„Brands vă înșele foarte nefavorabil“: cum să obțineți Cele mai multe dintre trucuri de marketing

Câteva zile în urmă, ați fost căutați pe aspirator Internet, iar acum publicitate tehnologia vă urmărește peste tot. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece brandurile sunt de conducere comportamentul nostru. Afla ce alte metode pe care le folosesc și cum să le înveliți în favoarea sa.

De ce să nu fie frică de marketing

Când am auzit expresia „de introducere pe piață truc“, își amintește trucuri ademenitoare din categoria „cumpara trei pentru prețul de două.“ Astfel de metode pentru a atrage clienții au format o atitudine negativă față de marketing. Se pare că orice contact cu compania are ca scop înșelarea consumatorului și forțat să cheltuiască mai mult decât era planificat.

Acesta este adevărul: brandurile doresc cu adevărat să facă bani pe tine și nu ascund intențiile. Cu toate acestea, nimeni nu se va înșela. Scopul principal al publicului - pentru a vorbi despre un produs care se bucură cu adevărat consumatorul pe care le-a luat-o, și apoi partajați informațiile cu prietenii.

S-au întâmplat, compania a folosit schema standard a cinci etape:

1. Atracție.
2. Activare.
3. Hold.
4. Recomandare.
5. Venituri.

Primele servicii încearcă în orice mod de a câștiga atenția cu ajutorul căutare convenabil, comentarii filele și livrare rapidă, astfel încât ai mărfurilor - adică, a ajuns la al doilea paragraf, sub titlul „Activare“. Odată ce achiziția se face, compania își propune să păstreze clienții. În acest scop, acesta interactioneaza puternic cu tine: știri și evenimente de trimitere, astfel încât să nu uitați de magazin.

Dacă vă place să magazin prin intermediul unui anumit serviciu, atunci de ce nu le spui prietenilor tăi despre el. Deci, se aprinde recomandări etape, care afectează apoi schema ultimul punct - venitul. Marketerii a afla ce canale au lucrat mai bine decât altele, și de a afla dacă a fost posibil pentru a obține mai mulți bani decât au cheltuit.

Brands mult mai ușor de a interacționa cu patronii, astfel încât să inducă în eroare te foarte neprofitabilă.

Mai greu pentru a găsi un nou cumpărător și să aducă decât de a păstra legătura cu cele existente.

De aceea, introducere pe piață nu ar trebui să fie teamă. Cel mai adesea, cu ajutorul companiilor care încearcă să vă facă viața mai bună, care să rămână loiali lui.

Ce marketing știu despre noi

Marketerii studiu publicul să-i ofere ceea ce este cu adevărat necesar. Acest lucru ajută la servicii speciale, cum ar fi Google Analytics și „Yandex Metrics“. Ei monitorizează care intră în site-ul și ce acțiuni nu.

Informații de bază pentru clienți - sex, vârstă, localizarea geografică. La aceeași adresă nimeni nu îi pasă dacă o faci Mark pentru a obține mărfurile livrate. Serviciile oferă, de asemenea, informații despre interesele dvs., care sunt colectate pe baza unor interogări de căutare. Toate acestea ne ajută să înțelegem ce fel de vizite pentru publicul site.

Următorul punct pe care interesele de marketing - sursa de trafic. Este important să se înțeleagă astfel încât oamenii să vină la: bannere de ajutor, link-uri externe, apeluri telefonice.

În plus, experții să acorde o atenție la comportamentul utilizatorului. Va trebui să aflăm ce pagini sunt cel mai frecvent vizitate de către clienți, în cazul în care petrec mai mult timp și a fugit mai repede din plan.

Ultimele - Analiza cumpărături. Acesta oferă o oportunitate de a înțelege ce produse sunt populare pe care clienții sunt dispuși să cumpere, fără un discount, și ceea ce va întârzia considerare numai în timpul vânzărilor.

Pe date analitice simple, dificil de a trage de a alege tactica potrivite pentru marketing. Cel mai adesea magazine conecta servicii suplimentare pentru a obține date mai precise, de exemplu, pentru a urmări lanțul de acțiuni pe site-ul. Să presupunem că am cumpărat un televizor, de șase luni, mai târziu a cumpărat o cutie-set top, și încă trei luni mai târziu, jocul selectat.

În cazul în care același șir repetă de câteva ori, putem concluziona că oamenii de sex și de vârsta mea cu interese similare vor acționa în același mod. Acești clienți pot face oferte care sunt sigur de a se bucura. Cu toate acestea, fiecare strategie de comunicare necesită o abordare specială și cheltuieli considerabile, astfel încât să fie pretențioasă și atent - regula principală, în cazul în care un comerciant vrea să economisi bani.

Unii oameni se tem că interesele de monitorizare se aplică pentru invadarea vieții private. Eu cred că nu este nimic să vă faceți griji. Într-o zi am fost în căutarea pentru un scaun confortabil pentru calculator: o pernă moale și cotiere reglabile, astfel încât să nu rănească înapoi. Sa dovedit că aceste specimene sunt aproximativ 200 000 de ruble.

