumim pentru partajarea durerea ta. Știu că acest lucru este un moment dificil pentru tine ".
exemplu: Fratele tău a pierdut locul de muncă.
greșit: „Cel puțin, sănătate este în regulă.“
corect: „Vă mulțumesc pentru a spune. Sunt cu tine ".
vremuri grele Nu avem nevoie de cuvinte pentru a ușura durerea într-un fel, avem nevoie de o persoană care va fi capabil să împartă cu noi pe munte. Când nu știi ce să spun, da doar mulțumiri și să fie acolo.
4. Când primiți critici constructive
Critica poate fi foarte util, dar rareori o vedem în această lumină. Acest lucru poate fi de revizuire a neonorantă munca ta de cap sau un e-mail de la un client nemulțumit, care este răspunsul nostru standard, - o poziție defensivă. Răspunsul propriu-zis pentru a critica - trebuie doar să vă mulțumesc și să utilizați informațiile pentru a îmbunătăți.
exemplu: „Acest lucru a fost teribil. Am crezut că ai putea face mai bine. "
greșit: „Nu înțelegi. Iată ce sa întâmplat cu adevărat. "
corect: „Vă mulțumesc așteptați mai mult de la mine.“
exemplu: „Ți-am cumpărat săptămâna trecută, și este deja rupt. Eu nu sunt fericit. "
greșit: „Cum se utilizează? Instrucțiunile pe care le prescrise în mod clar că produsele nu sunt proiectate să funcționeze în anumite condiții. "
corect: „Vă mulțumim pentru scris noi. Noi încercăm să devenim mai buni. Ați putea să elaboreze mai mult pe problema ta? "
Nimeni nu îi place goluri de tensiune, dar orice eșec - aceasta este, de asemenea, un rezultat. Răspunde la critici constructive cu recunoștință și de a folosi aceste informații pentru a obține o mai bună.
5. Când primiți critici nerezonabile
Uneori, critica nu poartă nimic util. Este pur și simplu o manifestare a răzbunării, invidie și micimea unor oameni. Una dintre cele mai bune moduri de a face cu cei care urasc - să vă mulțumesc și mergi mai departe.
Când cineva mulțumesc pentru critici, chiar nedrept, neutralizeaza imediat efectul aplicării lor. Datorită acestei reacții, situația nu crește într-un argument inutil.
exemplu: „Acest lucru poate fi un sfat bun pentru incepatori, dar cei care sunt deja familiarizați cu acest subiect, nu va găsi nimic util pentru el însuși.“
greșit: „Este clar că am scris acest lucru pentru începători. Desigur, vei fi surprins, dar nu toate articolele pe care le scriu pentru tine ".
corect: „Vă mulțumim pentru partajarea opinia ta. Data viitoare voi încerca să fac mai bine. "
exemplu: „Cererea dumneavoastră - cel mai prost lucru pe care l-am citit toată săptămâna.“
greșit: „Ești un idiot. Și acum vă spun de ce... "
corect: „Vă mulțumesc pentru critici. Mai am multe de învățat. "
Scutirea de la dorința de a câștiga fiecare argument - un indicator de maturitate. Pe Internet, cineva este greșit? Deci, ce. O mai bună și mai important decât orice victorie în disputa - direct după cum vedeți potrivit.
6. Când cineva dă sfaturi nesolicitate
Situația obișnuită sală de gimnastică. Toată lumea are opiniile, modul de a efectua corect exercițiul. Mulți oameni sunt pur și simplu încearcă să fie sfaturi nesolicitate de ajutor, dar foarte enervant. reacție de apărare - sarcasm, scuza grosolănie - nu va duce la nimic bun. Cel mai bun răspuns? Doar spune-ți mulțumesc.
exemplu: „Știi, șolduri trebuie să se retragă atunci când faci acest exercițiu.“
greșit: „Hai? Ai videoclipul, așa că am putea vedea cum o faci corect? "
corect: „Vă mulțumim pentru ajutor.“
Referindu-se la neajunsurile altora, nu scapa de propria lor. Vă mulțumim persoane pentru participarea lor, chiar dacă acestea nu se cere sfatul.
7. Dacă nu sunteți sigur de acest lucru este să-i mulțumesc
Dacă aveți îndoieli, spun doar vă mulțumesc. Nu ai nimic de pierdut. Chiar ai îngrijorat de faptul că prea mulți oameni dau mulțumiri?
„Să trimit o carte poștală cu recunoștință în această situație?“ Da, ar trebui. „Să-mi părăsesc un sfat?“ Chiar dacă nu spun cel puțin vă mulțumesc.
De multe ori spun vă mulțumesc.