5 lecții din succesul lui Oleg Tinkoff
Munca Lui / / December 26, 2019
Ruslan Tsarev
Redactor în exercițiu Consult "nu finanțelor plictisitoare».
A început naveta în Uniunea Sovietică. Acum, - pe linia 43-lea listei, Forbes. El detine banca, a carui profit net de anul trecut a fost la date Forbes, 19 de miliarde de ruble. Starea sa - 2,2 miliarde de dolari. Toate acestea sunt despre Oleg Tinkoff.
Istoria propriului succes Tinkoff a spus în cartea "Îmi place totul». Acolo el scrie nu numai despre afaceri, ci despre viață, în general. Aici - și numai pentru scurt despre afaceri.
Lecția 1. A se vedea, în cazul în care puteți câștiga mai mult
Faptul că astăzi se numește de afaceri Tinkoff angajate în perioada sovietică, când m-am dus la școală. În acele zile a fost numit activitatea speculații și intră sub incidența articolului Cod penal.
Young Oleg implicat în mod serios în ciclism. În timpul taxelor regulate în Tadjikistan, el a văzut în magazin blugi pentru 50 de ruble (acolo a fost bunuri nevandabile) și a cumpărat toate numerar. Și în propria-leninistă Kuznetsk, regiunea Kemerovo revândut.
Astăzi, de aprovizionare cu bună știință bunuri nevandabile, arată un nonsens. Și în perioada sovietică, era în ordinea lucrurilor. În cazul în care, cât de mult și ce fel de furnizare de produse, a decis să nu oameni de afaceri și funcționari. Afaceri în Uniunea Sovietică nu a fost în mod oficial, dar salariul oficial nu depinde de faptul dacă bunurile sau se dispersează vor minți în greutate moartă. Se pare că, în Tadjikistan, în cazul în care se presupune să poarte rochie și pantofi colectarea de praf de pe rafturile de blugi și adidași naționale. Și în Uzbekistan, în cazul în care nu este hochei în vogă - bastoane de plastic din Cehoslovacia.
Locuitorii din Siberia au fost de acord să plătească pentru toate acestea, pentru că mărfurile au fost în cerere, iar în magazine a fost absent. În acest lucru și a făcut băieți întreprinzători de afaceri subterane. Unul dintre ei a fost Tinkoff.
Cu aproape Tinkoff a fost de 200 de ruble (aproximativ 6000 $ în dolari de azi), a fost de ajuns pentru patru din blugi. Și la domiciliu, unde era o marfă rară, le-a vândut deja pentru 200 de ruble pentru fiecare. Rezultatul a fost 300% majorare.
La bar în marja de 2-300% și apoi orientate spre Tinkoff.
Costul de 1 kg ravioli "Daria" a fost de 1 dolar prețul de vânzare - 3 $. Sticle de bere "Tinkoff" - 0.3 $ și respectiv 1.2 $.
Cu toate acestea, găluște, bere, iar apoi banca va fi. În 1988 Oleg a intrat în universitate din Leningrad. În liceu au fost studenți străini care călătoresc de la domiciliu a adus o marfă rară în URSS. Ei au fost de vânzare-l la dealerii locali, unul dintre care era Tinkoff. La început, el a fost de vânzare bunuri pe străzi sau predate altor distribuitori - au venit după el chiar în Institutul în timpul schimbării mare. Dar Oleg repede realizat - în cazul în care se va desfășura în orașul său natal, va câștiga chiar mai mult. Pentru kit cosmetic sau un tub de ruj în Leninsk-Kuznetsky a dat 15-25 de ruble mai mult decât în orașul de pe Neva.
Tinkoff o dată cu partenerul tau a condus la masini Leningrad, care a cumpărat în Siberia. În Novosibirsk, masina ar fi putut fi luate pentru 50 de mii de ruble în St. Petersburg - vândute pentru 80 mii. De obicei, Rode peregonschiki cumparat masina pe drumuri accidentate prin jumătate din țară. A fost nevoie de ceva timp, și mașina au fost uciși. Tinkoff inventat mai bine. Pentru 5000 de ruble părți militare de transport a adus mașinile sale la Moscova. Și de acolo este, în timpul zborului ședinței în interiorul mașinii, cursul sa mutat la Leningrad. Traseul între cele două capitale a fost întotdeauna exponențială exemplară. Tinkoff, astfel, nu numai livreze mărfurile într-o stare mai bună decât după ce călătoresc prin jumătate din țară cu propria putere, dar, de asemenea, reduce perioada cifrei de afaceri de bani și bunuri: de multe ori vândute → Mai mult El a câștigat.
Iar Institutul Tinkoff nu a terminat.
A dat seama că în cazul în care primește o diplomă, financiar cariera sa tavan - Salariu 1000 de ruble sovietice pe lună (289.000 de ruble în prețuri curente), și încă ar trebui să fie promovat în funcția de director al meu. Și el a câștigat deja de 10-15 de ori mai mult.
