Cum să recunoască liderul informal și să comunice cu el: sfaturi cap

Sunteți un manager de succes și un manager competent, echipa ta funcționează ca o unitate, unul pentru toți și toți pentru unul. Sunteți sigur? Sau poate că există o echipa nu pentru tine, dar pentru cei care sunt în psihologie numit lider informal?

Mai Roosevelt a spus, „Liderul conduce pentru ei înșiși, și drive-urile seful.“ Încercați să dau seama dacă acest lucru este așa, și să înțeleagă ceea ce este lider informal (LL), așa cum este să dau seama ce sunt liderii informali și cum să coopereze cu ei.

Există cazuri în care conducerea informală creează certuri fără sfârșit, conflicte și pachet colectiv în facțiuni aflate în conflict. Remorcher de război între lider și liderul informal poate afecta grav productivitatea și climatul psihologic în echipă.

Cine este liderul informal

Pentru a nu se afunde în termenii psihologice complicate, explica pur și simplu. Șef numit într-o poziție de conducere. Liderul informal poate fi atât un specialist junior si middle manager.

Principalul lucru aici nu este post, și un set de calități personale, experiența și credibilitatea.

Leading jucători sunt în toate domeniile de activitate. La urma urmei, fiecare echipa - este un mini-societate. O societate are nevoie de cineva care să meargă. Iar autoritatea persoanei în această situație mai mult decât autoritatea biroului. Fiecare supraveghetor este important să se cunoască și să înțeleagă cum să coopereze și să coexiste cu toate NL.

Pentru a începe, determina cine este.

Cum se calculează liderul informal

Cel mai precis mod de a determina NL - testul sociometric. Amintiți-vă, acestea au fost efectuate de psihologi în școli? În cazul în care posibilitatea de a invita un specialist, pentru a testa și nu, să analizeze propria:

• cu care comunică mai frecvent pe probleme de personal care nu sunt de lucru;
• unul pentru a solicita consiliere profesională;
• care și-a exprimat nemulțumirile în colectiv;
• care aduce noi sugestii și idei.

Cu siguranță atunci când se face planuri, discuta inovațiile cineva de la subordonații a exprimat opinia generală, cele mai frecvente întrebări sau de instigator au acționat dispută. Priviți cu atenție la acest om și modul său de comportament cu colegii.

Există două stiluri: constructive și distructive. În primul caz, liderul opinie generează idei, organizează fluxul de lucru și îi motivează colegii, în al doilea - face tulburare și creează un conflict.

Cu important să se stabilească un parteneriat constructiv, pentru că activitatea sa este benefică ca departamentul și de afaceri. Cu distructive mai dificil, dar energia poate fi controlată. Principalul lucru - să recunoască motivele reale de conducere: dorința de putere, dorința de auto-actualizare. Când înțelegi ce îi motivează pe acel angajat va ști ce să facă.

6 tipuri de lideri informali

Un lider competent știe cum să gestioneze subordonații, și de a construi o relație de încredere cu diverși lideri de opinie. Descrierea de mai jos vă va ajuta să identificați NL, și să înțeleagă cum să acționeze.

1. inovator

Emoțională și creativă. Ideile sale sunt originale. Acest neformal capabil să dea un impuls de energie pentru echipa și pentru a muta abordările stereotipe spre inovare. Dacă el nu găsește suport sau care se confruntă cu critici - scade rapid mâinile sale, ca orice persoană creativă.

Cum să-l folosească

• Consultați-vă cu el atunci când afacerea are nevoie de o gură de aer proaspăt. Echipa este gata pentru a merge pentru inovatori și să încorporeze ideile lor în realitate. Poate că pentru astfel de inovații va fi o altă rundă de succes.
• Acest tip devine satisfacție de la găsirea și implementarea de noi. Fiecare brainstorming pe echipa ta ar trebui să aibă loc cu participarea și sub îndrumarea cel mai bun inovator.
• izbucniri emoționale în comportamentul acestui om va ajuta expune problemele în echipă. Utilizați acest semnal în timp pentru a rezolva problemele și să neutralizeze resentimente printre subordonații.

