Ce se întâmplă dacă cardul deduce bani în plus
Pentru A Deveni Bogat / / December 20, 2019
În cazul în care cardul deduce bani în plus, ar putea fi din două motive. Primul motiv este favorabil - unei defecțiuni tehnice sau a particularităților de lucru cu băncile străine. În acest caz, puteți obține o rambursare, dar va trebui să aștepte. Al doilea motiv, neplăcute - furtul. Escrocii și phisheri nu doarmeȘi în acest caz, pentru banii care lipsesc vor trebui să fie depășite.
Întoarcere bani poți, dar trebuie să se grăbească.
Conform legii (numărul 161-FZ, articolul 9), ar trebui să contactați banca cu o declarație că banii scrise fără tine, fie imediat, fie a doua zi. Dacă sunteți cu întârziere, banca nu va avea nici o responsabilitate pentru fondurile care lipsesc.
Să luăm în considerare fiecare dintre opțiunile mai în detaliu.
Scrie pe bani în plus, atunci când vă cumpărați în magazinul online
Este posibil ca retragerea de fonduri din cartea dvs. nu a fost, și pur și simplu stoca fonduri de două ori înghețate pentru aceeași ordine de la înregistrare și în timpul transportului. Ea nu vorbește în favoarea magazinului, dar puteți face cu problema.
Apelați linia fierbinte, vopsea peste situația și cere operatorului să vă conectați cu un expert competent în acest domeniu. Personalul a call-centre nu au întotdeauna întreaga situație, dar trebuie să ia declarația dumneavoastră orală, atunci când și în care magazin pentru a face achiziția, atunci când au fost înregistrate și în cazul în care valoarea fondurilor blocate în mod repetat. Spune-i că cererile pentru a reveni accesul la suma blocat în mod greșit. În cazul în care sistemul de blocare nu este anulat amintește imediat se solicită sau așteptați timp de o lună, banii ar trebui să fie returnate.
Uneori, atunci când cumpără valută străină la cardul bancar rublei blocare mai multe fonduri pentru a acoperi diferența de fluctuațiile cursului de schimb, care se pot modifica în timpul perioadei până când se efectuează operațiunea. Fondurile neutilizate trebuie să se întoarcă în cont. Dacă nu, apelați operatorul, și plângerea scrie la banca.
În cazul în care suma a fost încă listat, procedura este mult întârziată. Ia într-un cont extras de cont cu toate tranzacțiile angajate, chitanțele și documentele de plată și a contacta vânzătorul cu o cerere de a returna fondurile. În același timp de contact, extrasul de cont pentru a contesta tranzacția în cazul în cazul în care vânzătorul nu vrea să se întoarcă bani în plus.
Scris off bani pentru achiziționarea online
Uneori, atunci când plata cu cardul într-un magazin apar defecțiuni. Plata nu trece, vânzătorul a cerut să re-introduceți codul sau să plătească în numerar, veți fi de acord. Câteva minute mai târziu a venit prima nota de plată comise. Ce să fac? În primul rând, să păstreze chitanțele, chiar și cu notificarea că plata nu a avut loc. În al doilea rând, du-te la bancă și contestă tranzacția. Ancheta va lua timp, dar dacă aveți bani pentru a returna documentele. În al treilea rând, dacă nu ați avut încă timp să părăsească magazinul, să încerce să rezolve problema cu managerul sau casier.
ATM-a scris pe bani, dar nu a dat bani
Ați introdus cardul, ATM procesat cererea, banii n-ai văzut, dar este notificarea anulării fondurilor. Regula numărul unu: nu merg nicăieri. În cazul în care dispozitivul decide să dea bani în termen de 3-4 minute după ce pleca, ei vor primi pe altcineva.
Fără a ne îndepărta de la ATM, apel la linia fierbinte de telefon și să descrie situația. Adresați-vă pentru a apela la locul de tehnician și să ia o imagine a ecranului ATM. În cazul în care martorii prezenți, notați numerele lor.
În cazul în care angajații băncii nu sunt în măsură să rezolve problema pe loc, du-te pentru a scrie documente, revendicări și declarații. Asigurați-vă că pentru a cere pentru a verifica colectarea de date cu informațiile salvate pe verificarea benzii ATM. Și specificați în declarația atunci când apelați serviciul pentru clienți, trebuie mai întâi au informat banca cu privire la problema.
Banca trebuie să efectueze o anchetă și a reveni fonduri pentru tine.
Nu ai făcut nimic, iar banii este plecat
Cel mai dificil de a obține fonduri opțiune - un furt banal. Dacă primiți mesaje care plutesc departe cu fonduri cardului de credit, sau veți descoperi brusc că banii este plecat, apelați banca și bloca cardul. Și apoi du-te pentru a scrie operațiunile de cerere și de provocare. Nu uitați: trebuie să stoc o zi, dacă ați primit notificarea operațiunii (în cazul în care nu a primit, atunci banca va fi obligată să ramburseze fondurile).
În același timp, aveți nevoie pentru a ajunge la secția de poliție și, de asemenea, pentru a scrie o declarație. În practică, pentru a realiza un dosar penal, să-l puneți blând, dificil. Dar copia cererii, cu o notă de faptul că acesta este luat, aveți nevoie pentru a face declarația pe care se aplica la banca pentru a indica gravitatea intențiilor. Și în cazul în care suma a fost semnificativă, este necesar de a face apel împotriva unei decizii de refuzare să restituie fonduri și prin intermediul instanțelor.
Pregătiți-vă pentru faptul că, în caz de furt de fonduri va trebui să lupte pentru ele. Băncile nu le place să compenseze pierderea propriului buzunar. Prin urmare, se va dovedi că ați încălcat regulile de utilizare a cardului: nu utilizați software-ul antivirus, atunci când a făcut o achiziție pe internet, a raportat date anonime de oameni sau pur și simplu pentru a păstra în siguranță informații. Deci, în cazul în care banca a refuzat să plătească daune-interese imediat avocați de contact și să se pregătească baza de dovezi.
Normele generale de siguranță
Urmați câteva sfaturi dacă doriți să protejeze banii. Ei vor ajuta cu toate mâinile.
- Connect SMS-notificări. Acest serviciu este în valoare de un ban, dar dă încredere.
- Se înregistrează numărul de linii de asistență telefonică agenda telefonică de banca. În caz de urgență, nu trebuie să-l caute, sau pierde timpul când conexiunea la Internet este pierdut.
- Ia-două cărți. One - pentru a stoca active, celălalt - pentru calcul. Dacă vă place achiziționarea de la magazine online, acest sfat este deosebit de relevant. Transfer la un mijloc curent de un card chiar înainte de cumpărare și exact în măsura în care ar fi necesare. Deci, să nu blocați suma dublă pe termen lung.
- Colecta toate încasările pentru tranzacțiile comise, chiar și în cazul în care plata nu este de succes. Păstrați confirmarea plății, atunci când cumperi ceva de pe Internet.
- Nu folosiți ATM-uri care par suspecte.
- Citiți contractul cu banca, forma în care trebuie să raporteze write off de active. Prin lege, dacă nu respectă forma de adresare, banca nu poate face nimic.
- Discuție înregistrare cu operatorii de linii de asistență telefonică.
- Urmați regulile de menținere a cardului.
Toate sfaturile sunt potrivite pentru proprietarii de ambele carduri de credit și de debit. Fii atent și să aibă grijă de portofele!