Toate afacerile sale cu excepția băncii Tinkoff vândute, cu toate că au avut succes. el explică astfel: am văzut că într-o nișă a lovit un plafon pe profit, iar noi pot face mai mulți bani.
Analiza ABC: cum se afla pe ceea ce face ca cele mai de afaceri →
Lecția 2. Dura mai mult pentru imagine, servicii și de calitate
Chiar și în perioada sovietică a fost convins Tinkoff - clientul dispus să plătească mai mult pentru servicii de calitate. Cosmetics, care a adus la Leningrad în orașul său natal, el a comercializat cei doi muncitori femei din fabrici, în cazul în care forța de muncă este cea mai mare parte femei. Tinkoff prin fereastra este dus direct la magazin și a oferit gama sa. Și acolo îl așteptau: clienții femei amintit rapid Oleg din Leningrad, care aduce un machiaj rece și a plătit chiar mai mult decât piața locală. Le-a plăcut faptul că Tinkoff livreze mărfurile direct la magazin. Pe fondul magazinelor sovietice cu contoare goale și vânzătorii Hamyang județ este deosebit de impresionant.
În timpurile sovietice, Tinkoff spionat accidental pe, ca romi a făcut la modă în acei ani ruj sclipici: În ruj normală a adăugat folie de tocat. Cu o astfel de marfă niciodată nu a contactat, el a luat doar cea în care a fost asigurată de calitate.
În 1994, Tinkoff chelnochit a oprit și a lansat primul pe scară largă de proiect - magazin de electronice „Tekhnoshok“ din Sankt-Petersburg, care este apoi de rețea crescut reprezentat în marile orașe țară. Vanzatorii trimis la studii la magazinele de lanț american Good Guys.
Ofițerii americani bine pregătiți întâlnit un cumpărător în cămăși albe cu zâmbete și fomarea Radiografia, sugerează ce să caute atunci când cumpără un televizor.
Astăzi, nu va surprinde în Rusia. Iar la mijlocul anilor '90 a fost un șoc. Marfa în Tinkoff a fost mai scump decât concurenții săi, dar cumpărătorii au de gând să-l. Cifra de afaceri a primului magazin de până la 50 de mii de dolari pe zi.
Coadă Tinkoff căptușită, datorită unei campanii de marketing puternic. Marca creează taxa pe valoarea adăugată, a spus el. Pe promovarea accentul produsului Tinkoff și întreprinderi ulterioare: găluște, bere, un lanț de restaurante, bănci. Dar fiecare dintre brand-lui, el a umplut cu conținut real. În cazul în care acest lucru este un magazin de electronice, apoi un nivel premium de servicii si produse de calitate. În cazul în care găluște, apoi a făcut cu cele mai noi tehnologii de pe echipament italian. dacă bere - că este gătit pe linia germană de tehnologie germană și germană din malț. Și așa mai departe. Așa că consumatorul plătește nu numai pentru show-off. Cu toate că pentru ei, de asemenea.
Astăzi clienții Card „Tinkoff Bank“ motiv ulterior livrate prin curier. Acesta este, de asemenea, un serviciu pentru care cumpărătorul este dispus să suplimentar cu plată.
Nu fără puncții. De îndată ce un timp pentru a uita de calitate - Business a lansat un plop greu. Când Tinkoff a aflat că Statele Unite pot vinde cherestea 1 200 $ pe metru cub prelucrat, în timp ce în Rusia costul - 200 $, am decis să înceapă furnizarea. Primul container cu pădure rus a plecat la majorete.
Dar pentru a face o reală, volume semnificative necesare. În urmărirea numărului de Tinkoff a încetat să monitorizeze calitatea, cât și în SUA acest număr nu este trecut. Se monitorizează strict numărul de noduri pe metru cub de lemn. Fabrica de mobilă, pe care a furnizat lemnul direct, imediat observat că ceva a fost greșit și sa oprit să ia, și angrosiști au fost de acord să ia doar la cost. In timp ce Tinkoff căuta cumpărători, creșterea facturilor pentru depozitarea mărfurilor în porturi din SUA. Sa dovedit faptul că veniturile obținute din lemnul nu este suficient pentru a plăti pentru ele. Tinkoff a realizat mai ieftin pentru a repara pierderea și să iasă din afaceri. Pe lemn, el a pierdut aproximativ 2 milioane de $.
