Cum de a deveni un lider adevărat și de a schimba compania dvs.

Când lumea se schimbă mai repede și mai repede, se pare destul de rezonabil pentru a trata colegi ca rivali, să nu facă schimb de informații și să încerce să câștige cu orice preț. De fapt, șansele de succes sunt mai mari la cei care aderă la un alt stil de conducere - conducere ca un serviciu. De exemplu, cercetatorii de la Universitatea din Illinois găsiteSlujitor de conducere și de servire Cultură: Influența asupra individuală și Unitatea de performanțăAcest lucru ridică indicatori importanți cu abordarea companiei: performat (6%), calitatea serviciilor (8%) și păstrarea personalului (50%).

Conform acestui concept, liderul sarcinii - angajaților contribuie la dezvoltarea și atinge scopurile.

În timp ce abordările tradiționale obiectivul său principal - pentru a atinge prosperitatea companiei. Și acest lucru este folosit, de obicei, stilul de conducere dominant care demonstrează puterea și determinarea.

Conducerea ca lucrarea se transformă astfel de declarații cu privire la lideri. Ea se bazează pe nouă reguli, și ne uităm la fiecare dintre ele în detaliu.

1. servesc în primul rând pe alții

Pentru a face acest lucru, ton în cooperare. Nu te gândi: „Cum pot câștiga“ - încerca să facă o situație win-win pentru toți participanții.

Aruncați modelul „da un om o descriere a îndatoririlor sale și să-l trimită să le îndeplinească.“ Ai grijă de dezvoltarea holistică a angajaților - atât personal cât și profesional.

2. Lăsați ceva de valoare altele

Gândiți-vă la ceea ce ai ca un lider poate da altora, pentru ai ajuta să crească. Care sunt punctele tale forte? Ce abilități unice, prin care vă puteți îmbunătăți proiectul cuiva, o idee, o cariera?

„Imaginați-vă o seră plin de plante, - a declarat Tony Hsieh, CEO al Zappos și autor al cărții“ Delivering Fericirea „- fiecare plantă - este un angajat. Într-un cap tipic al companiei - este cea mai inalta planta, care visează să prindă pe ceilalți. Dar eu mă văd în mod diferit. Mă văd ca un arhitect, sere scopul meu - pentru a crea condiții adecvate în interior, astfel încât toate plantele au crescut și a înflorit magnific ".

3. A construi o relație de încredere

Pentru a face acest lucru, nu fac micromanagement - să delege sarcini. Să își asume responsabilitatea pentru deciziile lor și consecințele acestora. Și când te critica, să practice sfatul lui.

„Zilele în care șeful a fost cel mai deștept din încăpere sunt de mult apuse, ce amintesc în mod constant echipa mea - spune Scott Farquhar, co-fondator al Atlassian. - Liderul A trebuie să aibă încredere că colegii săi vor lua decizii inteligente. Pentru a încuraja discuțiile deschise și de a crea un mediu sigur în cazul în care vocea tuturor va fi auzit ".

4. Ascultați pentru a înțelege

Și să nu introducă în conversație părerea mea. Practica de ascultare activă și nu oamenii de întrerupere în timpul întâlniri și conferințe. Încearcă să înțelegi cu adevărat interlocutor.

Utilizarea expresiei „Spune-mi mai multe despre acest“ și „Ajută-mă înțeleg.“ Auzind acestea, apelantul dorește să împărtășească punctul său de vedere. În acest caz, nu se va simți ca și în cazul în care există sunt sceptici.

5. Înțelege gândirea lor

Cum percepeți situația în care le sau acțiuni găsi cu care se confruntă? Cum de a evalua feedback-ul: ca pe ceva negativ sau ca o oportunitate de a obține o mai bună?

Învață să se facă distincția între gândurile utile și inutile, și credințe negative, reformulați. De exemplu, nu folosesc cuvintele „întotdeauna“ și „niciodată“, descrie situația și acțiunile.

6. Împărtășiți-vă cunoștințele

Da altora o șansă de a învăța de la tine. Liderii tipici, dimpotrivă, încearcă să mențină informațiile pentru ei înșiși și pentru a apuca mai multă putere. Dar când singur ai poseda anumite cunoștințe că progresul dindărăt. Partajarea-le, vă va oferi angajaților dumneavoastră posibilitatea de a lua decizii și de a propune inovații.

7. Demonstrați curaj

Oamenii cred în mod eronat că liderul slujitor trebuie să fie dulce și natură. Dar, uneori, cel mai bun act de bunatate - este de a începe o conversație neplăcută, decizie dificilă, pentru a apela pe cineva la cont. Acest lucru necesită curaj.

„Dar nu numai curajul de a lua o decizie grea, - a declarat Mike Cannon-Brookes, Atlassian co-fondator al companiei. - Și într-o atitudine calmă față de eșec. de multe ori Credem că a fi de succes - astfel încât întotdeauna face totul corect. De fapt, victoria vin când să facă greșeli și să le învețe. Este imposibil să reușească fără a încerca ceva nou, dar trebuie să fie gata să-și asume riscul. "

8. Întruchiparea vie a valorilor lor

Sarcinile sunt automatizate, concurența este în creștere, iar pentru oameni este deosebit de importantă pentru valorile lor personale coincid cu valorile companiei. Încearcă să vină ei înșiși și să trăiască prin ele. Acest lucru va crea o atmosferă mai favorabilă și productiv pentru echipa ta.

9. Continuând în direct, în conformitate cu aceste principii,

Fii un lider-slujitor nu funcționează, un atelier. Este sarcina de o viață. Face aceste principii o parte din voi, în direct de ei, să le utilizeze în afaceri și viața publică.

„Cred cu tărie că succesul depinde de două lucruri: de conducere, de serviciu, precum și regula de aur a managementului, - spune Irene Rosenfeld, fostul șef al Kraft Foods. - Regula de aur - una dintre cele mai conceptele de bază ale managementului: spectacol în raport cu cealaltă același respect și onestitate, care ar dori să obțină în schimb. Astăzi, angajații sunt reticente la cap la comandă și control. Ei doresc un lider, care pot învăța. Eu cred că eu sunt în birou, pentru a ajuta organizația să își atingă obiectivele, și nu invers ".