2. coordonator

Business și organizat. Gata să-și planifice munca și procesul clar coordonate. El a argumentat toate răspunsurile, astfel încât echipa, el se bucură de mare prestigiu. Și unii sunt chiar frică de natura coordonator uscat.

Cum să-l folosească

• Consultați toți liderii de afaceri organizarea de lucru - el va fi fericit să-l transporta.
• Asigurați-un punct focal al mâinii drepte. Simțiți-vă liber pentru a plasa o parte din sarcinile de reglementare din acest tip. Legalize creșterea puterii sale și de a face partener.
• Utilizați autoritatea unui coordonator pentru a face un cuplu de puncte în ochii angajaților și pentru ei înșiși. Acesta poate fi vocea ta sau decizii nepopulare Predicator.

3. eminența cenușie

El trăiește în umbra șefului. Dar, în același timp, el știe totul: care arde termene, care recent certat cu soțul ei (sau soția) și care este în căutarea unui nou loc de muncă. Dar aceste informații nu sunt colectate de către Cardinalul pentru bârfă în camera de fumat.

Cum să-l folosească

• Aflați informații utile pentru a fi conștienți de procesele interne în echipă.
• Fii atent: Cardinali gri afectează luarea deciziilor foarte superioară. Prin urmare, chiar și sfaturi competente este analizată.
• Respectă broker de putere și lasă-l să-l simtă. Apoi, el nu va juca împotriva ta.
• Cardinalul nu va asuma responsabilitatea pentru deciziile. Chiar dacă este afectată.

4. revoluționar

Rebel și Kicker. Oricine este responsabil de starea de spirit nemulțumire în echipă. Nu-i place. își exprimă Revoluționare ceea ce este greșit, dar nu sugerează cum să-l repare. Acest tip poate duce la conflicte și formarea fracțiunilor aflate în conflict.

Cum să-l folosească

• Sugerează revoluționară a rezolva problema, și nu doar să se agită aerul. Cel mai probabil, acesta va pune la un impas. Și membrii personalului care îl urmează, vor înțelege că NL este puternic numai în cuvinte.
• Îndreptați energia revoluționară violentă a activităților sociale.
• Încărcați desene sau mutare suplimentare la un alt departament, în cazul în care contactele cu colegii minim.
• Dacă acești pași nu ajută, și conflictele continuă, o cale de ieșire - să introducă amenzi sau respingerea rebelilor.

5. umorist

Despre o astfel de discuție „suflet al companiei.“ Echipa merge după el, pentru că el este fermecător și nu te plictisești cu ea. Sub îndrumarea personalului ușor și relaxat este gata să-și îndeplinească chiar munca monotonă.

Cum să-l folosească

• Cooperează pe picior de egalitate. La urma urmei, în ochii subalternii săi proprii.
• Se trece prin unele sarcini dificile joviale, atribuiți-l la un manager de proiect.
• Definiți acest NL, în principal pentru lucrul cu începători. Apoi, procesul de adaptare va avea loc mai rapid.
• Veselchak a crea o atmosferă confortabilă în departamentul. l Instruiți să vină cu petrecere a timpului liber în comun pentru colegi. Evenimente în afara biroului - punctul lui forte.

6. Criza manager de

Acest lider situațională. El nu se pot exprima în activitatea lor de zi cu zi, dar în caz de forță majoră a deciziilor rapid naviga și a efectua.

Cum să-l folosească

• Dă să se exprime în situații de stres. Spune-mi drept: „Acum ești responsabil!“
• Conform rezultatelor contului crizei de locuri de muncă manager și mulțumesc pentru membrii rămași ai echipei.
• Promovarea - un factor important pentru NL. Dar lauda este necesar, atunci când într-adevăr ceva.

în concluzie

Colaborează cu liderul informal și să încerce să-l facă un aliat. Nu vă fie teamă de a vizita NL. Analizeaza personalitatea sa, competenta, autoritate si determina ce calitati lipsesc tine.

Poate că drepturile Theodore Roosevelt și sarcina ta principală ca șef - pentru a gestiona? Utilizați conducerea colegii în beneficiul afacerii. Și apoi succesul va fi doar în jurul valorii de colț!