Cum de a stabili că clientul este gata să vă recomande altora, și pentru a măsura rata →
Lecția 3. Nu-ți fie teamă să împrumute
Tinkoff primul avantaj de împrumut pentru întreprinderi la sfârșitul anilor 80, atunci când sunt transportate de la Leningrad la produse cosmetice Siberia. Unul dintre vânzătorii oferit să plătească pentru o parte din produsele mai târziu. Tinkoff a crescut brusc profiturile și-au dat seama - să cumpere confortabil și avantajos în datorii.
impetuos 90 Tinkoff împrumutate în mod activ de la autoritate „bătrâne“ - ei întotdeauna au fost efectuate bani gratis. Tinkoff este întotdeauna curat și să se întoarcă pe deplin banii și interesul insufla. Bandiții au fost fericiți, este bine să-l câștige. Și Tinkoff pe banii lor - chiar mai mult.
Astfel de relații de afaceri pentru Tinkoff transformat bonus „flăcăi“ nu-l ating, iar altele nu a dat infracțiune.
În 2003, Tinkoff, care de data aceasta a avut timp pentru a intra în afaceri de bere, a decis, în plus față de a avea o mică fabrică de bere pentru a construi o instalație cu o capacitate de 2 milioane de hectolitri. A fost nevoie de 100 de milioane de $, care nu au fost Tinkoff. Primele 13 de milioane care a mers la plata anticipată producătorii de echipamente pentru viitorul întreprinderii, a atras prin emiterea de obligațiuni ale rețelei sale de restaurante.
Cifra de afaceri anuală de restaurante se ridica la 9 milioane de $, astfel că legăturile nu au fost pe deplin garantate. Acest lucru nu a împiedicat Tinkoff să le restituie exact doi ani mai târziu, cum a fost planificat, și să plătească toate veniturile cupon promis. Randamentul mediu obligațiunilor a fost de 17% pe an - aceasta este o cifră ridicată chiar și pentru valori mobiliare corporative. Pentru comparație, randamentul de obligațiuni de stat de obligațiuni de împrumut federale (OFZ) - o medie de 8%. Restul de bani Tinkoff a luat un împrumut de la bancă. Fabrica de construit, cu datorii plătit.
Cât de mult datoria de a plăti și nu merge nebun: 5 reguli pentru antreprenori →
Lecția 4. Nu cred prejudiciile
Pentru a deschide primul magazin „Tekhnoshok“ Tinkoff a cumpărat o cameră pentru el. De fapt, el nu a cumpărat doar clădirea, dar, de asemenea, o afacere care a condus fostul proprietar. El a vrut să se concentreze pe deplin asupra unui nou domeniu de activitate și are nevoie de bani pentru a trăi pentru dezvoltarea sa, și, prin urmare, comercializate active, care nu au fost legate de această direcție. Tinkoff nu a continuat activitatea fostului proprietar al spațiilor - ar prefera să pornească de la zero propria lui. Dar faptul de vânzare a activității în anii '90 Sankt Petersburg încă considerată un nonsens.
Când a Tinkoff a vândut „Tekhnoshok“, în comunitatea de afaceri a acceptat decizia sa, ca urmare a eșecului. afaceri de succes nu a vândut, și a apărut Tinkoff pionier.
Bancherul, care a fost creditat Tinkoff, in timp ce vanzarea de electronice, a refuzat să aloce bani pentru începerea producției de coltunasi: „Oleg, în cazul în care te urci? Ce găluște? Afacerea ta - TV“. A trebuit să caute alte surse de finanțare. Și a găsit.
„Unde te urci? Nu-i a ta „- Tinkoff auzit înainte de începerea fiecărei noi afaceri, inclusiv banca. Dar stereotipurile ghetră și nu au ascultat scepticilor - și avea dreptate.
Cum să scapi de temeri: 12 sfaturi de la tineri antreprenori →
Lecția 5. Prieteni cu finanțele
Tinkoff în cărțile sale nu demonstrează o astfel de dragoste la figuri, cum ar fi John D. Rockefeller. Dar aceasta nu înseamnă că el nu acordă o importanță pentru ei. Primul finanțator full-time de la Tinkoff a apărut încă din perioada de „Tekhnoshok“. În timp ce în anii '90 încă mai puteau permite să fie analfabet financiar - marja a fost atât de mare încât toți iertător.
Dar Tinkoff cunoscut întotdeauna costurile, marjele și profiturile produsului. Și înainte de deschiderea „Tinkoff Bank“ a comandat un studiu major din SUA, are sens să facă acest lucru. Un studiu de la un cost de câteva sute de mii de dolari. Cifrele specifice nu sunt apeluri Tinkoff. El a plătit, pentru că problema a trebuit să investească zeci de milioane de dolari, și este mai bine să-și piardă câteva sute de mii, în cazul în care se dovedește că, de fapt, nu există nici un sens, decât să se scurgă toți banii sunuvshis aleatoare.
a se vedea, de asemenea,
- John D. Rockefeller a învățat: cum să devină un miliardar de la sol →
- 8 Aceste povestiri vă inspiră să fapte de afaceri →
- Cum de a reuși de ședere om cinstit →