Am fost supărat și a început să se gândească, ce să facă: cumpara un model normal sau inconfortabil să-și petreacă o mulțime de bani. Ca urmare, nu trebuie să aleagă: dintr-o dată a apărut pe un ecran de publicitate scaun, care este perfect pentru caracteristicile mele și un preț. L-am cumpărat și a fost foarte mulțumit, astfel încât interesele de monitorizare poate juca bine în favoarea ta. În același timp, dacă doriți să scape de ochii indiscreti de pe Internet, puteți utiliza modul incognito sau cookie-uri în mod constant curățat.

Cum de a beneficia de tactici de marketing

La fiecare etapă de interacțiune clientul poate extrage pentru ei înșiși beneficii. În timpul primei sale vizite la utilizatorii site-ului vor oferi de multe ori să părăsească e-mail, și în schimb înmânat acest cod promoțional pentru o reducere. Aceasta este o opțiune de o singură dată, ceea ce va salva pe prima comanda.

Puțin mai târziu, vă puteți dezabona de discuții enervante.

Ținând cuplu - un depozit de oferte profitabile. În această etapă, compania este interesată să cumpere mai mult. Dă un discount pentru fiecare achiziție ulterioară după prima neprofitabile, astfel încât magazine inventa mișcări noi, pentru a vă reaminti despre.

Să presupunem că doriți alege un frigiderDar nu le-a înțeles. Singurele diferențe care sunt evidente la prima vedere - culoarea și înălțimea. Conform acestui principiu, nu este ușor de definit, astfel încât să începeți să vedeți toate modelele într-un rând. Găsiți cel mai bun model a eșuat, așa că du-te. În acest caz, postul va primi o scrisoare cu o simplă aducere aminte a ceea ce căutați frigider.

Dacă sunteți în câteva zile, din nou, va merge la site-ul, dar încă nu se poate decide, vă va trimite recomandări personale, bazate pe modelul cel mai popular în acest preț interval. Puteți lăsa din nou, apoi la oficiul poștal vine ghid complet pe frigider. Astfel magazin pentru a selecta elemente pe cont propriu, dar în același timp asistă, formarea de încredere.

O altă caracteristică - un coș abandonat. Adăugați la acesta produsul și se lasă. După un timp va fi amintit de achiziție neterminate si termina oferta de locuri de muncă, cu un mic reducere. Această metodă este utilizată în prezent mai puțin frecvent, deoarece clienții au început să folosească mai des pus, dar în unele magazine această practică este încă păstrată. Băncile oferă adesea servicii anuale, dacă te duci înapoi și să continue înregistrarea.

O modalitate buna de a economisi, având în vedere că ați făcut absolut nimic.

În plus, în cazul în care există un serviciu de aplicații mobile, puteți apuca un bonus pentru utilizarea sa. Cel mai adesea primesc cadouri pentru prima comanda. Nu uita despre programele de loialitate. conexiunea ei este de obicei realizată în mod automat în timpul check-in timp, dar există și excepții. Mai bine să nu pierdeți ocazia de a obține o altă ofertă sau de a lua parte la acțiune.

După finalizarea achiziției, mulți nu mai sunt comunica cu magazinul, dar are câteva moduri de a obține din nou atenția. Unul dintre ei - oferta pentru a evalua calitatea serviciului, imediat după achiziție. În al doilea rând - cere să-i spuneți opinia dumneavoastră a produsului după o lună de utilizare. pleca rechemareȘi, în schimb veți obține un bonus frumos. Bine ai venit, inclusiv o evaluare negativă, deoarece serviciul este util să se cunoască slăbiciunile lor. Compania nu-și dau seama că Movers sunt prea nepoliticos clienților.

O altă modalitate de a obține beneficii - recomanda serviciului. Dacă aduce un prieten, amândoi vor primi bonusuri. O opțiune finală - la mesajele deschise de la site-uri care nu au apărut. Reducerile sunt adesea adăugate la scenariul de reactivare. Ei pot recunoaște cuvintele relevante în linia de subiect: „Ne e dor de tine“, „n-ai avut contact“ și alte declarații similare.

amintiți-vă că

1. Nu-ți fie frică să lase o urmă digitală. Din moment ce magazine vă poate oferi produse corespunzătoare sau o reducere la un produs de interes.
2. Verificați condițiile de înregistrare și de abonament. pentru a le da de multe ori reduceri la prima comandă sau de livrare.
3. Dacă nu puteți alege un produs - să ia o pauză. Shop vă poate ajuta propuneri populare în gama de preț corespunzător sau full-Hyde.
4. Adaugă produse în coș. Deci, puteți obține o reducere suplimentară.
5. Monitorizați e-mail după cumpărare. Puteți obține bonusuri pentru a lăsa un comentariu.
6. Alăturați-vă programul de loialitate. Dacă înregistrări separate - nu uitați să-l treacă.
7. Țineți cont de programul de sesizare. Verificați dacă există alte bonusuri pentru aceasta induce în eroare.
8. Nu rata e-mailuri de la magazinele despre care aproape uitate. Scenariul de reactivare adauga de multe ori reduceri.